Vi vet alla att vi behöver en webbläsare som Google Chrome för att komma åt internet. Men ibland kan du få problem med ”tomma sidor” i Google Chrome. När du öppnar webbläsaren kan du se en helt tom sida (vit skärm) med antingen ingen adress i adressfältet eller en ”about:blank” skriven i adressfältet. Det finns fall där webbläsaren fungerar bra tills du öppnar något som har med Google eller Gmail att göra. Först då visas en tom sida för dig. Ibland kanske du bara kan komma runt problemet med den tomma sidan med hjälp av alternativet för privat surfning. Det sista scenariot kan vara fallet där de tomma sidorna visas slumpmässigt på olika webbplatser som Facebook, bloggar etc.

Samma som det finns många scenarier där du kommer att visas en tom sida när du besöker en webbplats, finns det många orsaker till detta också. Ibland kan ett av dina tillägg orsaka detta problem. I vissa fall kan det ha funnits en skadad History-fil som kan vara orsaken. I värsta fall kan allt detta orsakas av ett virus.

Då det finns många orsaker till att detta kan hända föreslår vi att du går igenom varje metod med början från metod 1 och fortsätter tills ditt problem är löst.

Felsökning

Det första du ska göra är att rensa webbläsarens cache och cookies. Oftast löser detta ditt problem så försök att rensa cacheminnet först och börja sedan följa metoderna.

1. Öppna Google Chrome
2. Tryck på tangenterna CTRL, SHIFT och DELETE samtidigt (CTRL + SHIFT + DELETE)
3. Kontrollera webbhistorik, cachade bilder och filer, Autofyllda formulärdata och Cookies och andra data från webbplatsen och insticksprogram
4. Välj alternativet början på tiden från rullgardinslistan i avsnittet ”Utplåna följande objekt från”
5. Klicka på Rensa webbläsardata

Metod 1: Inaktivera tillägg

Att inaktivera dina tillägg hjälper dig att ta reda på problemet. Om inaktivering av alla tillägg löser problemet betyder det att ett av dina tillägg orsakade problemet. För att kontrollera vilket som var orsaken till problemet kan du försöka aktivera tillägget ett efter ett.

1. Öppna Google Chrome
2. Klicka på de tre prickarna i det övre högra hörnet
3. Klicka på Fler verktyg
4. Välj tillägg
5. Opnå nu avmarkerar du alla tillägg genom att klicka på där det står Aktiverad (med ett kryss)

Kontrollera om problemet har lösts eller inte.

Metod 2: Inaktivera hårdvaruacceleration

Att inaktivera hårdvaruacceleration löser också problemet med tomma sidor, så försök att följa de angivna stegen för att inaktivera det.

1. Öppna Google Chrome
2. Klicka på de tre prickarna i det övre högra hörnet
3. Klicka på Inställningar
4. Rulla till botten av sidan och klicka på Visa avancerade inställningar…
5. avmarkera alternativet Använd hårdvaruacceleration när det är möjligt under avsnittet System

Metod 3: Administratörsrättigheter

Ibland fungerar det också att köra Chrome som administratör. Detta är egentligen inte en lösning utan en lösning på problemet tills problemet är löst. Det är användbart särskilt om du inte kan komma åt någon sida i webbläsaren.

Metod 4: Ändra historikmappen

Om problemet beror på den korrupta historikmappen i webbläsaren Chrome så löser ett namnbyte på historikmappen problemet.

1. Öppna Google Chrome
2. Skriv chrome://version i adressfältet i webbläsaren (den vita rutan som finns i övre mitten) och tryck på Enter
3. Se på profilsökvägen. Välj den adress som nämns där och högerklicka och välj sedan Kopiera
4. Öppna Utforskaren genom att hålla in Windows-tangenten och trycka på E
5. Förflytta musen till adressfältet i Utforskaren (den vita rutan i övre mitten). Vänsterklicka en gång (för att föra markören dit), högerklicka sedan och välj Klistra in. Tryck på Enter
6. Lokalisera mappen som heter Historik.
7. Högerklicka på mappen History och välj Rename
8. Typ tmp och tryck på Enter
9. Nu startar du om Google Chrome

Metod 5: Avinstallera och återinstallera webbläsaren

Avinstallera och återinstallera programvaran kan kanske lösa problemet om problemet beror på själva webbläsaren.

Men innan du avinstallerar ska du se till att webbläsaren är stängd.

1. Tryck på tangenterna CTRL, ALT och DELETE samtidigt
2. Välj Aktivitetshanteraren (om den frågar) för att öppna Aktivitetshanteraren.
3. Kontrollera nu att webbläsaren inte är igång. Om du ser din webbläsare i listan högerklickar du på den och väljer Avsluta uppgift.

Gå hit och ladda ner revouninstaller. Det är en programvara som hjälper till att ta bort ett program helt och hållet från datorn. Den tar också bort spåren. I vårt fall vill vi att webbläsaren ska raderas helt och hållet så att vi kan installera om den. Ladda ner programmet och installera det. Kör nu revouninstaller och välj Google Chrome och avinstallera den. Försök att köra revouninstaller på Google Chrome flera gånger för att försäkra dig om att du har avinstallerat webbläsaren helt och hållet.

När du är klar installerar du om Google Chrome genom att ladda ner installationen på nytt från internet.

Metod 6: Ändra storleken på webbläsaren

I extrema fall kan det hända att du inte kan öppna någon sida i webbläsaren, inklusive webbläsarens egen sida som inställningar etc. Dessa sidor öppnas bara i några sekunder och blir sedan tomma igen. I dessa scenarier är det verkligen svårt att ens ändra inställningarna, särskilt om du inte har någon annan webbläsare att arbeta med.

En lösning på detta problem är att ändra storleken på webbläsaren. Ta tag i det nedre högra hörnet av webbläsarfönstret och ändra storleken till nästan hälften av den ursprungliga storleken. Nu kommer sidan att renderas normalt och om du ändrar storleken på webbläsaren tillbaka till sin ursprungliga storlek bör det fungera bra.

Metod 7: byta namn på filer

1. Håll in Windows-tangenten och tryck på E
2. Typ C:\Windows\Prefetch i adressfältet (den vita rutan som finns i övre mitten) och tryck på Enter
3. Lokalisera nu filerna med namnet EXE-xxxxxxxx.pf (där xxxxxxxx står för ett slumpmässigt nummer som D999B1T0)
4. Högerklicka på dessa filer (det kanske finns fler än en) och döpa om dem till vad du vill. För att byta namn på filerna högerklickar du på filen och väljer Rename. Skriv nu vad du vill och tryck på Enter.

Nu startar du om Google Chrome och det borde lösa problemet

Om detta inte löser problemet, försök då med stegen nedan

1. Håll Windows-tangenten intryckt och tryck på E
2. Ta C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application i adressfältet (den vita rutan som finns i övre mitten) och tryck på Enter
3. Högerklicka på Chrome.exe och välj Rename
4. Nämn den till vad du vill, till exempel me.exe och tryck på Enter

Om båda ovanstående knep inte fungerar för dig, prova då dessa steg:

1. Lokalisera genvägen till Google Chrome på skrivbordet
2. Om du inte hittar någon genväg, gör då helt enkelt en genväg. Detta gör du genom att högerklicka på ikonen för programmet Google Chrome och välja Skapa genväg.
3. Högerklicka nu på genvägen för programmet Google Chrome och välj Egenskaper
4. Klicka på fliken Genväg
5. Skriv ”-no-sandbox” (med citationstecken) efter chrome.exe i avsnittet Mål. Namnet i slutet ska se ut så här: ”chrome.exe” ”-no-sandbox”.
6. Klicka på Apply och sedan Ok

Kör nu chrome och det borde fungera normalt.

Anmärkning: Den här metoden är inte säker och gör din dator sårbar för säkerhetshot. Så använd den på egen risk.

Metod 8: Kontrollera kompatibilitet

Ibland kan webbläsarens program vara inställt på kompatibilitetsläge som kanske orsakar problemet. Att ta bort alternativet Kör i kompatibilitetsläge löser problemet i det fallet.

1. Högerklicka på webbläsarens program
2. Välj Egenskaper
3. Klicka på fliken Kompatibilitet
4. Se till att alternativet Kör det här programmet i kompatibilitetsläge för är avmarkerat. Det finns under avsnittet Kompatibilitetsläge
5. Klicka på Tillämpa och sedan Ok

Metod 9: Ta bort eller byta namn på standardmappen

1. Håll in Windows-tangenten och tryck på R
2. Skriv %LOCALAPPDATA%\Google\Chrome\User Data\ i adressfältet (den vita rutan i övre mitten) och tryck på Enter
3. Släpp eller byt namn på Standard Om du vill göra det högerklickar du på Standardmappen och väljer Ta bort. Om den ber om bekräftelse väljer du ok. Eller högerklicka på Standardmappen och välj Byt namn. Skriv nu vad du vill och tryck på Enter
4. Öppna Google Chrome och det borde fungera bra nu. Om du vill logga in och få tillbaka dina gamla inställningar klickar du på den mänskliga ikonen i det övre högra hörnet och väljer Logga in i Chrome.
5. Följ instruktionerna på skärmen för att logga in

När du väl är inloggad bör dina inställningar och allting vara tillbaka

Om du har flera profiler upprepar du den här processen för alla profiler.

Metod 10: Skanna datorn

Om problemet beror på ett virus så finns det två saker du kan göra. Det första är att ladda ner, om du inte redan har det, ett antivirusprogram och skanna datorn efter eventuella virus. Du kan också använda Malwarebytes för att kontrollera datorn för eventuella infektioner.

Om det inte löser ditt problem så kan det vara möjligt att utföra en systemåterställning som löser problemet, särskilt om problemet bara började visa sig i webbläsaren. Gå hit och följ steg för steg-guiden för att utföra en systemåterställning av din dator.