Good Housekeeping upprätthåller god smak och utövar ett strikt redaktionellt omdöme när det gäller produkter som är berättigade till Good Housekeeping’s begränsade garanti till konsumenter. Good Housekeeping ger sin begränsade garantimärkning till de produkter som har utvärderats av Good Housekeeping Institute och bedömts fungera som avsett. Dessa bedömningar ligger till grund för Good Housekeeping Consumers’ Refund Policy.

Vi lovar Detta är Good Housekeepings begränsade garanti: Om en produkt som är försedd med vår begränsade garanti Seal visar sig vara defekt inom två år från det datum då den först såldes till en konsument av en auktoriserad återförsäljare, kommer vi, Good Housekeeping, att återbetala inköpspriset eller 2 000 dollar, beroende på vilket som är lägst, eller, enligt Good Housekeeping’s eget gottfinnande, reparera eller byta ut produkten. Denna policy täcker dig som konsument, oavsett om du köpte produkten eller om du fick den (av köparen). Produkter som är försedda med Green Good Housekeeping Seal har bedömts av Good Housekeeping i enlighet med Good Housekeepings miljökriterier och omfattas också av den begränsade garantin om de visar sig vara defekta.

HUR MAN GÖR Om du anser att ett sådant fel föreligger, skriv till: Consumer Services & Seal Coordinator, Good Housekeeping Magazine, 300 West 57th Street, New York, NY 10019. Vänligen informera oss om eventuella brister så snart som möjligt. Vi kommer att skicka dig en reklamationsblankett att skicka tillbaka. I formuläret uppmanas du att beskriva produkten och berätta var och när du köpte den, vilket pris du betalade och vilket problem du hade. Du kommer att bli ombedd att tillhandahålla ett kvitto. Du kan bli ombedd att skicka produkten till oss på vår bekostnad. Om detta inte är möjligt på grund av storlek eller installation kan vår representant besöka dig och inspektera produkten. Om produkten är defekt kommer vi att återbetala det lägsta av inköpspriset eller 2 000 dollar eller, enligt vårt eget gottfinnande, reparera eller ersätta produkten. Denna garanti ger dig specifika juridiska rättigheter, och du kan ha andra rättigheter som varierar från stat till stat.

EXKLUSIONER Om tillverkaren eller återförsäljaren av produkten redan har ersatt dig för inköpspriset, ersatt eller reparerat produkten eller utfärdat ett återkallande av produkten, kommer vi att betrakta ärendet som löst och garantin kommer inte att gälla. Garantin gäller inte heller om du har vidtagit någon åtgärd som skulle hindra oss från att inspektera en produkt som har installerats i dina lokaler. Vissa produkter måste installeras, monteras, användas och underhållas enligt tillverkarens anvisningar för att ge korrekt prestanda. Vi är inte ansvariga och den begränsade garantin gäller inte när ett fel uppstår på grund av felaktig installation, montering, användning eller service, eller om produkten missbrukas.

Denna begränsade garanti gäller inte heller golvmodeller eller ”demos” eller produkter som säljs av obehöriga återförsäljare, inklusive men inte begränsat till obehöriga återförsäljare på tredje parts webbplatser, såsom Craigslist och eBay.

Denna policy täcker funktionaliteten hos produkter som påstås erbjuda besparingar i fråga om energi, körsträcka eller andra effektivitetsmått; på grund av de många variabler som kan påverka en konsuments produktanvändning sträcker sig denna garanti dock inte till påståenden om den specifika mängden effektivitetsvinster som kan bli resultatet av en produkts användning.

Denna policy täcker funktionaliteten hos utbildnings- och instruktionsprodukter, dvs, funktionaliteten hos ett band, en bok, en cd-skiva eller ett annat medium, men omfattar inte en garanti för den pedagogiska effektivitet som kan uppnås genom användning av produkterna. På grund av Internets natur kan ingen programvara helt skydda mot exponering för stötande innehåll. Exponering för sådant innehåll ska inte betraktas som ett fel enligt villkoren i denna policy.

För produkter som säljs på abonnemangsbasis sträcker sig den begränsade garantin till att täcka ersättning för en delbetalning av abonnemanget och inte hela abonnemangstiden.

Om en produkt har skadats till följd av vårdslöshet eller felaktig användning från användarens sida gäller inte den begränsade garantin.

Inför digitala appar eller internettjänster, inklusive internetanslutna produkter och enheter, representerar den begränsade garantin Good Housekeeping’s åtagande att hjälpa till med kundtjänst i händelse av att appen eller tjänsten inte fungerar som den ska (dvs. att appen eller tjänsten inte kommer att fungera eller vara tillgänglig för användning), men den omfattar inte varor och produkter som kan vara tillgängliga via användning av eller köp från appen eller tjänsten, och den omfattar inte heller de resultat som kan förväntas av användningen av appen. Den begränsade garantin med sigillet omfattar inte heller frågor som rör datasäkerhet och användarnas integritet.

Produkter som är försedda med Good Housekeeping Seal med begränsad garanti tillverkas, säljs eller underhålls inte av Good Housekeeping, om inte annat uttryckligen anges. Good Housekeeping lämnar ingen uttrycklig garanti för statlig lag och ger ingen annan garanti eller rättelse än den som beskrivs här.

För mer information om förseglingen, läs våra vanliga frågor om Good Housekeeping Seal.

Se en lista över alla produkter som för närvarande har GH Seal.