Redovisningsledare som lyckas förutse trender inom redovisningsbranschen kan utforma bättre långsiktiga strategier och rida på vågens krön.

Här är de person-, mjukvaru- och tekniktrender som formar redovisningsbranschen 2020 och framåt.

Innehållsförteckning

• 1. Cloud Continues to Reign Supreme

• 2. AI And Emerging Technologies Come Of Age

• 3. Don’t Send a Robot to Do a Human’s Job

• 4. Compliance Is Here To Stay

• 5. Fjärrstyrkan växer

• 6. Maximalt värde från färre interna appar

• 7. Utveckling av fortlöpande professionell utveckling

• 8. Ökad betydelse av datasäkerhet och datakontroll

• 9. Psykisk hälsa den största utmaningen på arbetsplatsen

• 10. The Ideal Mix Of People + Process + Technology

Cloud Continues to Reign Supreme

Molnets framväxt av molnbaserade redovisningsprogram har varit en fortsatt trend inom redovisningsbranschen under flera år. Företag är alltmer organiserade kring decentraliserade och fjärrstyrda team, vilket driver ännu snabbare införande av molnteknik.

• I år 2020 kommer 78 % av småföretagen att förlita sig enbart på molnredovisningsteknik.
• Den globala marknaden för molnredovisning var 2,62 miljarder dollar 2018 och beräknas nå 4,25 miljarder dollar i slutet av 2023 (en ökning med 63 %).
• Enligt Xero skaffar sig redovisningsbyråer som uteslutande använder sig av molnredovisning 5X fler kunder än de som inte gör det.

AI och ny teknik blir allt vanligare

Termer som artificiell intelligens (AI), robotiserad processautomatisering (RPA) och maskininlärning har varit framträdande i branschpressen i flera år.

Under 2020 kommer dessa tekniker att fortsätta att bakas in i allt fler produkter på påtagliga sätt. Exempel på tillämpningar är:

• Förmånsredovisning
• Automatiserad datautvinning och datainmatning
• Naturlig språkbehandling av förfrågningar som ”Hur mycket spenderade jag på aktier förra kvartalet?”.
• Frauddetektering genom att analysera alla transaktioner, inte bara ett litet urval
• Komplex dokument- och kontraktsanalys

Dessa tillämpningar kommer inte att komma snart. De är redan här.

Sänd inte en robot för att göra en människas jobb

Även om tekniken blir bättre varje dag finns det fortfarande många uppgifter som tekniken inte kan utföra. Företag bör fokusera på de saker som inte kan automatiseras:

• Strategisk och rådgivande expertis
• Vad kunden kan göra
• Tälja en historia med hjälp av data
• Finansiell och affärsmässig coachning
• Utveckling av mjuka färdigheter

Enligt LinkedIns rapport Global Talent Trends Report är ”92 % av talangspecialister och rekryterande chefer eniga om att det blir allt viktigare att kandidater med starka mjuka färdigheter är viktiga.”

Compliance Is Here To Stay

Ryktena om compliancearbetets död har överdrivits kraftigt. Medan tekniken har effektiviserat datainmatning och vardagligt arbete fortsätter skattelagstiftningen att öka i volym och komplexitet.

Här är hur dessa länder rankas när det gäller skattesystemets totala komplexitet av de 100 största ekonomierna:

Nya Zeeland – 12:e
United Kingdom – 43:e
United States – 53:e
Canada – 57:e
Australia – 62:a

Redovisningskonsulter: era jobb är säkra under överskådlig framtid!

Den fjärrstyrda arbetskraften växer

Redovisningsbranschens trender som distansarbete, flexibel arbetskraft och outsourcing leder till en ökning av icke-traditionella kontors- och gruppstrukturer.

Det gamla sättet var att insistera på att alla gruppmedlemmar fysiskt skulle närvara på ett centralt kontor inom officiellt fastställda tider. Det nya sättet är att fokusera mindre på ett specifikt fysiskt arrangemang av människor och mer på att se till att rätt personer sitter i rätt roller till rätt pris.

Som den största globala outsourcingspecialisten som betjänar redovisningsbranschen illustrerar TOA Globals personaltillväxt denna trend:

År	Nr. Antal anställda
2014	103
2015	238
2016	455
2017	665
2018	986
2019	1420
202020*	2357

* Beräknat

Utnyttja maximalt värde från färre interna appar

Under de senaste åren har molnprogrammen för redovisningskonsulter exploderat. Många företag har anammat denna trend med entusiasm, men nu kan tidvattnet börja vända.

Företagen börjar klaga på ”App Fatigue” och ”App Sprawl”. (En välkänd leverantör av molnprogramvara anförtrodde oss att den genomsnittliga firman bara använder 30 % av deras funktioner.)

Under 2020 förutspår vi att firmor kommer att investera mer tid i att få fullt värde från färre appar genom att:

• Utforska fler funktioner
• Dyk djupare in i personalutbildningen
• Lägga till integrationer och automatiseringar med Zapier, ITTT och API:er.

Evolution inom fortlöpande professionell utveckling

I en värld med långsammare tempo var den gamla modellen för professionell utveckling att skicka teammedlemmar till en megakonferens en gång om året eller två. Specialiserad utbildning var oftast inom tekniska ämnen, t.ex. skatteutbildning. Idag är en av de starkaste trenderna inom redovisningsbranschen det sätt på vilket lärandet har förändrats:

.

Old Way	New Way
Frekvent lärande i stora delar	Kontinuerligt mikrolärande
Tekniskt fokus	Fokus på mjuka färdigheter
Mega-Konferenser	Nischade evenemang
Förtroende genom befordran	Förtroende genom utveckling
Standardiserade inlärningsvägar	Anpassat till individen
Lärande för sin egen skull	Om-demand knowledge acquisition
Invite external experts	Grow internal thought leaders
Senior people teach	Anyone can teach

Increased Importance Of Data Security And Control

Redovisningsbyråer har alltid hanterat känslig finansiell information. Skillnaden i dag är att ett antal konvergerande trender innebär att skottsäker datasäkerhet är viktigare än någonsin. Dessa trender omfattar:

• Väldigt mycket mer data i molnet
• Fjärrteam och mindre central kontroll
• Cyberbrottslingar som riktar in sig på bokföringsbyråer
• Stärkt lagstiftning om integritetsskydd och dataintrång

Företagen reagerar inte bara med programvara för säkerhet och lösenordsadministration, utan ser också till att processerna för dataåtkomst och kontroll är robusta.

Som generisk programvara för lösenordshantering har branschspecifika lösningar som Practice Protect utvecklats för att tillgodose behoven hos framför allt revisionsbyråer.

Mental hälsa är den största utmaningen på arbetsplatsen

Personalutveckling har traditionellt fokuserat på att hjälpa lagmedlemmarna att utveckla relevanta färdigheter. Men enligt Xeros senaste rapport om psykisk hälsa är den största utmaningen för välbefinnande på arbetsplatsen den mentala hälsan hos de anställda på 72 % av arbetsplatserna.

Några av de proaktiva strategierna för att ta itu med denna utmaning inkluderar:

• Utbildning och medvetenhet om psykisk hälsa
• Bygga en modell där kroniskt långa arbetsdagar inte krävs
• Att tillåta flexibla arbetstider för att hantera personliga problem
• För att främja. ett positivt känslomässigt klimat
• Nolltolerans mot mobbning eller trakasserier
• Moderering av stress för höga prestationer

Den ideala mixen av människor + process + teknik

Hur långt har vi kommit? har en stor del av de förbättringar som gjorts inom redovisningsbranschen drivits av revisorer som svarat på frågan: ”Hur kan jag göra MITT liv enklare?”.

I dag ser vi tillväxt i nya affärsmodeller där fokus ligger på att göra kundupplevelsen fantastisk.

Istället för att anta ett enda fokus kommer framtidens företag att eftersträva en idealisk blandning av människor, processer och teknik:

• MÄNNISKOR: smarta människor som fokuserar på högkvalitativ försäljning, strategi, service och support.
• PROCESS: standardiserade processer och arbetsflöden som ger resultat ”på ett sätt, på bästa sätt” varje gång.
• TEKNIK: teknik som används där den kan skapa störst effekt, inte för sin egen skull.

Slutsats

Hur är ditt företag placerat för att dra nytta av de framväxande trenderna inom redovisningsbranschen år 2020 och framåt?

Och vilka beslut måste du fatta nu för att se till att ditt företag rider på vågens krön?

Vi erbjuder en rad tjänster och stöd för att hjälpa dig att navigera i redovisningens framtid. Kontakta oss för att begära en kostnadsfri strategi och plan för outsourcing för ditt företag.