Som en ledande aktör inom miljöskydd utökade delstaten Kalifornien sina nuvarande lagar om återvinning av madrasser till att även omfatta återvinning av futonmadrasser i januari 2020.

Från och med januari 2021 måste företag som tillverkar och/eller distribuerar madrasser, futonmadrasser, boxspringbäddar, justerbara sängstommar och fundament till slutanvändare som bor i Kalifornien erbjuda gratis hämtning och återvinning av den eller de gamla föremålen utan extra kostnad för kunden.

Denna ändring innebär ett potentiellt problem för rikstäckande e-handelsföretag för madrasser, futoner och möbler som betjänar kunder i Kalifornien, eftersom företaget måste betala för borttagning och återvinning av de gamla föremålen.

LoadUp har utvecklat en ny integrering av kundvagnen för rikstäckande e-handelsföretag för att hjälpa till att kompensera denna potentiella förlust. Vår API-integration ansluter sömlöst till madrass- och möbelåterförsäljares onlinekassor för att tillhandahålla bekväm borttagning och återvinning för kunderna och samtidigt öka vinsten.

🛒 Visa demo av kundvagnsintegration: Kolla in LoadUp Enterprise demointegrationer för att se ett levande exempel på hur du kan införliva shopping cart API på din webbplats. VIEW DEMOS ❯

Kaliforniens ursprungliga lag om återvinning av madrasser, SB 254, krävde att tillverkare, renoveringsföretag och återförsäljare skulle ge konsumenter i delstaten möjlighet att få sin begagnade madrass antingen:

1. Plockad vid leveranstillfället. (eller)
2. Förse dem med en kostnadsfri inlämningsmöjlighet för återvinning av madrasser.

Båda dessa alternativ ska tillhandahållas utan kostnad för konsumenten.

Låt oss ta en djupare titt på SB 254.

⚖️ FYI: Lagen i Kalifornien påverkar kanske inte alla e-handelsåterförsäljare.
Det är upp till varje återförsäljare att ta reda på hur den nuvarande och kommande lagstiftningen påverkar dem individuellt. Den här guiden är ett komplement till den faktiska lagen, som du kan se i en ny flik här.

Original Law: SB 254

Kaliforniens lag om återvinning och återvinning av begagnade madrasser (Used Mattress Recovery and Recycling Act) antogs enligt SB 254 den 27 september 2013. Lagförslaget godkände skapandet av en organisation för återvinning av madrasser av en kvalificerad branschorganisation, som skulle utveckla, genomföra och administrera ett program för återvinning av madrasser.

När detta program för återvinning av madrasser skapades kallades det för ”Mattress Recycling Council” (rådet för återvinning av madrasser), och det krävdes att tillverkare, återförsäljare och renoverare av madrasser skulle registrera sig hos MRC senast den 1 januari 2015.

📖 Vad betyder det här? Detta lagförslag kräver att madrassföretag ska ge kaliforniska konsumenter möjlighet att få den gamla madrassen hämtad för miljövänligt bortskaffande utan kostnad för dem i samband med att den nya madrassen levereras eller att erbjuda en möjlighet till gratis inlämning av en begagnad madrass.

Förändringar som gjorts i lagen: SB 254

Den 1 januari 2020 utvidgade Kalifornien sitt program för återvinning av madrasser till att även omfatta futoner och krävde att tillverkare, distributörer och återförsäljare som säljer futoner till slutanvändare i Kalifornien ska registrera sig hos Mattress Recycling Council och ta ut en avgift på 10,50 US-dollar från konsumenten för varje futon som säljs. Alla avgifter som företaget samlar in måste betalas in till MRC varje månad.

SB 254 krävde också att återförsäljare i Kalifornien som levererar nya madrasser till en konsument i Kalifornien skulle erbjuda gratis hämtning och återvinning av den begagnade madrassen vid leveranstillfället. Detta krav erbjöd dock ursprungligen två undantag:

• Den gamla madrassen är förorenad.
• Den nya madrassen köptes på nätet och levererades av en vanlig transportör.

Utantagen innebär att CA:s lag nu kommer att påverka detaljhandlare på nätet!

Dessa undantag från reglerna var fördelaktiga för detaljhandlare på nätet, eftersom det inte krävde att de skulle erbjuda gratis hämtning och återvinningstjänster till sina kunder. Dessa undantag kommer dock att avskaffas genom en lagändring, AB 187, som träder i kraft den 1 januari 2021.

Ändringar på gång: AB 187

Från och med den 1 januari 2021 kommer Kaliforniens lag SB 254 att ändras genom AB 187. Denna ändring kommer att kräva att alla företag som säljer en madrass eller futon till en kund som bor i Kalifornien ska erbjuda gratis hämtning och återvinning av den gamla varan utan extra kostnad för kunden inom 30 dagar efter leverans av den nya produkten.

För övrigt upphävde ändringen undantaget för online-köp och leveranser från vanliga transportörer. Det innebär att alla e-handelsföretag som säljer antingen en madrass eller en futon till en slutanvändare i Kalifornien måste erbjuda och/eller tillhandahålla hämtning och återvinning på egen bekostnad.

Att vara skyldig enligt lag att erbjuda slutanvändare i Kalifornien kostnadsfria hämtnings- och återvinningstjänster för madrasser och futoner kan potentiellt leda till intäktsbortfall i den regionen, vilket också skulle ha en negativ inverkan på din vinstmarginal.

Genomsnittskostnaden för att erbjuda kunderna hämtnings- och återvinningstjänster är mellan 85 och 100 dollar.

För att fullt ut förstå den ekonomiska inverkan som denna lag kommer att ha på ditt e-handelsföretag, låt oss göra en snabb uträkning.

Låt oss låtsas att du under en dag får 100 nya onlinebeställningar av madrasser eller futon från kunder bosatta i Kalifornien. Enligt lagen skulle du vara skyldig att tillhandahålla gratis hämtning och återvinning inom 30 dagar efter leverans av den nya produkten, vilket skulle innebära att ditt företag skulle behöva betala mellan 8 500 och 10 000 dollar för att tillhandahålla dessa tjänster till kunderna i Kalifornien utan kostnad för dem.

Det är en stor förlust. Att sälja 100 nya madrasser i Kalifornien skulle minska din vinst på 50 000 dollar med 10 000 dollar. Hur skulle du få tillbaka dessa förlorade pengar?

Hur skulle du kunna få tillbaka dessa förluster utan att höja priserna för invånarna i Kalifornien, och utan att höja priserna i hela landet?

Med LoadUps sömlösa API-integration för e-handelsåterförsäljare kan du inte bara kompensera potentiella förluster utan också bli mer konkurrenskraftig i din bransch genom att erbjuda en bekväm tilläggstjänst som inte bara gör att du ligger före lagen utan också gör det möjligt för dig att kompensera dina förluster genom att ta betalt för samma bekvämligheter till dina kunder utanför Kalifornien.

✔️ Öka intäkterna och kompensera för förluster med LoadUp

LoadUp erbjuder flytt- och miljövänliga bortskaffningstjänster till en landsomfattande marknad. Vi är ett teknikdrivet företag som använder egen teknik för att förse våra partners med en enkel och prisvärd white-label API-integration som gör det möjligt för dem att erbjuda ytterligare bekväma tjänster till alla sina kunder från sitt bokningssystem för e-handel.

✔️ Erbjuda kunderna ytterligare tjänster med API-integrationer

Som vår partner som använder vår integration kommer du att kunna erbjuda följande paketerade servicealternativ till dina kunder, direkt via din e-handelswebbplats:

• Installation av nytt föremål
• Att demontera och bortskaffa gammalt föremål
• Installation av nytt föremål + avlägsnande/ bortskaffande av gammalt föremål

Med hjälp av ett partnerskap med LoadUp utökar du i princip ditt företag genom att erbjuda tjänster som de flesta kunder önskar. Innan du överväger att höja dina priser för att kompensera dina kostnader, kan du faktiskt använda vårt API för att tjäna på att sälja ytterligare bekvämligheter till dina kunder över hela landet, vilket kompenserar dina förluster i Kalifornien.

Minska din returfrekvens genom att erbjuda tjänster för bortskaffande av gamla föremål med LoadUp Enterprise idag!

Hur vår kundvagnsintegration fungerar

Vår integration fungerar sömlöst med din etablerade e-handelswebbplats och kommer att visas i din tilläggsavdelning vid köptillfället. Du kan också använda den här möjligheten för att pusha populära tillägg som du erbjuder direkt till dina kunder.

Steg 1. Integrera kundvagns-API Store

LoadUp-tjänster, t.ex. borttransport av madrasser eller möbler, läggs till i din e-handelsbutik precis som vilken annan produkt som helst, med en specifik SKU som tillhandahålls av LoadUp. Tjänstens utseende, känsla, marknadsföring och pris kontrolleras helt av dig och ditt team.

Steg 2. Kunden lägger beställning

När en kund bokar en beställning där en LoadUp-produkt ingår, skapar LoadUp en schemaförfrågan och skickar ett e-postmeddelande till kunden för att schemalägga sin tjänst. E-postmeddelandet kan innehålla ditt varumärke om du tillhandahåller det till oss.

Steg 3. Kunden bokar borttagning av gamla föremål

Kunden schemalägger sin tjänst via en länk i e-postmeddelandet och LoadUp utför tjänsten på samma sätt som alla andra beställningar som du kan ha bokat hos oss.

Steg 4. LoadUp tar hand om resten

LoadUp sköter all kundtjänst och schemaläggning åt dig, så du behöver inte anställa ytterligare personer som kan ägna mer tid åt att hantera kunderna direkt.

Låt oss sätta oss in i en kunds tankar. Om du någonsin har varit tvungen att själv montera en sängstomme eller en annan möbel vet du att det är ett tidskrävande krångel. Anvisningarna är förvirrande, det kräver en hel del kraft och ansträngning och du behöver ofta dina egna verktyg.

Omvänt är det så att när du köper ett stort föremål för att ersätta ett gammalt, måste du försöka göra dig av med det själv, vilket kan vara en dyr och besvärlig prövning.

Dagens konsument är helt och hållet inriktad på bekvämlighet. Konsumenterna handlar inte bara för att hitta det bästa erbjudandet, utan de letar också efter en så bekväm shoppingupplevelse som möjligt.

✔️ Erbjuda bekvämlighet som ett vinstdrivande tillägg

Föreställ dig hur mycket mer attraktivt ditt företag kommer att vara för dem när de upptäcker att de kan lägga till ytterligare tjänster som uppställning, demontering, avlägsnande och bortskaffande med ett enda klick, direkt från din webbplats!

Du har större sannolikhet att lyckas med försäljningen när du tar itu med kundens potentiella problem innan de blir verkliga problem.

Historiskt sett har bekvämlighet varit ett framgångsrikt försäljningsargument. En studie från 2002 som publicerades av UXMagazine visade att bekvämlighetsorientering – preferensen för bekväma tjänster och varor – hade en betydande inverkan på konsumenternas köpbeslut. Dessutom spelade kundens uppfattning om bekvämlighet en stor roll för hur de utvärderade (eller recenserade) sin shoppingupplevelse och företaget.

Fem år senare visade en separat studie att bekvämlighet var den mest relevanta faktorn när man använder en mobil enhet för att handla på nätet.

Med andra ord, företag som erbjuder ytterligare bekvämligheter har större sannolikhet att landa en försäljning än de som inte gör det.

Bekvämligheten är inte bara tjänsten i sig själv. Det är mycket mer än så. Att samarbeta med LoadUp och köpa API-integrationen har många fördelar, inte bara för kunden utan även för ditt företag.

✔️ Fördelarna med vårt tilläggs-API för kundvagn inkluderar:

• Integrerar sömlöst i din e-handelswebbplats, oavsett om du använder GraphQL, Big Commerce, Shopify eller WooCommerce.
• Förbättrar ytterligare möjligheter till merförsäljning när det anges som ett ”tillägg”.
• Eliminerar behovet för kunden att själv ställa in möbler.
• Eliminerar behovet för kunden att behöva göra mer efterforskningar för att hitta någon som kan frakta bort deras gamla produkt och att behöva betala ännu ett företag för en tilläggstjänst som du tillhandahåller dem genom oss.
• Hjälper dig att förbli förenlig med gällande lag i Kalifornien och ger dig ett försprång inför kommande ändringar.
• Eliminerar behovet av att anställa fler kundtjänstrepresentanter för att hantera inkommande samtal från kunderna samt behovet av att hantera schemaläggning av logistik. Vi tar hand om all kundkommunikation och schemaläggning avseende hämtning och bortskaffande åt dig.
• Gör det möjligt för ditt företag att marknadsföra att du är miljövänlig eftersom LoadUp använder sig av de mest miljövänliga metoder som finns tillgängliga.

LoadUp’s Available Shopping Cart Integrations

1. In Cart Add-On Demo Integration
2. Checkbox/Pop-Up Demo Integration

Baserat på konsumenttrender i e-handelsmarknader, kommer att erbjuda ytterligare bekväma tjänster till dina kunder att ge dig ett försprång framför konkurrenterna, samtidigt som det gör det möjligt för dig att förbli förenlig med de kommande ändringarna i Kaliforniens lagar för avfallshantering och återvinning.

📱 För mer information om vår API-integration av kundvagnen eller för att bli en LoadUp Partner, ring oss på (678) 210-8204.

Relaterade artiklar från Trash Talk-bloggen:

• Vad händer egentligen med min gamla madrass?
• Hur du förbereder ditt företag för en kontorsflytt
• Hur du genom att erbjuda borttagning av gamla madrasser kan minska din returfrekvens
• Hur du maximerar intäkterna med borttagning av gamla föremål på Black Friday/Cyber Monday