Salesforce ökade sin marknadsandel 2019 med fler procentenheter än resten av de 13 främsta CRM-leverantörerna tillsammans

Salesforce är också nummer ett inom försäljning, kundtjänst och marknadsföringsapplikationer

SAN FRANCISCO-22 maj 2020-Salesforce , den globala ledaren inom CRM, meddelade idag att företaget för sjunde året i rad har utsetts till den främsta CRM-leverantören av International Data Corporation (IDC) i dess senaste Worldwide Semiannual Software Tracker. Salesforce ökade sin totala marknadsandelsposition och ökade sin omsättning mer än någon annan leverantör av Customer Relationship Management (CRM). Faktum är att Salesforce ökade sin marknadsandel under 2019 med fler procentenheter än resten av de 13 främsta CRM-leverantörerna tillsammans. Dessutom nämner rapporten Salesforce som ledare för marknadsandelar inom försäljningstillämpningar, kundtjänsttillämpningar och marknadsföringstillämpningar.

”Alla branscher, företag och organisationer står inför ett digitalt imperativ och anpassar sina affärsmodeller till den nya verkligheten”, säger Bret Taylor, President och COO, Salesforce. ”De senaste IDC-siffrorna understryker hur företag i allt större utsträckning vänder sig till Salesforce för att hjälpa dem att digitalt transformera sig och leverera uppkopplade kundupplevelser.”

Salesforce är inte bara den främsta CRM-leverantören i världen, utan också den främsta marknadsledaren för CRM i Nordamerika, Västeuropa och Asien-Stillahavsområdet (inklusive Japan).

Koppla upp dig mot Salesforce

– Gilla Salesforce på Facebook: http://facebook.com/salesforce.

– Följ @salesforce på Twitter: http://twitter.com/salesforce.

Om Salesforce

Salesforce, den globala CRM-ledaren, hjälper företag av alla storlekar och branscher att digitalt omvandla sig och skapa en 360°-bild av sina kunder. Mer information om Salesforce (NYSE: CRM) finns på: www.salesforce.com.

Omnämnda tjänster eller funktioner som nämns i detta eller andra pressmeddelanden eller offentliga uttalanden är för närvarande inte tillgängliga och kanske inte levereras i tid eller överhuvudtaget. Kunder som köper Salesforce-applikationer bör fatta sina köpbeslut baserat på de funktioner som för närvarande är tillgängliga. Salesforce har sitt huvudkontor i San Francisco, med kontor i Europa och Asien, och är noterat på New York-börsen under symbolen ”CRM”. För mer information besök https://www.salesforce.com eller ring 1-800-NO-SOFTWARE.

.