En kortfattad guide för att åtgärda ett SSL-certifikatfel: NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID

Har du stött på NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID Error när du använder Google Chrome?

Ett fel som ser ut som:

NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID Error

Det finns flera olika anledningar till varför du stöter på det här felet för det digitala certifikatet.

Ditt SSL-certifikat kanske har hämtats från en opålitlig certifikatutfärdare. Det är därför du möter felet.

Detta SSL-fel inträffar också när certifikatet du använder är utgånget eller självsignerat.

För att ge säkerhet åt dina webbplatsbesökare och skydda data på din webbplats är det ett måste att installera ett SSL-certifikat. Men det betyder inte att du kan skaffa vilket certifikat som helst på marknaden.

För att få den bästa användarupplevelsen och för att ge oavbruten säkerhet till dina besökare och vinna deras förtroende ska du välja ett certifikat från en betrodd certifikatutfärdare som också erkänns av webbläsare.

För att hjälpa dig att åtgärda felet i Google Chrome finns här tips som du kan följa.

Tips för att åtgärda NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID Error i Google Chrome (For Website Owners)

Kontrollera ditt SSL-certifikat

Det är ett oroväckande tecken som webbutövare om din webbplats visar NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID Error. Många besökare kan lämna din webbplats och aldrig återvända när de ser säkerhetsvarningar eftersom de är oroliga för sin säkerhet på nätet.

Säkerställ att ditt SSL-certifikat inte har löpt ut. För att kontrollera detta går du till adressfältet i Google Chrome och trycker på ikonen med hänglåset.

I popup-rutan trycker du på Valid (giltigt) under taggen Certificate (certifikat).

Kontrollera utgångsdatumet därifrån.

Om ditt SSL-certifikat har löpt ut måste du förnya det eller skaffa ett nytt SSL.

NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID Felet inträffar också när webbläsaren inte känner igen ditt SSL-certifikat eller om det digitala certifikatet är självsignerat. I båda dessa fall måste du skaffa ditt SSL-certifikat från en betrodd certifikatutfärdare.

Tips för att åtgärda NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID Error on Google Chrome (For Website Visitors)

Om du har stött på det här felet när du besöker en annan webbplats än din egen, kan du använda flera tips för att försöka lösa problemet.

Korrigera tid och datum i datorn

I vissa fall kan felet uppstå på grund av mindre problem som att du ställer in fel tid och datum i datorn. Du kan enkelt lösa detta.

Du behöver bara gå till Start-menyn i din Windows och trycka på inställningar. I alternativet Tid och datum markerar du Ställ in tid automatiskt och Ställ in tidszon automatiskt.

Starta om Chrome och besök webbsidan som visade felet tidigare.

Om det löser problemet är det bra!

Uppdatera webbläsaren Google Chrome

För att uppdatera webbläsaren till den senaste versionen,

Öppna Chrome.

Ovanför till höger klickar du på Meny

.

Nästan klickar du på Hjälp och navigerar till Om Google Chrome.

Om det finns tillgängliga uppdateringar kontrollerar Chrome dem och hämtar dem omedelbart.

Om uppdateringarna redan har laddats ner och väntar på att installeras ser du en pil uppåt i stället för den vanliga ”Meny”-ikonen.

Om färgen är grön har uppdateringen varit tillgänglig i två dagar. En orange uppåtpil visar att uppdateringen har varit tillgänglig i fyra dagar. Om ikonen är röd har en uppdatering varit tillgänglig i en vecka.

Efter installationen, eller om den har väntat i några dagar, klickar du på Relaunch.

Gå tillbaka till chrome://settings/help för att bekräfta att du kör den senaste versionen av Chrome.

Den senaste versionen av Chrome för Windows är 83.0.4103.116, släppt 2020-06-16.

Rensa webbläsardata

Det är troligt att det är föråldrade cookies och webbläsarens cache som orsakar felet.

Ett sätt att kontrollera om felet orsakas av cookies och cache är att öppna webbplatsen i inkognitoläge. Tryck på Ctrl+Shift+n. Om du kan besöka webbplatsen i det här läget är webbläsarens cache och cookies de skyldiga.

Du måste rensa din webbhistorik i Chrome.

Öppna Chrome och klicka på ikonen uppe till höger. Välj Fler verktyg och tryck sedan på Rensa webbläsardata.

I tidsintervallet väljer du Alltid. Kontrollera Webbhistorik, Cookies och andra webbplatsdata samt Cachelagda bilder och filer.

Klicka på Rensa data.

Starta om systemet för att se om problemet har lösts.

Deaktivera Google Chromes tillägg

Dina webbläsartillägg kan orsaka felet. Inaktivera dem för att kontrollera om det löser problemet.

Men innan dess ska du öppna webbplatsen i inkognitoläge. Om du kan komma åt webbplatsen i detta läge beror problemet på ditt webbläsartillägg.

För att avaktivera:

Öppna Google Chrome. Klicka på ikonen i det övre högra hörnet av webbläsaren.

Nästan trycker du på Fler verktyg och besöker Utökningar.

I en ny flik ser du en lista över alla installerade Chrome-tillägg. Du kan ta bort tilläggen ett efter ett genom att klicka på Ta bort.

En uppmaning kommer att dyka upp och frågar om du är säker på att du vill ta bort tillägget. Klicka på knappen ta bort.

Att ta bort tillägget kan ibland lösa problemet.

Avaktivera antivirusprogram

För att avaktivera antivirusprogram i Windows:

Leta upp ikonen för antivirusprogrammet längst till höger i Windows aktivitetsfält.

Högerklicka på ikonen. Välj sedan Inaktivera, Stoppa, Stäng av eller vilken uppmaning du än får.

Notera att du i vissa fall måste öppna programmet för att inaktivera det, genom att använda programmets menyer.

Förhoppningsvis kan dessa felsökningstips hjälpa dig att åtgärda felet NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID, som du har stött på.

Håll dig till att skaffa ett SSL-certifikat från en betrodd certifikatutfärdare. Många gånger uppstår digitala certifikatfel på grund av att webbläsaren inte kan känna igen certifikatet som utfärdats av en certifikatutfärdare som man inte kan lita på.

Om det inte löser problemet kan du följa tipsen ett efter ett i den här artikeln.

Ett SSL-certifikat är avgörande för att skydda dina data och erbjuda säkerhet till dina användare och vinna deras förtroende. Låt inte vissa problem hindra dig från att använda ett SSL-certifikat. Fel som rör SSL kan lösas, förutsatt att du vet hur du ska felsöka dem.

• Hur man åtgärdar NET::ERR_SSL_PINNED_KEY_NOT_IN_CERT_CHAIN-fel i Chrome
• Fix NET::ERR_CERT_REVOKED-fel i Chrome, IE, Mac och Windows
• Hur man åtgärdar SSL-anslutningsfel i Chrome?
• Hur åtgärdar jag felet ”Din anslutning är inte privat” i Chrome?