Kroger mission statement is ”To be a leader in the distribution andmerchandising of food, pharmacy, health, and personal care items, seasonalmerchandise, and related products and services.” I detta uttalande ger Krogerecho på sina orubbliga ansträngningar att påverka specifika områden inom detaljhandeln. Företaget ger en kortfattad beskrivning av sitt strategiska tillvägagångssätt i uttalandet och betonar också betydelsen av sina kunder. Man kan identifiera nyckelelement i samband med detta uttalande som:

1. Förbättring av samhällen. Genom sina många aktiviteter som direkt förbättrar villkoren för människorna i de områden där företaget är verksamt har Kroger visat sig vara ett företag som betraktar sitt samhällsansvar som oöverträffat. Samtidigt som Kroger fokuserar på sin tillväxt har företaget upprepade gånger visat att dess framgång beror på de band man har med sina kunder. Företaget har faktiskt en rad olika program som visar att det är villigt att ge tillbaka till samhället genom utbildning och bevarandestrategier.
2. Växande detaljhandelssektor. Med tanke på att detaljhandeln är den primära affärsverksamhet som har hållit Kroger flytande i mer än ett sekel är företagets engagemang för att se denna sektor växa obestridligt. Företaget är känt som en föregångare när det gäller flera metoder och tillhörande etiska principer som representeras av dess wellness yourway-strategier samt standardiserade prissättningssystem som ger kunderna de bästa priserna.

Introduktion

Kroger är ett företag som har satt sin prägel på sin dominans inom detaljhandelssektorn genom sin strategiska verksamhet och positionering. Företaget har visat sig vara motståndskraftigt genom åren, även under de tuffa ekonomiska perioderna runt om i världen, i över ett sekel.

Sedan Bernard Kroger skapade företaget 1883 har dess tillväxt varit uppåtgående och trotsat ekonomins krafter. Denna motståndskraft genom åren har berott på fokus och styrka i Krogers uppdrag och visioner. Ett företags visioner ger en färdplan eller en förutbestämd nivå av prestationer i framtiden.

Och även om Krogers visionsförklaring har anpassat sig till förändringarna i affärstrenderna under årens lopp har förklaringen behållit en avgörande del av sin identitet – det ledarskap som företaget har i branschen. Det betonar hur det ser sig självt som den pålitliga enhet som leder de andra detaljhandelsföretagen.

En företags uppdragsbeskrivning omfattar de strategiska tillvägagångssätt som skulle göra det möjligt för ledningen att nå denna vision. I fallet Kroger identifierar uppdragsbeskrivningen de nyckelområden där företaget vill att dess närvaro ska vara mest påtaglig.

Kroger håller sina kärnvärden högt i kurs. De är de principer som har hållit företaget samman under så lång tid. I idealfallet har dessa styrt om allt fokus i företaget mot att uppnå uppdraget och visionen.

Visionsförklaring

Krogers visionsförklaring är ”Att vara ledande inom distribution och marknadsföring av livsmedel, apoteksvaror, hälsovårdsprodukter och personliga hygienartiklar, säsongsvaror samt relaterade produkter och tjänster”. Fokus ligger tydligt på den ledarskapspotential som företaget har uppvisat när det gäller att strömlinjeforma och stimulera framsteg inom denna sektor. Följande drag framträder av visionen:

1. Att vara ledande. Krogers ställning på den globala arenan talar sitt tydliga språk om företagets inflytande i detaljhandelsbranschen. Kroger fortsätter att visa sin ledarroll genom sitt välstrukturerade verksamhetssystem och sina betalningsmekanismer samt genom att vara ledande när det gäller det stora utbudet av tjänster, tjänsternas attraktivitet och den kvalitet som är knuten till var och en av dem.
2. Distribution och försäljning. Kroger uppfyller detta behov i sin vision genom det stora utbudet av varor som kunderna kan välja mellan. Faktum är att mångfalden förklarar dess status som en av de främsta detaljhandelsföretagen i USA

Kärnvärden

Krogers kärnvärden består av ”ärlighet, integritet, respekt, mångfald, säkerhet och delaktighet”. De är de pelare som har hållit detta företag i linje med sitt uppdrag och sin vision. De omfattar följande faktorer:

1. Honesty
2. Integrity
3. Respect
4. Diversity
5. Safety
6. Inclusion

Kroger har varit tydlig när det gäller att betona behovet av att göra det rätta när man betjänar kunderna, vilket framgår av dess första och andra värderingar. Företaget värdesätter också att behandla kunderna med respekt och att respektera deras rättigheter. Tillsammans med att skydda dem genom att delta i företagets program har Kroger skapat en lojal publik som gör företaget till ett av de främsta företagen i världen.

• Campbell, A., & Yeung, S. (1991). Att skapa en känsla av uppdrag. Long range planning, 24(4), 10-20.
• Carton, A. M., & Lucas, B. J. (2018). Hurkan ledare övervinna den suddiga visionen bias? Identifiera ett motgift motparadoxen av visionskommunikation. Academy of Management Journal, 61(6),2106-2129.
• David, F. R. (1989). Hur företag definierar sitt uppdrag. Long range planning, 22(1), 90-97.
• Desmidt, S. (2016). Relevansen av missionsstatements: Analysing the antecedents of perceived message quality and itsrelation to employee mission engagement. Public Management Review, 18(6),894-917.
• Esbjerg, L., Burt, S., Pearse, H., &Glanz-Chanos, V. (2016). Återförsäljare och teknikdriven innovation inom livsmedelssektorn: Bevakare av konsumentintressen eller hinder för innovation? BritishFood Journal, 118(6), 1370-1383.
• Jantz, R. C. (2017). Vision, innovation och ledarskap i forskningsbibliotek. Library & Information ScienceResearch, 39(3), 234-241.
• Klemm, M., Sanderson, S., & Luffman, G.(1991). Uppdragsbeskrivningar: Selling corporate values to employees. Longrange planning, 24(3), 73-78.
• Kroger -Home.
• Leuthesser, L., & Kohli, C. (1997).Corporate identity: The role of mission statements. Business Horizons, 40(3),59-67.
• Martin, E. M., Cowburn, I., & Mac Intosh,A. (2017). Utveckling av en uppdragsbeskrivning för ett team: Vem är vi? Hur ska vi ta oss dit? Journal of Sport Psychology in Action, 8(3),197-207.
• Milliman, J., & Clair, J. (2017). Bästa miljörelaterade HRM-praxis i USA. I Greening People (pp.49-73). Routledge.
• Pearce II, J. A. (1982). Företagets uppdrag som ett strategiskt verktyg. Sloan Management Review (pre-1986), 23(3),15.