Bokningstider/dagar kan ändras eller avbokas upp till 24 timmar i förväg utan påföljd. Inga avbokningar inom 24 timmar före turtiderna. Om du inte dyker upp debiteras hela beloppet. Checka in 15 minuter före avgångstid för att inte betraktas som NO SHOW. Biljetter som bokas ”på dagen” är inte återbetalningsbara – du kan ändra turtiden om den är tillgänglig. Ingen återbetalning ges för oanvända biljetter – när du väl har bokat biljetterna måste hela gruppen vara tillgänglig för turen. Vi kommer inte att kreditera tillbaka oanvända platser vare sig i förväg eller ”på dagen”. I ett nötskal kan man säga att om du bokar biljetterna så planerar du att delta i turen.
Om vi inte kan boka ett MINIMUM AV 4 PLATSER – kommer båten inte att gå ut. Om en tur måste ställas in på grund av detta minimum kommer vi att återbetala hela din betalning.

Väderfrågor: Om vi ställer in turen på grund av vädret kommer en fullständig ersättning att tillhandahållas. Om du är ute på vattnet i mindre än 25 minuter kommer du att få full återbetalning. Om du är på vattnet i mer än 25 minuter och vi måste avbryta turen kommer ingen återbetalning att ske.

Vänligen observera att vårt uthyrningskontor är öppet 8.00-17.00 varje dag. Lämna inte en vmail för avbokningar.