Varför ska man skapa en strategi för övervakning av konkurrenter?

Kompetensövervakning är i princip en SWOT-analys av din e-handelskonkurrent. Den gör dig medveten om varje steg som din konkurrent tar, särskilt när det gäller marknadsföringsstrategier, prispolitik och lager.

– Huvudmålet för ett företag är vinstmaximering och att ha den största marknadsandelen.

– Det är mycket viktigt för ett företag att övervaka konkurrenternas strategier.

– En omfattande analys hjälper dig att hålla dig på topp i konkurrensen.

Varför övervaka konkurrenterna och vad man ska övervaka?

På en konkurrensutsatt marknad måste ett företag ta till sig förändringar för att överleva. Ett företag strävar efter att tillfredsställa konsumenternas behov och önskemål på ett effektivare sätt än någon annan konkurrent. Att underskatta eller ignorera konkurrensen kan kosta dig ditt företag. Att övervaka konkurrensen är en viktig del av din övergripande marknadsföringsstrategi. Konkurrensövervakning ger snabb och lämplig information om konkurrenter på kort tid, förbättrar företagens reaktionsförmåga och ger bättre kunskap om potentiella hot från både redan etablerade konkurrenter och nytillkomna företag.

Följande bör övervakas när man genomför en övervakning av konkurrenter:

Prisstrategier

Det hjälper företag att använda konkurrensbaserade prisstrategier. Det är de priser som konkurrenterna tar ut som har ett stort inflytande på företagens priser. Företaget kan antingen använda sig av going rate-prissättning, vilket innebär att välja ett pris som i stort sett ligger i linje med konkurrensens. Eller så kan företaget använda en prisstrategi som innebär att priserna sänks under en längre tid för att driva ut färdigställandet.

Marknadsföringsstrategier

Det hjälper dig att bemöta rivaliserande marknadsföringskampanjer med egna initiativ. Du kan också använda denna kunskap för att skapa marknadsföringsstrategier som drar nytta av dina konkurrenters svagheter och ökar dina affärsresultat.

Sociala medier

Närvaro i sociala medier är en stor sak nuförtiden. Det hjälper dig att noga övervaka både företagets nuvarande och framtida verksamhet och hur engagerade de är med sina kunder.

Hur man känner igen vilka dina konkurrenter är?

Alla företag möter konkurrens. Konkurrensen är inte längre begränsad till något geografiskt område utan världen blir global, vilket innebär att du konkurrerar med företag från andra länder. Du bör inte bara tänka på direkta konkurrenter utan även på indirekta konkurrenter.

– Direkta konkurrenter är de företag som erbjuder en liknande produkt som din

– Indirekta konkurrenter är de företag som erbjuder olika produkter men som riktar sig till liknande behov.

För att förstå din marknad måste du hålla utkik efter vad dina konkurrenter gör. Hur många av dina företag du bevakar beror på ditt företags budget. För att vara säker på att du får omfattande information kan du välja ett par företag från båda kategorierna. Att veta vilka dina konkurrenter är ger dig en konkurrensfördel.

Hur övervakar du dina konkurrenter?

För att vara ett framgångsrikt företag måste du ha ett öga på vad dina konkurrenter gör. Det betyder säkert inte att du ska göra något oetiskt med informationen. När du har fastställt vilka dina konkurrenter är kan du börja övervaka och analysera.

Det finns ett antal sätt på vilka du kan övervaka dina konkurrenter som också tillhandahålls av byråer för konkurrensövervakning.

Prisövervakning

Du bör alltid hålla koll på dina konkurrenters produktpriser. Det beror främst på att du måste gå ut på marknaden med ett lägre pris för att få kunderna, men det är inte det enda skälet. Du kan också använda prisövervakningen av konkurrenterna för att bättre förstå din konkurrents prisstrategi eller marknadspositionering och förutsäga hans affärsliv, eftersom ingen kan sälja produkter till underpris för länge.

Det finns många tjänster som erbjuder prisövervakningstjänster, men endast ett fåtal är så välgjorda och lättlästa att de verkligen kan hjälpa dig, här är några länkar:

– PRICEFY – Gratis upp till 100 produkter – Från 99$ till 499$

– COMPETERA- Pris på begäran

– INTELLIGENCE NODE- Pris på begäran

– PRICEGRID- Pris på begäran

Sociala medier övervakning

Varje företag tenderar att ha ett handtag i sociala medier. Genom att följa dem och prenumerera på alla deras sociala medier får man en bra inblick. Sociala medier spelar en stor roll för verksamheten. Sociala medier som Facebook, Twitter, Instagram etc. fungerar som en bro mellan företag och både kunder och potentiella kunder.

De flesta företag brukar släppa olika och unika marknadsföringsstrategier på sina sociala medier för att engagera konsumenterna. Så om du inte följer deras konton på sociala medier kan du som företag hamna på efterkälken. Det hjälper dig också att få kunskap om vilken relation de delar med sina konsumenter och hur de positionerar sig på marknaden. Det hjälper dig också att lära dig vilken typ av strategier som var framgångsrika och vad som ledde till stora förluster som gör att du kan undvika liknande misstag.

Du kan också hålla utkik efter eventuella hashtaggar av dem som är trendiga. Hashtags är en populär metod för att skapa en trend i den sociala världen. Det ökar medvetenheten på marknaden och får konsumenterna att föra diskussioner om varumärket, vilket i sin tur bidrar till att generera mer försäljning och därmed vinster

Några av de mest kända tjänsterna som hjälper dig att spåra dina konkurrenters aktiviteter i sociala medier:

– HOOTSUITE – Gratis upp till 10 profiler i sociala medier – Från 19$ till 499$

– COMPYTE- Pris på begäran

– HOWSOCIABLE- Från 9$ till 99$

SEO Monitoring

Varje företag har nu insett betydelsen av en bra SEO-strategi. SEO är konkurrenskraftigt till sin natur. För att vara nummer ett måste du slå ner din konkurrent. För att komma före dina konkurrenter måste du hålla utkik efter de nyckelord de riktar in sig på och de backlinks de genererar.

Business SEO innebär i huvudsak, och i sin mest grundläggande form, företagets förmåga att uppnå en högre placering i sökmotorns avkastningsresultat. Detta är viktigt eftersom ju högre rank ett företag har på listan över returnerade resultat, desto större är sannolikheten att de som söker kommer att klicka på resultatlänken. Ett klick kanske inte exakt innebär vinst, men det ökar säkert chanserna för att detta ska inträffa i jämförelse med de konkurrenter som inte når upp till sin ranking.

SEO bestäms av flera olika faktorer, aspekter, regler. Olika aspekter som användning av nyckelord och webbinnehåll kommer samman och bidrar till att skapa de rankningar som är oerhört viktiga för ett företag. Om du lämnar det inaktivt eller försummar det kommer det bara att leda till potentiella problem i framtiden.

Några av de mest kända tjänsterna som hjälper dig att spåra dina konkurrenters SEO-framsteg:

– SEOMOZ Från 99$ till 599$

– WOORANK Från 49$ till 299$

– SERENKING Från 5$ till 139$

Anterväljningsövervakning

En annan viktig aspekt av övervakning är att övervaka annonser. Du bör spåra både sociala och mediala annonser från konkurrenter och andra alla andra former av annonser på internet av antingen varor, tjänster eller kampanjer eftersom det kan vara ett hot mot ditt företag eftersom det kan ta bort dina kunder.

Du kan också veta vilken typ av annonser som genererar bra resultat och vilken webbplats för annonsering som är mest lönsam. Du kanske inte bara kan konkurrera med dina konkurrenter utan också hjälpa till att känna till de förändrade trenderna och valen på marknaden. Det kommer att bidra till att förhindra att din produkt blir föråldrad. Lika viktigt som det är att förstå och identifiera dina konsumenters behov och önskemål är det också viktigt att förstå dina konkurrenter på marknaden

Några av de mest kända tjänsterna som hjälper dig att spåra dina konkurrenters SEM-kampanjer:

– SEMRUSH Från 99$ till 399$

– SERPSTAT Från 19$ till 299$

– SPYFU Från 33$ till 299$

Utforska deras webbplatser

Ett företags webbplats ger en hel del information om företaget. Genom att besöka dina konkurrenters webbplats kan du analysera deras styrkor, svagheter och de misstag de gör. Det ger dig information om hur du kan förbättra din webbplats antingen när det gäller alternativ, utsikter eller vissa förändringar i data.

Att titta på din konkurrents webbplats är också ett utmärkt sätt att samla in information om lanseringen av nya produkter, avancerade förändringar som de gör, särskilda kampanjstrategier som rabatter och kompletterande produkter. Om du också tar en titt på deras jobbsektion kan du få reda på inom vilka områden de planerar tillväxt

Anslut dig till din konkurrents nyhetsbrev

Många företag gör det enkelt för nästan vem som helst att anmäla sig och ta emot nyhetsbrev via e-post. De flesta webbplatser länkar till en anmälan på sina sidor i sociala medier eller på sin webbplats.

Ett bra sätt att ta emot din konkurrents icke-nyhetsbrev via e-post (t.ex. deras livscykelserier, anmälningsmeddelanden eller andra transaktionsmeddelanden eller köpbekräftelser) är att antingen göra ett litet köp eller anmäla sig till en kostnadsfri provperiod så att du betraktas som en ny kund. Var dock medveten om att vissa smarta företag kan ”svartlista” e-postadresser från konkurrenter.

När du får e-post från dina konkurrenter kan det hjälpa dig att se saker och ting ur konsumentens perspektiv inom din bransch. Du kan också få en bra uppfattning om tonen i brevet, kreativa utsikter och erbjudanden som du bör inkludera i ditt e-postmeddelande och vilka du helt bör undvika. Att överväga en synvinkel eller positionering som antingen kan vara likartad eller annorlunda än din åsikt är alltid intressant.

Att bli kund

Att bli kund kan ge dig en insikt om din konkurrent som ingen annan källa kan ge dig. Du kan göra ett litet köp genom deras online shoppingfunktion. Titta på deras kassaprocess, ta reda på deras fraktpolicy och avgifter.

Se också hur förpackningen av produkten är när du får den. Du kan också besöka deras butiker och märka hur systemet deras fungerar, personalens policy och hur de bemöter kunderna

Giv dina konkurrenter ett samtal

Nästan alla företag har en kundtjänst. Att ringa dem hjälper dig ytterligare att övervaka dina konkurrenter och ger dig en inblick i företaget. Genom detta kan du ta reda på dina kunders prispolitik och hur väl de kan övertyga sina intresserade kunder att köpa deras varor och tjänster.

Det bästa med den här typen av övervakning är dessutom att du kan få vilken information som helst via telefon. Det kan vara tidskrävande men är kostnadseffektivt

Etablera vänskapliga relationer med en konkurrent

Du kan etablera dig som en vänskaplig konkurrent så att du kan lära dig av etablerade företag i din bransch. Vissa erfarna företagare skulle inte ha något emot att ge råd till nya företagare.

Du kommer att kunna känna av dina första introduktioner för att se vem som är villig att skapa en relation. När du har etablerat en god relation med några konkurrenter kan du skapa ett arrangemang som är fördelaktigt för båda parter.

Influencer marketing

Influencer marketing är en typ av marknadsföring där företagets fokus ligger på inflytelserika personer i stället för på målmarknaden som helhet. Den känner igen sådana personer som har stort inflytande på den potentiella marknaden och fokuserar marknadsföringsstrategier kring dessa påverkare. Influencer marketing är nu en nyckelstrategi för framgångsrika företag.

Det finns chanser att dina konkurrenter redan har nått ut till inflytelserika personer för att hjälpa till att stödja deras verksamhet. Det kan röra sig om betalda annonser (som endorsements), en tjänst för en tjänst eller helt enkelt för att de inflytelserika personerna gillar produkten. Dessa påverkare kan vara branschbloggare, recensenter eller bara populära konton i sociala medier. Genom att hålla utkik efter dessa personer kan du se till om de är medvetna om dina produkter och tjänster. De kan gärna skämma bort dig när de får kännedom om ditt företag.

Vem bör övervaka konkurrenter?

I dagens tid när varje område har blivit konkurrensutsatt och tid kan kosta mycket för företaget har övervakning blivit en nödvändighet för företag. Med snabbt skiftande trender och konsumenternas förändrade smak har det blivit mycket hårt arbete för ett företag att hålla koll. Ett företag har inte råd att halka efter utan måste ha en konkurrensfördel för att överleva.

Ett företag har en mängd olika alternativ att välja mellan för att göra övervakning och kan välja det mest effektiva eller det som passar deras budget. Om du inte kan hålla jämna steg med dina konkurrenter eller ignorerar dem kan det ta mycket kort tid att kosta ditt företag.

– Alla typer av företag bör övervaka sina konkurrenter oavsett storlek i

– Ett litet företag kan övervaka andra små företag som delar samma geografiska område.

– Större företag har en större mängd konkurrens och därför krävs omfattande övervakning

Vad kan du göra med dina insikter om konkurrenterna?

När du har samlat in alla nödvändiga uppgifter ska du inte bara sitta på dem utan börja arbeta med dem omedelbart. Nedan nämns några saker du kan göra för att använda informationen effektivt.

Skapa en lista över PR-medier

Om du analyserar informationen om konkurrenternas PR-strategi vet du vilka påverkare de anlitat för att positionera sitt varumärke på en högre nivå. Med det kommer du att kunna veta vilka som är de bästa influencers och byråer som du kan anlita i framtiden.

Identifiera deras marknadsföringsstrategi

När du analyserar ett varumärkes marknadsföringsstrategier får du veta vad de släpper vid vilken tidpunkt och hur framgångsrika de är när det gäller att engagera sina kunder eller hur ofta deras varumärke når ut till en större marknad och skapar uppståndelse på marknaden. Genom detta får du veta vilka sätt som fungerar bäst och vilka som skapar stora förluster som du bör undvika i framtiden

Insamling av produktfeedback

Alla företag samlar in feedback. Om en produkt inte blir bra kommer konsumenten säkert att lägga in en negativ recension av varumärket, vilket gör att du kan hitta kryphål i din konkurrents produkt. Följaktligen gör du din produkt säker från sådana fel.