Anmälan & Uppsägning

Nya kunder som vill anmäla sig till vatten- och avloppstjänster bör fylla i ansökan nedan och skicka den till Kim Taylor på [email protected] eller ta med den till stadshuset. Ansökan måste fyllas i och lämnas in innan vattentjänsten kan påbörjas. När formuläret har fyllts i och behandlats kommer vattentjänsten att börja på kundens önskade datum.

Vatten & Avloppsansökan

För att avsluta vattentjänsten, vänligen kontakta Village Hall på (217) 877-9445 och ange datumet för uppsägning av tjänsten. Vid uppsägning kommer kundens sista faktura att skickas vidare till den nya adressen. Den sista räkningen kan inte betalas med autogiro, men en check, kontanter eller onlinebetalning är godtagbart.

Fakturering &Betalning

Fakturering

Vatten- och avloppsräkningar skickas till invånare och företag senast den 1:a i varje månad. Vi ber dig att skicka tillbaka den nedre delen tillsammans med din betalning och behålla den övre delen av räkningen för dina registeruppgifter. Detta hjälper oss att behandla din betalning snabbare.

Betalning

Kunderna kan betala sina elräkningar genom att använda ett av följande alternativ:

• Postas direkt till Village Hall på 301 South Route 51, Forsyth, Illinois 62535.
• Personligen på Village Hall med check eller kontanter.
• Drop Box som finns på den norra ytterväggen av Village Hall (inte den pensionerade flaggboxen).
• Direktdebitering – Betalningen dras den 20:e varje månad från ditt check- eller sparkonto. Vänligen fyll i formuläret och skicka det till [email protected] eller ta med det till Village Hall.
• Onlinebetalning – Klicka på länken och följ anvisningarna för att skicka in din betalning online. Du kan behöva skapa ett konto.

Betalningar ska betalas senast kl. 17.00 den 20:e i varje månad. Alla betalningar som tas emot efter denna tidpunkt betraktas som försenade och byn kommer att ta ut en straffavgift på 10 %. Om en kund är 40 dagar försenad med en betalning kommer vattnet att stängas av tills adekvat betalning har mottagits. Om vattnet stängs av tillkommer en avgift på 50 dollar under kontorstid eller 100 dollar utanför kontorstid.

Vattenanvändningsproblem

Enstaka gånger får byn frågor från invånare om ”högre räkningar än normalt”. Detta kan bero på en felaktig avläsning av din mätare. Det är dock mycket oftare ett tecken på ett problem med VVS-installationer. Innan du kontaktar Village Hall bör du överväga att kontrollera din fastighet för de olika vattenläckageproblem som anges nedan. Om det är en nödsituation bör du kontakta den rörmokare som du föredrar.

• Toilett som rinner eller tankventil som inte tätar ordentligt
• Vattenvärmare eller vattenmjukgörare som fylls eller läcker
• Droppande kranar inomhus/utomhus
• Skyddsventil på vattenvärmare öppen eller
• Vaskmaskinens eller diskmaskinens matningsventil är öppen eller läcker
• Slang på gården är påslagen eller läcker
• Vattenbevattningssystem som läcker
• Läckande rör eller rördelar i huset
• Simbassäng, fiskdamm, fontän osv.