Fasadmasker krävs!

Som föreskrivs av delstaten Pennsylvania måste alla som kommer in på anläggningen bära ansiktsskydd eller mask hela tiden. Masker kommer att finnas tillgängliga för gästerna på begäran.

Förstärkt maskeringsorder

Tisdagen den 17 november har Wolf-administrationen identifierat nya begränsningsåtgärder för Covid-19. Hälsosekreterare Dr Rachel Levine förstärker den ursprungliga maskeringsordern från den 15 april med dessa inkluderingar.

• Mask måste bäras både inomhus och utomhus om du är borta från ditt hem.
• Om du är utomhus måste en mask bäras om du inte kan hålla dig på fysiskt avstånd (minst 1,5 meter) från en person som inte tillhör ditt hushåll under hela tiden som du är utomhus.
• Om du är inomhus kommer det nu att krävas mask även om du är fysiskt avlägsen från medlemmar som inte tillhör ditt hushåll. Detta innebär att även om du har möjlighet att vara på 6 fot avstånd måste du bära mask när du är inomhus om du umgås med personer som inte tillhör ditt hushåll.
• Denna föreskrift gäller alla inomhusanläggningar, inklusive bostäder, butiker, gym, läkarmottagningar, offentliga transportmedel och överallt där livsmedel bereds, förpackas eller serveras.

Nu mer än någonsin inser vi att friluftsliv och familjeäventyr är en viktig del av en hälsosam livsstil och vi kommer att göra allt vi kan för att hålla dig, din familj och vår personal säkra och friska i vinter.

För att göra denna säsong till en framgång behöver vi allas hjälp. Vi tror att många av de verksamhetsförändringar som beskrivs nedan kommer att skydda din hälsa och säkerhet och göra det enkelt för dig att ta dig ut på snön. Läs igenom denna information noggrant och kom ihåg att ditt tålamod och din förståelse är en av de största nycklarna till en lyckad säsong.

Den första prioriteringen: Anställdas och gästers hälsa

Vi har utvecklat en flerskiktad plan som är utformad för att förhindra spridning av viruset, skydda våra kunder och anställda och fortsätta att överträffa gästernas förväntningar. Med hjälp av detta tillvägagångssätt skapar vi en miljö som sätter hälsa och säkerhet i främsta rummet i allt vi gör.

Riktlinjer för rent och säkert

Som svar på COVID-19 har Seven Springs Mountain Resort infört och följt en rad nya riktlinjer och rutiner som är utformade för att skydda hälsan och säkerheten för gästerna och de anställda på anläggningen. Seven Springs kommer att fortsätta att följa alla Pennsylvanias hälsoministerium och statliga mandat avseende stängningar, protokoll för hälsa och välbefinnande och följa alla riktlinjer från Center for Disease Control and Prevention (CDC) avseende rengöring och desinfektion samt social distansering.

• Frekventa handtvättar.
• Håller en social distansering på minst 1,5 meter.
• Var ansiktsskydd när du är på jobbet.
• Fullfölj COVID-19-utbildningen för rengöring och desinfektion av lokaler.
• Kom inte till jobbet om du är sjuk eller upplever symtom på COVID-19.

För vanliga frågor

Vi fick en del bra frågor från vårt samhälle efter öppningshelgen. Här är några av de vanligaste frågorna och svaren!

Vanliga frågor om vinterverksamhet

No-Touch Online Ticket Sales

Vi har flyttat säsongskort, liftkort, skid- och snowboarduthyrning och lektioner i snösportskolor till ett bekvämt och lättanvänt online-inköpsystem.

Vänligen kom ihåg att detta innebär att du måste planera i förväg och göra dina inköp i förväg i vinter. Den goda nyheten är att vi med dessa förändringar kommer att se att alla spenderar mindre tid inomhus, mindre kontakt med högkänsliga punkter och mer tid på snön!

Liftbiljetter

Förhandla dina liftbiljetter med din mobila enhet eller dator, det är snabbt och enkelt! Visa bara upp din streckkod för mobilköpet för väghållaren vid huvudentrén eller North Gate-entrén till anläggningen. Väktaren skannar din kod, du får din biljett och wicket och du är på väg ut i backen!

Det krävs ett köp av förmånsbiljetter!

För att få den bästa upplevelsen av bergsäventyret kommer Seven Springs att hantera kapaciteten på snön genom att begränsa antalet liftbiljetter som säljs varje dag. Planera i förväg och köp dina biljetter online.

Detta påverkar INTE säsongspassinnehavare, Super 7-passinnehavare och boendegäster, eftersom de är välkomna att åka skidor eller snowboard vilken dag som helst utan att ha köpt biljetter i förväg.

Vanliga frågor och svar om biljettförsäljning i förväg

Liftlinjer

Liftlinjen kommer att se lite annorlunda ut i år. Gästerna kommer fortfarande att uppmanas att lasta i grupper, men vår personal kommer inte att be gästerna att bilda grupper med någon som inte tillhör deras resegrupp eller ”flock”. Om en gäst begär att få sitta ensam kommer personalen att låta den enskilde eller gruppen åka separat i alla liftar.

• Alla gäster måste bära ansiktsskydd när de befinner sig i liftkön och åker lift.
• Alla gäster måste hålla ett fysiskt avstånd på 6 fot när de står i kön (utom bland grupper som reser tillsammans).
• Hisslinjerna ska ha 6′ avstånd mellan intilliggande linjer och andra gäster/anställda.
• Skyltar och markörer ska användas för att hjälpa gästerna att hålla 6′ avstånd i hisslinjerna.
• Avstånd från sida till sida kommer att uppnås med ”spökbanor” när det finns tillräckligt med utrymme.
• Förbanden kommer att ha markörer som anger 6′ avstånd.

Ski & Snowboarduthyrning

Vänligen gör du dina inköp av skidor och snowboards innan du anländer till anläggningen. Vårt nya onlinesystem innebär att du kan slutföra din transaktion via en mobil enhet eller dator, vilket begränsar den tid du spenderar inomhus i områden med mycket kontakt och gör att du kan komma ut på snön snabbare.

Du behöver bara visa streckkoden för ditt köp via mobilen för kassörskan inne i uthyrningscentret, låta dem skanna in den och du kommer att vara på väg till vårt fullservicestövlarområde. Till skillnad från tidigare säsonger kommer en anställd med ansvar för stövelanpassning att hjälpa dig i år. Slutligen går du vidare till en uthyrningstekniker för att slutföra uthyrningsprocessen. Det kommer att finnas köer och riktningsmarkeringar för att möjliggöra en enkelriktad resa genom hela uthyrningscentret. Observera att vi har ökat saneringen med hjälp av elektrostatiska sprutor som används efter varje användning av hyrutrustning.

Seasonal & Day Use Lockers

Säsongens skåprum kommer att förbli öppna, men gästerna ombeds att inte uppehålla sig i skåpsområdet och bara stanna så länge som det är nödvändigt för att hämta eller förvara utrustning. Det är inte tillåtet att samlas i grupper och umgås i säsongens skåprum.

Enskilda skåp för daganvändning kommer att finnas tillgängliga för att möjliggöra maximal social distansering. Vi har också infört utökad korgkontrollservice, som ligger i det område som tidigare användes som Main Snowsports School, direkt mittemot Rental Center.

Snowsports School

Vänligen gör du ditt köp av skid- och snowboardlektioner innan du anländer till anläggningen. Vårt nya onlinesystem innebär att du kan slutföra din transaktion via en mobil enhet eller dator, vilket minskar den tid du tillbringar inomhus och kontakten med höga kontaktpunkter, vilket gör att du kommer ut på snön snabbare. Du behöver bara visa din streckkod för mobilköpet för övervakaren vid Snowsports lineup utanför på snön.

För att följa COVID:s riktlinjer har vi reviderat vårt produktutbud för snösporter med fokus på privatlektioner eller lektioner för ”skidåkning med din hjord”. Vi har kombinerat vår huvudsakliga snösportskola och Tiny Tots till ett enda ställe. All verksamhet i Snowsports School kommer att ligga i det område som tidigare användes för Tiny Tots.

För dem som tar lektioner och hyr utrustning erbjuder Snowsports School nu uthyrning av skidor och snowboards inom Snowsports School-området. Detta innebär att du kan få allt du behöver på ett och samma ställe och ge dig ut på snön. Våra instruktörer kommer att kunna guida dig genom varje steg på vägen!

Snow Tubing

Förhandsköp dina tubingbiljetter med hjälp av din mobila enhet gör det enkelt att ge sig ut på snön. Visa bara streckkoden för ditt mobilköp till väktaren vid en av ingångarna till anläggningen, låt dem skanna den och du får din biljett och wicket och är på väg.

Könlinjer och stängsel kommer att användas för att distansera gästerna under övergångarna mellan sessionerna. Skyltar för social distansering kommer att placeras ut längs transportbandet och skötare kommer att uppmuntra ryttare att distansera sig om inte med sin egen hjord.

Guest Services Center

Biljettkontoret som ligger i Skier’s Service Building i anslutning till säsongskortskontoret kommer att byggas ut till ett gästservicecenter med full service där personalen kommer att finnas tillgänglig för att svara på frågor, ge anvisningar och hjälpa till med våra gästers behov.

Mat & Dryck

Ännu en gång kommer saker och ting att se lite annorlunda ut i år, men vi har arbetat mycket hårt för att se till att de nödvändiga förändringarna resulterar i en positiv inverkan på gästernas upplevelse.

Två stora förbättringar av mat- och dryckesverksamheten har gjorts för denna vinter. För det första inför vi onlinebokningar, väntelistor och onlinebeställning för många av matställena på berget. För det andra har vi på grund av de kapacitetsriktlinjer som fastställts av delstaten Pennsylvania skapat flera nya matställen! När du utforskar anläggningen kommer du att stöta på många nya alternativ för att gå in och ta med dig mat till fönstret med snabba, tillagade rätter.

Följande alternativ kommer att vara öppna under vintersäsongen:

• Foggy Goggle – Foggy Brews kommer att fungera som en förlängning av Foggy Goggle
• Emo’s Pit
• First Tracks
• Tahoe Lodge
• Nytt Foggy To Go-fönster
• Två nya… Ski Lodge To Go Windows
• Nytt Rathskellar To Go Pickup Outlet
• Nytt Rathskellar To Go Mini Market

Alla restauranger och barer vid Seven Springs Mountain Resort har tillstånd att tillhandahålla take-out och dine-in service så länge vi följer kraven i vägledningen, inklusive högsta tillåtna beläggning.

Observera att vi för närvarande har 50 % beläggning för inomhusmat. Barerna är stängda för servering i enlighet med delstaten Pennsylvanias krav. Alkoholhaltiga drycker måste konsumeras i samband med en måltid.