Patientens rättigheter och skyldigheter

Akron General uppmuntrar till respekt för varje individs personliga preferenser och värderingar.

• Cleveland Clinic Akron General Patient Rights and Responsibilities

Patientrepresentant

Patientrepresentanten är här för att vara din advokat – för att kommunicera dina frågor eller bekymmer och för att hjälpa dig att få snabba svar och lösningar.

Patientrepresentant
330.344.6711

Andra tjänster för patientrepresentanter:

• Notariellt godkännande av avancerade direktiv för patienter – dessa inkluderar vårdboende och vårdfullmakt
• Tolkförmedlingstjänster
• Information om övernattningsmöjligheter

Om du har några bekymmer med patientens vård eller säkerhet, vänligen kontakta vår avdelning för ombudsmän för patientvård på numret som anges ovan, eller anknytning 46711 från vilken telefon som helst på vårdcentralen. Du kan också dela med dig av dina bekymmer via vår kvalitets-/säkerhetshotline genom att ringa 81628 från vilken telefon som helst på vårdcentralen eller 330.344.7901 utanför Akron General. Om ditt problem inte kan lösas av Akron General kan du kontakta Joint Commission gratis på 800.994.6610, eller online på www.jointcommission.org, eller Ohio Department of Health gratis på 800.669.3534.

Förtroendet kommer att upprätthållas, om inte annat begärs.

Patientsäkerhet

Cleveland Clinic Akron General är engagerad i din säkerhet och vård. Vi uppmuntrar dig att vara en förespråkare för patientsäkerheten för dig själv eller din närstående, oavsett om du ses på läkarmottagningen för en förkylning, under en oväntad resa till akutmottagningen eller när du planerar en planerad operation.

Patientsäkerheten bygger på ett partnerskap mellan patienter, familjer och sjukvårdspersonal. Varje patient har rätt att vara aktivt engagerad i sin vård – att fullt ut förstå den behandling de får och att få alla sina frågor besvarade och sina farhågor behandlade. Om du har en oro för din säkerhet medan du är eller var patient på Akron General, uppmanar vi dig att kontakta:

Quality Improvement Department
Cleveland Clinic Akron General
1 Akron General Avenue
Akron, OH 44307
330.344.5640
Om dina bekymmer inte kan lösas via sjukhuset, kan du kontakta Joint Commission kostnadsfritt på 800.994.6610 eller via e-post på: [email protected]. All kommunikation kommer att behandlas konfidentiellt, om inte annat begärs eller krävs enligt lag.