Några av de viktigaste elementen i marknadsföringsmixen är följande: 1. Produkt 2. Pris 3. Marknadsföring 4. Plats 5. Process 6. Människor 7. Fysiska bevis.

1. Produkt:

Produkt avser en fysisk produkt eller en tjänst eller en idé som en konsument behöver och som de är beredda att betala för. Fysiska produkter innefattar materiella varor som t.ex. matvaror och kläder. Tjänster är immateriella produkter som erbjuds och köps av konsumenter.

I snäv bemärkelse är en produkt en materiell vara, till exempel en bok, en läskedryck och en bil, som en säljare säljer och en köpare köper. Faktum är att människor inte köper produkter som bara är synliga eller berörbara. Människor köper lösningar på sina problem. De köper fördelar, tillfredsställelse och uppfyllande av sina behov.

En produkt är en uppsättning materiella och immateriella attribut som leder till kundtillfredsställelse. En produkt omfattar både materiella varor och immateriella tjänster. Det bör dock noteras att en produkt kan vara rent immateriell eller rent materiell. En person som köper psykiatrisk rådgivning får till exempel ingenting materiellt.

Denna produkt är en helt immateriell tjänst. I den andra extremen får en person som köper ett paket med gem inga immateriella tjänster. Denna produkt är en helt materiell vara. Men en person som köper en lunch på en restaurang får en kombination av en immateriell tjänst och en materiell vara. De flesta produkter har en kombination av materiella och immateriella egenskaper.

När en materiell vara i sig själv inte kan tillfredsställa kundens önskemål måste marknadsföraren öka dess värde genom att tillhandahålla de tillförda immateriella tjänsterna. Produkter som marknadsförs omfattar fysiska varor, tjänster, upplevelser, händelser, personer, platser, fastigheter, organisationsinformation och idéer. Därför är produkt en allmän term för idéer, varor och tjänster.

Enligt Philip Kotler är ”en produkt allt som kan erbjudas på en marknad för att tillfredsställa ett önskemål eller behov”. Produkten är den viktigaste beståndsdelen i varje marknadsföringsmix.

De beslut som rör produkten kan avse följande:

1. Produktattribut

2. Varumärke

3. Förpackning och märkning

4. Produktsupporttjänst

5. Produktmix

2. Pris:

Priset är en del av marknadsföringsmixen. Det är utbytesvärdet. Att utveckla en rätt prisstrategi är avgörande för en organisations framgång. Priset är en betydelsefull variabel. I många fall är det den viktigaste faktorn som påverkar konsumenternas val. Dess betydelse betonas ytterligare eftersom det är den enda del av marknadsföringsmixen som genererar intäkter och de andra produktkostnaderna.

Det innebär att priset är det belopp som tas ut för en produkt eller tjänst. Det är den ersättning som konsumenterna betalar för fördelen av att använda en produkt eller tjänst. Fastställande av priser är en viktig aspekt av marknadsföring. Ett företags prisbeslut påverkas av både interna och externa faktorer.

3. Marknadsföring:

Promotion är en av de fyra delarna i marknadsföringsmixen. Det är en kommunikationslänk mellan säljaren och köparen i syfte att påverka, informera eller övertyga en potentiell köpares köpbeslut. Marknadsföring har definierats som samordningen av alla säljarinitierade insatser för att upprätta informations- och övertalningskanaler i syfte att sälja varor och tjänster eller främja en idé.

Som implicit kommunikation sker genom de olika delarna av marknadsföringsmixen, sker de flesta av organisationens kommunikationer med marknaden som en del av ett noggrant planerat och kontrollerat säljfrämjande program.

Enligt William Stanton definieras marknadsföring som ”det element i en organisations marknadsföringsmix som används för att informera, övertyga och påminna marknaden om organisationen och/eller dess produkter”. Marknadsföring hjälper inte bara till att övertyga konsumenterna utan ger också en korrekt motivering av det pris som tas ut och den avkastning som de får.

Företagen måste inte bara kommunicera utan också arbeta med saker som hur man kommunicerar, när man kommunicerar och genom vilket medium man kommunicerar. I dagens tekniska värld har företaget tillgång till olika marknadsföringsverktyg som omfattar reklam, personlig försäljning, säljfrämjande åtgärder, direktmarknadsföring och PR. Varje verktyg har sina egna fördelar och nackdelar. Hur framgångsrik en reklamkampanj blir beror på om man väljer rätt blandning av reklammixen.

4. Plats:

Plats är en annan viktig del av marknadsföringsmixen. När varorna har tillverkats, förpackats, prissatts och marknadsförts måste de göras tillgängliga för konsumenterna. Aktiviteter som rör placering av produkterna omfattas av denna del av marknadsföringsmixen.

Det består av beslut som rör distributionskanaler och fysisk distribution. Med distributionskanaler avses de personer och organisationer som underlättar för varorna att flyttas från tillverkarna till konsumenterna.

Det är viktigt att ett regelbundet och smidigt flöde av varor upprätthålls så att produkter inte förstörs och leveranser inte försenas. För att säkerställa detta måste olika underlättande tjänster som transport, lagerhållning, lagerkontroll och orderhantering ordnas. Dessa är kända som komponenter i den fysiska distributionen.

5. Process:

Processen är en serie åtgärder som är nödvändiga för att tillhandahålla produkter eller tjänster med bästa möjliga service till konsumenterna. En process kan innehålla metoder eller förfaranden som tillämpas för att erhålla de produkter som konsumenterna behöver. En tjänsteprocess måste vara snabb, enkel och vänlig för att ge konsumenterna av en produkt mer värde.

6. Människor:

Människor är alla de personer som är involverade i verksamheten för att producera produkter och tillhandahålla tjänster och produkter till konsumenter. Människor som producerar och marknadsför en produkt har också ett betyg i konsumenternas ögon.

7. Fysiska bevis:

Fysiska bevis är en anordning som behövs för att stödja en produkts utseende och som därmed direkt visar kvaliteten på de produkter och tjänster som tillhandahålls konsumenterna.