V roce 2019 pravděpodobně vzrostou nákupy v elektronických obchodech na 17,5 % všech globálních maloobchodních tržeb. Ale navzdory tomu, jak je nakupování online stále populární, je přijímání plateb online pro firmy z oblasti elektronického obchodování stále obtížné. Z bezpečnostních důvodů nemůžete jen tak poslat čísla kreditních karet svých zákazníků do banky a vrátit se k provozování svého podniku. Potřebujete službu, která dokáže zpracovávat platby, sledovat, kdo a kdy zaplatil, a umožní vám řešit případné spory.

Dnes však existuje celá řada služeb, které dokážou spravovat platby a účtovat předplatné a zároveň vás nechají soustředit se na výrobu co nejlepších produktů. Stačí jen zjistit, která z nich vyhovuje potřebám vašeho podnikání.

Tady je šest nejlepších aplikací pro online zpracování kreditních karet. Kliknutím na libovolnou aplikaci se dozvíte více informací o tom, proč jsme ji vybrali, nebo pokračujte ve čtení a zjistěte více o zpracovatelích plateb kreditními kartami.

Šest nejlepších aplikací pro online zpracování platebních karet

• PayPal pro začínající uživatele
• Stripe pro přehlednou analytiku
• Braintree pro podporu plateb Venmo
• Square pro podniky, které mají také kamennou pobočkua kamenný obchod
• Chargebee pro zpracování opakovaných plateb
• Gumroad pro prodej jednotlivých položek

Co dělá dobrou službu pro zpracování online plateb kreditními kartami?

Při hodnocení služby zpracování plateb je třeba zvážit tři hlavní věci:

Podporuje platební metody, které chcete přijímat, způsobem, jakým je chcete přijímat?
Chcete přímo přijímat pouze hlavní platební karty? Nebo chcete přijímat také služby založené na účtu, jako je Venmo, Apple Pay nebo AliPay? Všechny služby uvedené v tomto seznamu přijímají hlavní kreditní karty a některé přijímají i další formy plateb.

Kolik budete platit měsíčně a za jednu transakci?
Poplatky jsou asi nejsložitějším úkolem. Většina platebních systémů si účtuje určité procento (řekněme 3 %) plus pevný poplatek (třeba 0,50 USD) za transakci. To znamená, že pokud prodáte položku za 10 USD, zaplatíte 0,30 USD za procentní poplatek spolu s fixním poplatkem 0,50 USD, celkem tedy 0,80 USD.

Některé služby fixní poplatek nezahrnují a místo toho si účtují měsíční poplatek (řekněme 50 USD) za používání aplikace. Jiné – a většina obchodních účtů – si účtují mnohem menší poplatek spolu s mezibankovním poplatkem – přímým poplatkem, který si účtuje společnost vydávající kreditní karty. To znamená, že vaše poplatky se budou lišit podle jednotlivých transakcí. A téměř všechny zahrnují další poplatky za zpětné platby, spory a další platební služby spolu s dalším procentním poplatkem za mezinárodní platby.

To je něco, co byste si měli určitě ověřit, zejména pokud zpracováváte velký objem plateb. Když teprve začínáte, jsou funkce, které zjednodušují platby, pravděpodobně důležitější než dodatečný poplatek ve výši 0,2 %. S výjimkou společností Gumroad a Chargebee – obě si účtují měsíční poplatky – jsme se zaměřili především na služby zpracování kreditních karet, které mají poměrně konkurenceschopné transakční poplatky.

Je platforma bezpečná?
Vždy, když pracujete s finančními údaji a transakcemi, zajímá vás také bezpečnost. V USA bude každý dobrý nástroj pro zpracování plateb vyhovovat standardu PCI, což znamená, že dodržuje pravidla pro nakládání s citlivými informacemi, jako jsou údaje o kreditních kartách. Všechny aplikace z tohoto seznamu tento požadavek splňují, ale pokud jste mimo USA, možná si budete chtít ověřit místní pravidla.

V zájmu prevence podvodů nástroje pro zpracování plateb obvykle také ověřují vaši totožnost a bankovní údaje, než můžete dokončit nastavení účtu. To obvykle zahrnuje zadání posledních čtyř číslic vašeho čísla sociálního pojištění (v USA) a údajů o vašem bankovním účtu, například směrového čísla.

Kromě těchto tří kritérií budete chtít také zvážit, zda v platebním nástroji nepotřebujete nějaké další funkce, jako je například opakovaná fakturace nebo mobilní platby. Pokud například prodáváte umění na zakázku, možná budete chtít platební nástroj, který obsahuje některé funkce elektronického obchodu, například vytváření jedinečných nabídek pro každou položku. A pokud váš produkt zahrnuje opakované platby, určitě budete chtít službu pro zpracování plateb kreditními kartami, která dokáže spravovat více typů předplatného nebo účtovacích schémat.

Vzhledem k tomu vám představujeme několik nejlepších nástrojů pro zpracování platebních karet online.

Nejlepší aplikace pro zpracování platebních karet online pro začínající uživatele

PayPal (web, iOS, Android)

Pokud jste se v posledních dvaceti letech vůbec pohybovali na internetu, pravděpodobně už službu PayPal znáte. Neslouží však jen k nákupu sběratelských předmětů na eBay. Může být také výkonným a bezpečným nástrojem pro zpracování plateb kreditními kartami na internetu. Ačkoli nabízí zákazníkům možnost platit pomocí účtu PayPal, můžete jej snadno použít ke zpracování všech online plateb kreditními a debetními kartami.

Pokud již používáte řešení pro elektronický obchod, jako je Magento, můžete PayPal vložit pomocí již existující integrace. Pokud však platformu pro elektronické obchodování nepoužíváte, nezoufejte. Na své webové stránky můžete zkopírovat a vložit krátký kód HTML a přidat tlačítka jako Přidat do košíku, Koupit nyní nebo Přihlásit se k odběru.

Pokud jde o zabezpečení a řešení sporů, je služba PayPal legendární. Nejenže kupující důvěřují službě PayPal, že uchovává údaje o jejich kreditních kartách v bezpečí, ale společnost PayPal nabízí také několik bezpečnostních funkcí speciálně pro prodejce. Mezi nepřetržitým sledováním transakcí, prevencí podvodů u obchodníků a programem Seller Protection, který hlídá váš zůstatek před zpětnými platbami, je díky službě PayPal zpracování plateb kreditními kartami online mnohem méně děsivé.

Cena služby PayPal:

Automatizace služby PayPal pomocí integrace Zapier společnosti PayPal: Od 2,9 % + 0,30 USD za úspěšnou transakci.

Nejlepší aplikace pro zpracování platebních karet online pro přehlednou analytiku

Stripe (web, iOS, Android)

Protože se jedná o sadu API, nabízí Stripe velkou flexibilitu v tom, jak ji začlenit do svého internetového obchodu – i když to může působit trochu zastrašujícím dojmem, pokud jste nikdy předtím nenastavovali platformu pro zpracování plateb. Není to však příliš složité: Stačí jen trocha JavaScriptu a můžete na své stránky přidat jednoduchý a bezpečný pokladní formulář. Nebo si můžete přizpůsobit celé prostředí a použít rozhraní API Stripe k provádění plateb hluboko v aplikaci.

Stripe je také jednou ze dvou možností zpracování plateb, které jsou kompatibilní s aplikací Squarespace (druhou je PayPal), takže to může být skvělá volba, pokud takto hostujete svůj web elektronického obchodu.

Stripe skutečně září, pokud jde o přehlednou analýzu plateb. Po přihlášení do aplikace se zobrazí analytický panel, který zobrazuje hrubý objem, průměrný příjem na zákazníka, objem rizikových plateb a další údaje. Stačí kliknout a zobrazit tyto ukazatele v několika různých časových horizontech – od jednoho dne po čtvrtletí nebo dokonce za celou dobu používání služby Stripe. Díky tomu je přístrojový panel skvělým způsobem, jak sledovat své platby, i když nejste datový nadšenec.

Cena Stripe: Od 2,9 % + 0,30 USD za úspěšnou transakci

Automatizujte Stripe pomocí integrace Zapier společnosti Stripe.

Nejlepší aplikace pro online zpracování platebních karet, pokud provozujete i kamenný obchod

Square (web, iOS, Android)

Pokud jste se někdy zajímali o přijímání plateb přímo v telefonu, pravděpodobně jste viděli Square, malou bílou čtečku platebních karet, která se připojuje ke konektoru sluchátek telefonu. Věděli jste ale, že díky rozhraní API pro elektronický obchod Square můžete jeho platformu pro zpracování plateb zabudovat do svých webových stránek a používat stejnou službu pro zpracování všech svých prodejů?

Tato funkce z něj dělá skvělou volbu, pokud prodáváte jak osobně, tak online, protože můžete spravovat všechny transakce z jednoho místa, místo abyste pracovali s několika nástroji pro zpracování plateb. Square vám zdarma poskytne fyzickou čtečku kreditních karet, ale můžete také použít jejich funkci virtuálního terminálu a zadat platbu z notebooku nebo tabletu – to je obrovská výhoda, pokud jste především e-obchodník, který chce občas provozovat pop-up obchod nebo osobní akci.

Může také spravovat zásoby a zaměstnance, takže můžete své stránky propojit s mobilními aplikacemi Square. díky tomu je vícekanálový prodej dostupnější i pro menší prodejce.

Square vám také dává na výběr, jak rychle chcete přijímat finanční prostředky. Za příplatek 1 % můžete mít všechny prostředky připsány do konce dne v den zpracování transakce. V opačném případě je výchozí vklad bez poplatků, následující den.

Cena za čtverec: Sazby od 2,9 % + 0,30 USD za transakci, u placených plánů jsou k dispozici sazby až 2,6 % + 0,30 USD

Automatizujte službu Square pomocí integrace Zapier společnosti Square.

Nejlepší aplikace pro online zpracování platebních karet s podporou nových typů plateb

Braintree (web, iOS)

Chcete přijímat platby PayPal, ale přitom si vytvořit vlastní platební formuláře a přijímat platební karty přímo? Braintree je nástroj, který vám to umožní. Umožňuje vytvořit vlastní pokladní proces pomocí svého rozhraní API nebo můžete použít jeho hostovaná pole k bezpečnému přijímání platebních informací přímo ve vlastních formulářích.

Pomocí tohoto jediného platebního formuláře můžete přijímat platby kreditní kartou a mobilní platby (jako Apple Pay a Google Pay) spolu s platbami na základě účtu (jako PayPal) a platbami z osobních platebních aplikací (jako Venmo). Můžete také přijímat mezinárodní platby přímo v jejich místní měně a získat tak směnný kurz vlastní banky nebo nabízet platby v obchodě ve více měnách (pokud to vaše banka umožňuje).

Cena Braintree: Od 2,9 % + 0,30 USD za transakci

Automatizujte Braintree pomocí integrace Zapier od Braintree.

Nejlepší aplikace pro online zpracování kreditních karet pro předplatné nebo opakované platby

Chargebee (Web)

Pokud provozujete firmu, která zahrnuje opakované platby, členství nebo plány předplatného, jsou vaše potřeby zpracování plateb trochu jiné. Nechcete, aby zákazníci museli každý měsíc znovu zadávat své údaje; chcete, aby se to prostě stalo. Chargebee je aplikace pro zpracování kreditních karet, která se specializuje na tyto typy plateb.

Chargebee umožňuje poměrně snadno nastavit různé možnosti předplatného. Na postranním panelu klikněte na Katalog produktů a vyberte možnost Plány. Když kliknete na tlačítko Přidat nový plán, aplikace vás požádá o zadání informací o plánu, jako je jeho název, jak často jej chcete zákazníkům účtovat a dokonce i to, jaký cenový model chcete použít. Můžete vybírat platby za širokou škálu přizpůsobených předplatných, ať už zákazníkům účtujete paušální měsíční poplatek, nebo používáte složitější cenovou strukturu, například víceúrovňové ceny.

Z ovládacího panelu aplikace lze také jednoduše spravovat předplatné zákazníků. Každý zákazník má u svého přehledu připojené praktické barevné stavové značky, takže na první pohled vidíte, kdo je aktivním předplatitelem, kdo předplatné zrušil, kdo je na bezplatné zkušební verzi a další. Tyto funkce usnadňují podnikům, které mají fyzickou pobočku, ale potřebují vybírat platby online – jako jsou tělocvičny – správu plateb i účtů najednou.

Cena služby Chargebee: Od 249 dolarů měsíčně za plán s 10 uživateli, neomezeným počtem platebních bran a příjmy až 600 000 dolarů ročně

Automatizujte Chargebee pomocí integrace Zapier od Chargebee.

Nejlepší aplikace pro online zpracování platebních karet pro prodej jednotlivých položek

Gumroad (web, iOS, Android)

Co když prodáváte produkt, který je ojedinělý, například umění vyrobené na zakázku?
Gumroad je aplikace pro zpracování platebních karet, která vám pomůže vytvořit jednostránkový seznam produktů pro digitální produkty, předplatné nebo fyzické zboží – a pak také zpracuje platby. Můžete si dokonce vytvořit stránku s předobjednávkami pro chystané položky a začít prodávat ještě předtím, než bude vaše zboží připraveno k uvedení na trh.

Jediné, co budete potřebovat, je obrázek a popis vašeho produktu, a Gumroad se postará o zbytek. Pokud již vaši zákazníci mají účet u služby Gumroad, mohou zaplatit jedním kliknutím – v opačném případě stačí zadat platební údaje a vy budete upozorněni, že je čas odeslat váš produkt. Společnost Gumroad také nabízí nástroje pro budování publika, takže můžete propagovat nové projekty nebo produkty ještě před jejich uvedením na trh a zvýšit tak jejich prodej.

Cena služby Gumroad:

Automatizace služby Gumroad pomocí integrace Zapier společnosti Gumroad.

Přijímání plateb by nemělo být nejtěžší částí zahájení vašeho podnikání – a s těmito nástroji ani nebude. Stačí si vybrat, jak velkou část procesu chcete spravovat, vybrat službu pro zpracování plateb, která vyhovuje vašim potřebám, a pak se zaměřit na budování dalšího skvělého internetového obchodu.

K tomu budete potřebovat další nástroje a integrace, které zajistí hladký chod vašeho obchodu. Tomu se budeme věnovat v závěrečné kapitole této knihy.

Přejděte na kapitolu 9!“

.