Dieser Beitrag wurde ursprünglich am 30. April 2018 veröffentlicht und am 16. April 2020 aktualisiert.

Custom-Car-Shops sind ein fantastisches Geschäftsfeld für Autoliebhaber mit unternehmerischem Gespür, aber wie bei jedem Geschäft braucht es Arbeit, um Leute in die Tür zu bekommen. Und die Werbung für Ihr Unternehmen während eines Abschwungs kann die Kundenakquise erschweren.

Da wir nicht alle Marketingexperten sein können, kann dieser Bereich Ihres Unternehmens für diejenigen, die mit den Praktiken, die in den besten Zeiten angewandt werden, nicht vertraut sind, entmutigend erscheinen – zumal sich die Trends in der Branche ziemlich schnell ändern können.

Aktuelle Umstände wie COVID-19 bedeuten, dass Kleinunternehmer wie z. B. Autohäuser, die ihre Geschäfte seit vielen Jahren betreiben, ihr Marketing überdenken und bestehende und potenzielle Kunden auf eine andere Art und Weise ansprechen müssen.

Aber wie können Sie dies während einer Schließung tun, wenn Ihr Geschäft möglicherweise langsamer läuft?

Verwandt: COVID-19 Goodwill-Angebote und Ressourcen für kleine Unternehmen

6 Marketing-Ideen für Custom Car Shops

Betrachten Sie diese sechs Marketing-Ideen, um Ihre Bemühungen zu unterstützen.

1. Erstellen Sie E-Mail-Marketing-Kampagnen.
2. Aktualisieren Sie die Online-Geschäftseinträge Ihrer Autowerkstatt.
3. Arbeiten Sie an Ihren Social-Media-Kampagnen.
4. Bieten Sie Gutscheine und Angebote an.
5. Partnerschaften mit anderen lokalen Unternehmen.
6. Halten Sie sich über Trends auf dem Laufenden.

Starten Sie Ihre Motoren, denn mit diesen Ideen könnten Sie schnell zu besseren Geschäftsergebnissen kommen.

Erstellen Sie E-Mail-Marketingkampagnen

E-Mail-Marketingkampagnen sind die Nr.

Wenn Sie bereits eine E-Mail-Liste führen, müssen Sie mehr denn je mit Ihren Kunden in Kontakt treten. Hier sind einige Informationen, die Sie ihnen jetzt per E-Mail mitteilen sollten:

• Änderungen an bestehenden Dienstleistungen aufgrund von COVID-19
• Neue Dienstleistungen, die Sie anbieten wollen
• Partnerschaften, die Sie eingegangen sind
• Sonderangebote
• Kostenlose Tipps und Tricks für Autos

Sie können bei der Entwicklung von E-Mail-Marketingkampagnen Zeit sparen, indem Sie Vorlagen verwenden, die sich einfach per Drag-and-Drop anpassen lassen. Ihre E-Mails sollten sowohl auf dem Desktop als auch auf mobilen Geräten gut lesbar sein.

Geben Sie unbedingt einen Link zu Ihrer Website an und weisen Sie darauf hin, dass Ihre Kunden Ihre Website besuchen können, um einen Termin zu vereinbaren oder Ihre Dienstleistungen zu besprechen. Es ist auch eine gute Idee, Links zu den Social-Media-Seiten Ihrer Autowerkstatt einzufügen, damit Ihre E-Mail-Empfänger die wertvollen Informationen, die Sie ihnen mitteilen, mit anderen teilen können.

Und nachdem Sie Ihre E-Mails verschickt haben, sollten Sie sich mit der E-Mail-Analyse beschäftigen, um Ihre Kampagnen zu verbessern.

Verwandt: 5 Best Practices für die E-Mail-Kommunikation mit Kunden während der COVID-19-Krise

Haben Sie GoDaddy Email Marketing? Hier erfahren Sie, wie Sie mit einer Vorlage eine E-Mail-Kampagne erstellen.

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Aktualisieren Sie die Online-Geschäftseinträge Ihres Autohauses

Da die Zahl der Ladenbesuche während der Pandemie drastisch zurückgegangen ist, ist Online-Marketing wichtiger denn je.

Das gilt besonders dann, wenn sie nach einer Dienstleistung suchen, die sie noch nie zuvor in Anspruch genommen haben, wie z. B. die Individualisierung ihres Autos.

Selbst mit einer Website und Unternehmensseiten auf mehreren Social-Media-Kanälen ist es keine Garantie dafür, dass der Name Ihrer Autowerkstatt auf der ersten Seite der Online-Suchergebnisse auftauchen wird. Wenn jemand „in meiner Nähe“ an das Ende der Suchbegriffe anhängt, die er verwendet, erscheinen die Einträge lokaler Unternehmen in der Regel ganz oben.

Deshalb sollten Sie auf Websites wie Yelp und Google My Business ein Profil für Ihre Autowerkstatt einrichten – einschließlich Adresse, Telefonnummer, Website, angebotene Dienstleistungen und Informationen zur Terminvereinbarung für einen Besuch.

Wenn Ihre Werkstatt bereits ein Profil auf diesen Websites hat, ist jetzt der beste Zeitpunkt, um sicherzustellen, dass die Informationen immer noch korrekt sind.

Verwandt: Geänderte Geschäftszeiten wegen COVID-19? Vergessen Sie nicht, dies Google, Yelp und Facebook mitzuteilen.

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Arbeiten Sie an Ihren Social-Media-Kampagnen

Wie bleiben Sie relevant, wenn die Dinge langsam sind? Eine der wirksamsten Methoden sind die sozialen Medien.

Wie nicht anders zu erwarten, ist die Nutzung sozialer Medien auf mehreren wichtigen Plattformen inmitten der COVID-19-Pandemie gestiegen. Wenn Sie also darüber nachgedacht haben, Websites wie Twitter, Instagram und Pinterest zu nutzen, um Ihr Geschäft für Sonderanfertigungen zu vermarkten, ist jetzt ein guter Zeitpunkt, um mit Ihren Kampagnen zu beginnen.

Ähnlich wie beim E-Mail-Marketing sind soziale Medien eine großartige Möglichkeit, mit Ihren Kunden zu kommunizieren und einige Ihrer neuesten Sonderanfertigungen oder Modelle zu präsentieren. Sie können auch als Instrument genutzt werden, um den Bekanntheitsgrad zu steigern und neue Kunden zu gewinnen.

Hier kommen Hashtags ins Spiel.

Sie können noch einen Schritt weiter gehen und bezahlte Online-Anzeigen auf Plattformen wie Facebook schalten. Sie können diese Anzeigen sogar so ausrichten, dass sie lokale Liebhaber von Spezialfahrzeugen erreichen.

Verwandt: Soziale Medien nutzen, um in einer Krise mit Kunden in Kontakt zu treten

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Gutscheine und Angebote anbieten

Wenn Sie im Moment nicht als essenzielle Dienstleistung eingestuft werden, können Ihre Kunden vielerorts nicht in Ihr physisches Geschäft kommen – aber Sie können Ihre Zeit trotzdem nutzen, um das Vertrauen der Verbraucher zu stärken und so zukünftige Verkäufe zu unterstützen.

Sie können damit beginnen, indem Sie Fragen stellen und Ihre Empfehlungen weitergeben. Aber es gibt noch viele andere Möglichkeiten, die Loyalität Ihrer Kunden zu stärken.

Vielleicht haben Sie zum Beispiel ehemalige Kunden, die Sie schon lange wieder besuchen wollten, es aber nicht geschafft haben. Wenn Ihr Unternehmen vorübergehend geschlossen ist, nutzen Sie diese Zeit, um sich wieder mit ihnen in Verbindung zu setzen. Bieten Sie ihnen neue Angebote, vergünstigte Wartungsdienste usw.

Nutzen Sie die Ausfallzeit, um herauszufinden, auf welche Angebote Ihre früheren Kunden am ehesten reagieren würden. Wenn Sie auf der Suche nach Ideen sind, sind Gutscheine immer beliebt.

Mit Gutscheinen können Sie festlegen, wer das Angebot erhält, ob es für die Allgemeinheit oder exklusiv für neue oder wiederkehrende Kunden gilt. Um das Geschäft wirklich anzukurbeln, sollten Sie diese Marketingidee mit einer Social-Media- und E-Mail-Marketingkampagne kombinieren. Das erhöht die Reichweite und verschafft Ihrer Autowerkstatt einen Aufmerksamkeitsschub.

Pro-Tipp: Erstellen Sie ein Online-Portfolio Ihrer Autowerkstatt. Tolle Bilder können dazu beitragen, potenzielle Kunden, die noch unschlüssig sind, zu überzeugen.

Verwandt: Mit Gutscheinen und Sonderangeboten Kunden helfen, die mit COVID-19 zu tun haben

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Partnerschaft mit einem anderen lokalen Unternehmen

Mehr als je zuvor ist es jetzt an der Zeit, dass sich lokale Unternehmen zusammenschließen.

Beginnen Sie damit, eine Liste anderer lokaler Unternehmen zu erstellen, mit denen Sie sich eine Zusammenarbeit vorstellen können. Suchen Sie nach kleinen Unternehmen, die in einer ähnlichen Branche tätig sind und regelmäßig mit Ihrer Art von Kunden zu tun haben.

Sie könnten sich beispielsweise mit Automechanikern oder Autowaschanlagen in der Nähe zusammentun, um Kunden weiterzuleiten. Und nehmen Sie nicht nur die offensichtlichen Partner. Manchmal kann ein Blick über den Tellerrand der Treibstoff sein, den Ihr Autohaus braucht. So könnten Sie z. B. eine Zusammenarbeit mit örtlichen Verglasungsfirmen in Erwägung ziehen, um Fenster nachzurüsten und gegenseitige Empfehlungen auszusprechen.

Wenn sich Ihre Partnerschaft entwickelt, besprechen Sie, dass Sie sich gegenseitig in den sozialen Medien bewerben und Ihre Anhänger dazu auffordern, das Gleiche zu tun.

Entwerfen Sie einige Flugblätter. Beginnen Sie mit einer detaillierten Beschreibung Ihrer Dienstleistungen. Später können Sie sich spezielle Rabatte oder Angebote ausdenken, die für alle Beteiligten von Vorteil sind.

Eine weitere Möglichkeit der Zusammenarbeit mit einem Partner ist die Durchführung gemeinsamer Veranstaltungen. Das ist zwar im Moment noch keine Option, aber warum denken Sie nicht darüber nach, sich mit anderen lokalen Unternehmen zusammenzutun, die Ihr Angebot ergänzen? Auf diese Weise können Sie den Verbrauchern ein breiteres Spektrum an Dienstleistungen anbieten, und wenn die lokalen Medien über die Veranstaltung berichten, erhalten Sie zusätzliche PR.

Die Organisation solcher Veranstaltungen und Partnerschaften kann einige Zeit in Anspruch nehmen. Wenn Ihr Autohaus also noch nicht auf Hochtouren läuft, haben Sie jetzt die ideale Gelegenheit, die Vorarbeit zu leisten.

Schließlich sollten Sie Anreize schaffen. Können Sie mit anderen Partnern zusammenarbeiten, um gegenseitige Anreize zu schaffen? Zum Beispiel einen kleinen Rabatt auf die Dienstleistungen des jeweils anderen oder ähnliches?

Verwandt: Wie man ein lokales Unternehmen durch strategische Zusammenarbeit vermarktet

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Bleiben Sie bei den Trends auf dem Laufenden

Marketing-Tools und -Techniken entwickeln sich ständig weiter, daher ist es wichtig, dass Sie sich mit ihnen weiterentwickeln.

Die Wahrscheinlichkeit, dass die Leute Ihren Autohäusern in den sozialen Medien folgen und Ihre Website oder Ihren Blog besuchen, ist größer, wenn sie sehen, dass Sie nicht nur über Fachwissen im Bereich der Fahrzeugveredelung verfügen, sondern auch über die Entwicklungen in der Automobilindustrie insgesamt Bescheid wissen.

Überzeugen Sie Ihre Kunden davon, dass Sie die zentrale Anlaufstelle für alles sind, was sie in diesem Bereich verstehen und lernen möchten, und Sie werden wahrscheinlich einen Kunden fürs Leben haben.

Verwandt: So starten Sie einen Blog in 7 Schritten (im Jahr 2020)

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Zusammenfassend

Wir hoffen, dass diese Tipps Ihnen helfen werden, den Erfolg Ihres Autohandels jetzt und in Zukunft voranzutreiben und neue Kunden zu Ihnen zu bringen. Stellen Sie nur sicher, dass Ihre Online-Präsenz genauso gut vorbereitet ist wie Ihr physischer Standort, wenn sich die Dinge wieder normalisieren!

Dieser Beitrag enthält Inhalte, die ursprünglich im GoDaddy-Blog von Rose Burke veröffentlicht wurden.