Vad kan jag göra om UPS Tracking säger att mitt paket har levererats, men att jag inte har mitt paket?
Om din förare slutförde leveransen ska paketets spårningsstatus eller ett leveransmeddelande (UPS InfoNotice®) ange var din förare lämnade paketet. Försändelser som inte kräver någon signatur kan lämnas på en säker plats enligt förarens gottfinnande. Det kan till exempel vara på verandan, vid sidodörren, på baksidan eller i garaget.
Om spårningsstatusen visar att din förare har slutfört leveransen och fått en underskrift kan paketet ha signerats av en granne eller en annan boende på din ort. Om föraren levererade din försändelse till en annan plats bör du ha fått ett UPS InfoNotice som anger var försändelsen lämnades (t.ex. hos en granne eller på ett uthyrningskontor).
Kontrollera med andra på din adress, eller kanske en granne, för att se om någon annan har hämtat ut paketet. Du kan också kolla runt ingångarna till din bostad efter paketet, särskilt på bakre verandor, buskar, garage, grillar eller andra ställen som kan skydda paketet från stöld eller väder. Observera att chaufförerna även kan använda plastpåsar för att skydda ditt paket från vädret.
Om du fortfarande inte kan hitta paketet kan du kontakta paketets avsändare för att inleda en spårningsprocess med UPS. Avsändaren kommer sedan att följa upp med dig om hur det går med din försändelse.