Ethos är ett grekiskt ord som betyder ”sedvänja”, ”vana” eller ”karaktär”. Det är en av de viktigaste beståndsdelarna i ett bra tal, inklusive logos och pathos, och handlar i huvudsak om att skapa förtroende hos din publik.

Den store filosofen Aristoteles sa att människor är mer benägna att tro på någon som har en god karaktär. Han menade att vi är mer benägna att låta oss övertalas av någon som vi kan lita på och som är ”lik oss”.

Med andra ord, om publiken litar på dig förväntar de sig att det du berättar för dem är sant. Om du liknar din publik kommer din publik att vara mer mottaglig för dina idéer på samma sätt.

Det är ethos.

Om du har ett högt ethos kommer din publik att lyssna och vara uppmärksam från första ordet.

Hur kan man då uppnå ethos? Oavsett hur mycket kunskap eller erfarenhet du har som ledare måste du ändå tillämpa teknikerna för att etablera ethos.

I den här artikeln kommer jag att dela med mig av de tre dimensionerna av ethos och hur du kan etablera dem i ditt tal.

1. Skapa förtroende genom ögonkontakt

Ögonkontakt gör det möjligt för oss att fokusera på ögonblicket, att vara närvarande och uppmärksamma på vår publik. Många talare är väldigt självfokuserade när de kliver upp på podiet. De har repeterat och repeterat och tenderar att gå på autopilot och leverera sitt tal på samma sätt som de har repeterat det … oavsett vilken reaktion de får från publiken. Men på detta sätt kan man förlora värdefull kontakt med de personer som man försöker påverka.

Ögonkontakt spelar en stor roll för att skapa förtroende. Det hjälper till att utveckla en genuin kontakt mellan dig (talaren) och publiken.

När du talar till en stor publik, dela in publiken i kvadranter – fram till höger, fram till vänster, bak till höger och bak till vänster. Se till att du ger alla uppmärksamhet oavsett om de befinner sig längst fram till höger, längst fram till vänster, längst bak till höger eller längst bak till vänster.

Många talare gör misstaget att tala till alla. Sätt dig i publikens situation.

Vill du känna att du bara är ”en av dem”? Självklart inte! Varje åhörare vill känna att talaren bara talar till mig.

Du kan ställa en fråga och titta på en person. Du skulle kunna plocka upp några skratt i publiken och reagera på den person som skrattade högst.

Du skulle kunna ha riktigt bra ögonkontakt och få kontakt en och en.

Om du talar på nätet är dock användningen av ögonkontakt helt annorlunda. Om dina ögon möter publikens på skärmen har du INTE ögonkontakt!!! När du tittar på publikens ansikten på skärmen kommer du på deras skärm att framstå som att du tittar neråt, vilket felaktigt skildrar bristande självförtroende. När du talar på nätet ska du se till att du tittar rakt in i kameran, vilket innebär att du inte kan se publikens ansikten. Men på detta sätt möter dina ögon var och en av dina åhörare, och de kommer att känna att du talar till dem individuellt.

Oavsett om du presenterar virtuellt eller ansikte mot ansikte, se till att du bekräftar alla men talar till en.

1. Skapa likhet genom att känna din publik

Känn din publik! Vet vad som kommer att ge genklang hos dem, vad de bryr sig om och vad de kommer att känna empati för. Gör ditt enda stora budskap relevant för dem. Detta kan uppnås genom storytelling och karaktärerna i den.

Det som lockar oss till en roman eller en film är när vi upplever någon form av likheter mellan oss själva och karaktärerna i den – eller de situationer som de befinner sig i. Din publik behöver inte ha gått igenom exakt samma situation för att känna empati för huvudpersonen i din berättelse, men det måste finnas någon ”krok” som de kan relatera till.

Använd ett språk som är lätt att förstå för alla. Undvik att använda jargong som kanske inte är allmänt begriplig för människor i olika kulturer.

1. Skapa ditt rykte INNAN du ens talar

Reputation är vad din publik vet om dig innan du går upp för att tala, eller vad de har gjort sig föreställningar om dig bara genom att titta på dig.

Se till att du skriver en trovärdig skriftlig biografi som kan användas av en konferencier för att presentera dig på podiet, och se till att den får resonans hos din publik. Den kan innehålla din erfarenhet inom ditt område, vad du vet om ditt ämne, dina prestationer och, om det är relevant, dina kvalifikationer.

Andra icke-verbala element att ta hänsyn till som kommer att bidra till att etablera ditt rykte är bland annat hur du är klädd för tillfället, hur du bär dig åt, hur du kontrollerar och komponerar dig själv, hur du uppför dig som åhörare när andra talare pratar, som alla påverkar publikens fördomsfulla bedömning av dig som talare.

Så, du ser att upprättandet av ethos är beroende av många icke-verbala element i hur du väljer att presentera dig själv.

Är du medveten om hur du framstår i dina tal och presentationer? Många ledare och talare har nytta av att repetera sitt tal med en talarcoach som kan ge direkt och öppenhjärtig feedback på hur du framträder. Det är otroligt hur fel de kan vara! Genom att få en andra åsikt kan man förvandla ett mediokert tal till ett som är minnesvärt och handlingsinriktat för den publik som hör det.