Jag tar upp den här historien eftersom det är ett misstag som jag ofta reflekterar över och försöker lära mig av. Att veta skillnaden mellan arrogans och självförtroende är en av de svåraste sakerna när man försöker göra något nytt. Om du saknar självförtroende kommer du att underkasta dig viljan hos människor som är självsäkra. Om du är full av arrogans kommer du kroniskt att överskatta din egen förmåga.

Arrogans och självförtroende har många överlappande egenskaper. Båda innebär oundvikligen att man måste tro på något som många andra inte gör. Båda kräver att man skriver en check som man vet att man ännu inte kan lösa in.

Det är svårt att kontrollera om människor ser dig som självsäker eller arrogant eftersom deras uppfattning till största delen baseras på om du nyligen varit framgångsrik. En fotbollstränare som satsar på en fjärde down och får den ses som självsäker medan den som inte får den ses som arrogant.

Du kan inte hindra människor från att göra retrospektivt drivna bedömningar, men du kan hindra dig själv från att tänka på ett särskilt arrogant sätt.

Skillnaden mellan självförtroende och arrogans har allt att göra med empati.

När du verkligen tror på ett mål tror du att med tillräckligt med tid kan vem som helst övertygas om att dela det målet med dig. Alla som går runt jorden är en potentiell omvändelse.

När du är arrogant tror du att endast en viss typ av person kommer att kunna dela ditt mål. Detta är en oskyldig skenbar skillnad, men den blir i slutändan något som kommer att förvränga din förmåga att fatta bra beslut.

Om ditt mål överhuvudtaget är djärvt eller värt att kämpa för kommer du snart att hitta människor som kommer att förkasta din idé och som vill bränna ner dig till grunden. En del av dessa människor kommer att leverera meningsfull och genomtänkt kritik och andra kommer att avfärda dig. Om de avfärdar din idé från en maktposition kommer de att framstå som arroganta, och en knäpp reaktion kommer att vara att efterlikna dem.

Arrogans är en förförisk känsla. När du avfärdar någon som svar på att de avfärdar din idé kan det kännas som om du har tagit tillbaka lite makt. Detta är tillfälligt.

Problemet med arrogans är att den gör din värld mindre. Ju mer du avfärdar människor som oförmögna att förstå din idé, desto lättare blir det att göra det igen. Du skapar en kategori som de passar in i, och när du bedömer en ny person riktar du uppmärksamheten mot dig själv. Istället för att sätta dig ner med någon för att söka efter en gemensam grund, sätter du dig ner med dem och försöker snabbt räkna ut om de har förutsättningar att förstå något av det du berättar för dem.

Ja, din tid är begränsad och du kan bara komma i kontakt med så många människor, men om empati är det som vägleder dig, kan det göra hela skillnaden. Ju mer du drar linjer i sanden, desto fler andra kommer att göra detsamma. Du isolerar dig själv. Och ju mer du är ensam, desto mer behöver du blåsa upp ditt eget ego och din känsla av förmåga för att kompensera för förlusten.

Arrogans krossar dig. Den får dig att känna dig stor i utbyte mot ett nätverk som är litet och ett sinne som aldrig kommer att vara tillräckligt bra. Din önskan att nå ditt mål förvandlas till en önskan att bevisa att andra har fel.