Gör en djupdykning i kundundersökningar med vår kurs Användarundersökningar – metoder och bästa praxis .

Hur planerar du att utforma en produkt eller tjänst som dina användare kommer att älska, om du inte vet vad de vill ha från början? Som designer av användarupplevelser bör du inte lämna det åt slumpen att designa något enastående; du bör anstränga dig för att förstå dina användare och bygga på den kunskapen från början. Användarforskning är ett sätt att göra detta och kan därför ses som den största delen av user experience design.

I själva verket är användarforskning ofta det första steget i en UX-designprocess – du kan trots allt inte börja designa en produkt eller tjänst utan att först förstå vad dina användare vill ha! När du får de färdigheter som krävs och lär dig om de bästa metoderna inom användarforskning får du förstahandskunskap om dina användare och kan utforma den optimala produkten – en som verkligen är relevant för dina användare och som därefter överträffar dina konkurrenters.

Denna kurs ger dig insikter i de viktigaste kvalitativa undersökningsmetoderna som finns och lär dig hur du kan omsätta dem i praktiken i ditt designarbete. Du får också möjlighet att delta i tre praktiska projekt där du kan tillämpa det du lärt dig för att utföra användarundersökningar i verkligheten. Du lär dig detaljer om hur du planerar användarforskningsprojekt och passar in dem i dina egna arbetsprocesser på ett sätt som maximerar den inverkan som din forskning kan ha på din design. Dessutom får du övning i olika metoder som hjälper dig att analysera resultaten av din forskning och kommunicera dina resultat till dina kunder och intressenter – workshops, användarresor och personas, bara för att nämna några!

I slutet av kursen har du inte bara ett kurscertifikat utan också tre fallstudier att lägga till i din portfölj. Och kom ihåg att en portfölj med engagerande fallstudier är ovärderlig om du vill slå in på en karriär inom UX-design eller användarforskning!

Vi anser att du ska lära dig av de bästa, så vi har samlat ett team av experter som hjälper till att undervisa den här kursen tillsammans med våra egna kursledare. Det innebär att du kommer att möta en ny instruktör i varje lektion om forskningsmetoder som är expert inom sitt område – vi hoppas att du gillar vad de har i beredskap för dig!