Tento příspěvek byl původně zveřejněn 30. dubna 2018 a aktualizován 16. dubna 2020.

Zakázkové prodejny automobilů jsou fantastickým podnikatelským záměrem pro automobilové nadšence s podnikatelským talentem, ale jako u každého podnikání je třeba dostat lidi do dveří. A propagace vašeho podnikání v době krize může získání zákazníků ztížit.

Protože všichni nemůžeme být odborníky na marketing, může se tato oblast vašeho podnikání zdát těm, kteří neznají postupy používané v nejlepších dobách, skličující – zejména proto, že trendy v oboru se mohou měnit poměrně rychle.

Současné okolnosti, jako je COVID-19, znamenají, že majitelé malých podniků, jako jsou například zakázkové prodejny automobilů, kteří mají své fyzické prodejny otevřené již mnoho let, se možná budou muset znovu podívat na svůj marketing a zapojit stávající i potenciální zákazníky jiným způsobem.

Ale jak to můžete udělat během výluky a v době, kdy se vaše podnikání může zpomalit?

Související: COVID-19 goodwill nabídek a zdrojů pro malé podniky

6 marketingových nápadů pro prodejny aut na zakázku

Zvažte těchto šest marketingových nápadů, které vaše úsilí podpoří.

1. Vytvářejte e-mailové marketingové kampaně.
2. Aktualizujte online obchodní výpisy vaší zakázkové prodejny automobilů.
3. Pracujte na kampaních v sociálních médiích.
4. Nabízejte kupony a nabídky.
5. Spolupracujte s jiným místním podnikem.
6. Sledujte trendy.

Nastartujte motory, protože díky těmto nápadům můžete urychleně směřovat k lepším obchodním výsledkům.

Vytvářejte e-mailové marketingové kampaně

Emailové marketingové kampaně jsou číslem jedna. 1, kterými mnoho malých firem komunikuje se svými zákazníky.

Pokud již vedete e-mailový seznam, musíte se svými zákazníky začít komunikovat více než kdy jindy. Zde je několik informací, které byste jim nyní mohli chtít sdělit prostřednictvím e-mailu:

• Jakékoli změny stávajících služeb v důsledku COVID-19
• Nové služby, které hodláte nabízet
• Jakákoli navázaná partnerství
• Speciální nabídky
• Vlastní rady a tipy pro automobily zdarma

Pomocí šablon, které umožňují jednoduché přizpůsobení metodou drag-and-drop, můžete ušetřit čas při vytváření e-mailových marketingových kampaní. Budete chtít, aby vaše e-maily byly snadno zobrazitelné jak na stolních počítačích, tak na mobilních zařízeních.

Ujistěte se, že obsahují odkaz na vaše webové stránky s poznámkou, že lidé mohou navštívit vaše stránky a domluvit si schůzku nebo prodiskutovat vaše služby. Je také dobré zahrnout odkazy na stránky vašeho zakázkového autosalonu na sociálních sítích, aby příjemci e-mailů mohli sdílet cenné informace, které s nimi sdílíte.

A po odeslání e-mailů se ponořte do analýzy e-mailů, abyste mohli své kampaně vylepšit.

Související:

Máte e-mailový marketing GoDaddy? Zde se dozvíte, jak pomocí šablony vytvořit e-mailovou kampaň.

Zpět na začátek

Aktualizujte online obchodní nabídky svého obchodu s auty na zakázku

Vzhledem k tomu, že během pandemie dramaticky poklesla návštěvnost obchodů, je online marketing důležitější než kdy jindy.

To platí zejména tehdy, když hledají službu, kterou ještě nikdy nevyužili, například úpravu svého vozu.

I když máte webové stránky a firemní stránky na několika kanálech sociálních médií, není zaručeno, že se jméno vašeho obchodu s auty na zakázku objeví na první stránce výsledků online vyhledávání. Když člověk na konec klíčových slov, která používá, přilepí „v mém okolí“, zobrazují se místní firemní nabídky zpravidla blízko vrcholu.

Proto byste měli přidat profil své zakázkové autodílny na weby, jako je Yelp a Google My Business – včetně adresy, telefonního čísla, webových stránek, nabízených služeb a způsobu, jak naplánovat návštěvu.

Pokud váš autoservis již profily na těchto webech má, je nyní nejvyšší čas zkontrolovat, zda jsou informace stále přesné.

Související: Obchodní hodiny se mění kvůli COVID-19? Nezapomeňte o tom informovat Google, Yelp a Facebook.

Zpět na začátek

Pracujte na svých kampaních v sociálních médiích

Jak zůstat relevantní, když je situace pomalá? Jednou z nejúčinnějších metod jsou sociální média.

Jak se dalo očekávat, používání sociálních médií na několika hlavních platformách v době pandemie COVID-19 vzrostlo. Pokud jste tedy uvažovali o využití stránek, jako je Twitter, Instagram a Pinterest, k propagaci vašeho zakázkového autosalonu, je vhodná doba začít pracovat na svých kampaních.

Podobně jako e-mailový marketing jsou sociální média skvělým způsobem, jak komunikovat se svými zákazníky a ukázat některé z vašich nejnovějších zakázkových automobilových prací nebo maket. Lze je také použít jako nástroj pro šíření povědomí a přilákání nové klientské základny.

Tady se hodí hashtagy.

Můžete jít ještě o krok dál a vyvěsit některé placené online reklamy na platformách, jako je Facebook. Tyto reklamy můžete dokonce zacílit tak, aby se dostaly k místním nadšencům pro zakázková auta.

Související:

Zpět na začátek

Nabízejte kupony a nabídky

Na mnoha místech, pokud nejste zrovna klasifikováni jako nezbytná služba, nemohou vaši zákazníci přijít do vašeho fyzického obchodu – ale stále můžete využít svůj čas k budování důvěry spotřebitelů, což vám pomůže s budoucími prodeji.

Můžete toho začít dosahovat tím, že budete povzbuzovat dotazy a sdílet svá doporučení. Existuje však spousta dalších způsobů, jak navázat na stávající loajalitu.

Možná máte například minulé zákazníky, kteří se k vám chtěli vrátit, ale zatím se k tomu nedostali. Pokud máte dočasně zavřené dveře pro podnikání, využijte tento čas k tomu, abyste je znovu oslovili. Nabídněte jim nové nabídky, zvýhodněné servisní služby apod.

Případné odstávky využijte k tomu, abyste zjistili, na které nabídky budou vaši bývalí zákazníci nejspíše reagovat. Pokud hledáte nápady, vždy jsou oblíbené kupóny.

U kupónů můžete určit, kdo nabídku dostane, zda široká veřejnost, nebo výhradně noví či vracející se zákazníci. Chcete-li skutečně rozproudit obchod, zkombinujte tento marketingový nápad s marketingovou kampaní v sociálních médiích a e-mailem. Zajistíte tak větší dosah, který pomůže vašemu zakázkovému autoservisu zvýšit pozornost.

Profi tip: Vytvořte si online portfolio svých prací na zakázku. Skvělé obrázky mohou pomoci uzavřít dohodu s potenciálními zákazníky, kteří jsou na vážkách.

Související: Pomocí kupónů a propagačních akcí pomozte zákazníkům, kteří se zabývají COVID-19

Zpět na začátek

Partnerství s jiným místním podnikem

Více než kdy jindy je nyní čas, aby se místní podniky spojily.

Začněte tím, že si sestavíte seznam dalších místních podniků, se kterými si dokážete představit spolupráci. Hledáte malé firmy, které působí v podobném oboru a které se pravidelně zabývají vaším typem zákazníků.

Mohli byste například navázat spolupráci s automechaniky nebo myčkami v okolí a doporučovat zákazníky tam a zpět. A nespoléhejte se jen na zjevné partnery. Někdy může být přemýšlení mimo hranice možností palivem, které vaše zakázkové podnikání s automobily potřebuje. Například byste mohli zvážit spolupráci s místními sklenářskými firmami na modernizaci oken a poskytování vzájemných doporučení.

Jakmile se vaše partnerství rozvine, poraďte se o vzájemné propagaci na sociálních sítích a vyzvěte své následovníky, aby udělali totéž.

Navrhněte nějaké letáky. Začněte podrobným popisem svých služeb. Později můžete vymyslet nějaké speciální slevy nebo nabídky, které budou výhodné pro všechny.

Dalším způsobem spolupráce s partnerem je pořádání společných akcí. I když to právě teď nepřipadá v úvahu, proč se nezamyslet nad spojením s dalšími místními podniky, které doplňují ten váš? Díky tomu můžete spotřebitelům nabídnout širší škálu služeb, a pokud o akci informují místní média, získáte další PR.

Zorganizování těchto akcí a partnerství může nějakou dobu trvat, takže pokud vaše zakázková prodejna automobilů není ve špičkové kondici nebo právě teď, máte ideální příležitost začít dělat přípravné práce.

Nakonec vytvořte pobídky. Můžete spolupracovat s ostatními partnery a vytvořit vzájemné pobídky? Například malou slevu na služby toho druhého nebo podobně?“

Související:

Zpět na začátek

Sledujte trendy

Marketingové nástroje a techniky se neustále vyvíjejí, proto je důležité, abyste se vyvíjeli spolu s nimi.

Lidé budou s větší pravděpodobností sledovat zakázkové prodejny automobilů na sociálních sítích a znovu navštěvovat vaše webové stránky nebo blog, pokud uvidí, že se vyznáte nejen v úpravách automobilů, ale že víte i o dění v automobilovém průmyslu obecně.

Přesvědčte je, že jste pro ně jediným místem, kde najdou vše, čemu chtějí v této oblasti rozumět a o čem se chtějí dozvědět, a pravděpodobně získáte zákazníka na celý život.

Související: Jak založit blog v 7 krocích (v roce 2020)

Zpět na začátek

Na závěr

Doufejme, že vám tyto tipy pomohou podpořit úspěch vašeho podnikání s auty na zakázku nyní i v budoucnu a přivedou k vám nové zákazníky. Jen se ujistěte, že vaše online přítomnost je stejně připravená jako vaše fyzické umístění, až se věci vrátí do normálu!

Tento příspěvek obsahuje obsah, který původně zveřejnila na blogu GoDaddy Rose Burke.