ATLANTA, 19 februari 2013 – Delta Air Lines (NYSE: DAL) meddelade att eBoarding Pass-tjänsten nu är tillgänglig för alla passagerare som reser från Mexico City. Alternativet eBoarding Pass kan ersätta det traditionella boardingkortet i papper genom att skicka en streckkod till kundernas mobila enheter när de checkar in online för resor från utvalda städer. Mexiko är ett av tre länder som erbjuder tjänsten eBoarding Pass till Deltas kunder i Latinamerika, tillsammans med Chile och Puerto Rico.

”Delta har tagit viktiga steg för att tillhandahålla innovativa verktyg för att stärka sina kunder i Mexiko och resten av Latinamerika”, säger Carlos Hernandez, chef för Delta i Mexiko. ”Resenärer i hela regionen kan få tillgång till information närhelst de behöver den direkt från handflatan; eBoarding ersätter ett boardingkort i papper vilket gör processen att ta sig igenom flygplatsen med snabbhet och bekvämlighet.”

När passagerarna har slutfört incheckningen online kommer eBoardingpasset att finnas tillgängligt för dem att skicka eller visa. Om passagerarna inte behöver checka in något bagage kan de gå direkt till säkerhetskontrollen utan att behöva checka in igen på flygplatsen. Passagerare som har valt att checka in bagage bör gå direkt till incheckningsplatsen på flygplatsen och visa upp sitt eBoarding Pass tillsammans med ett giltigt statligt utfärdat fotolegitimationskort så att biljetthandläggaren kan kontrollera det.

eBoarding Pass kan användas på de flesta mobila enheter med internetuppkoppling, antingen via incheckning på nätet eller via Fly Delta-appen för iPhone-, Android- eller BlackBerry-smarttelefoner. Det kan också skickas till en e-postadress eller ett mobiltelefonnummer i form av ett e-post- eller textmeddelande från delta.com. Passagerarna bör ha streckkodsbilden tillgänglig och fullt synlig på den mobila enhetens skärm när de närmar sig säkerhetskontrollen eller gaten för skanning.

Förra månaden lanserade Delta sinFly Delta-app för iPad, som en del av en investering på 140 miljoner dollar i teknik och den senaste i en stegvis lansering av en väsentligt förbättrad online- och digital kundupplevelse, som också omfattade 2012 års lanseringar av den nya delta.com i november och förnyade självbetjäningskiosker i september.

För alla förfrågningar kan kunderna besöka delta.com och få resehjälp på spanska via Deltas Twitter-kanal @DeltaAssist_ES i realtid från 9.00 till 19.00

Om Delta Air Lines

Delta arbetar för att bli det bästa amerikanska flygbolaget i Latinamerika och Karibien. Som en del av detta mål har Delta upprättat en långsiktig exklusiv allians med GOL Línhas Aereas Inteligentes och investerar mer än 100 miljoner US-dollar i GOL. Delta har också investerat mer än 65 miljoner US-dollar i Aeroméxico som en del av en långsiktig exklusiv kommersiell allians och ingått ett koddelningsavtal med Aerolíneas Argentinas för att stärka sin närvaro i Latinamerika. Executive Travel Magazine tilldelade Delta Gold Leading Edge Award för den bästa flygupplevelsen till Mexiko. Delta trafikerar 32 länder och 43 destinationer i regionen och erbjuder mer än 1 000 veckoflygningar mellan Latinamerika och USA. Spansktalande Delta-kunder kan få resehjälp i realtid och på språng på spanska och portugisiska via Twitter-kanalerna @DeltaAssist_ES och @DeltaAjuda kl. 9.00-19.00 EST. Brasilianska kunder kan också få tillgång till Deltas särskilda Facebook-sida för Brasilien genom att besöka http://www.facebook.com/DeltaAirLinesBrasil.

Delta Air Lines betjänar mer än 160 miljoner kunder varje år. Under det gångna året vann Delta 33 utmärkelser inom flygbranschen och svepte över de viktigaste undersökningarna av företagsresor, däribland Business Travel News, Travel Weekly, TravelAge West, Recommend Magazine och The Beat. Delta har också mottagit Secretary of Defense Freedom Award för sitt exceptionella stöd till anställda i nationalgardet och reserven. Med ett branschledande globalt nätverk erbjuder Delta och Delta Connection flygbolag tjänster till nästan 319 destinationer i 59 länder på sex kontinenter. Delta, som har sitt huvudkontor i Atlanta, har 80 000 anställda över hela världen och driver en flotta med mer än 700 flygplan. Delta är en av grundarna av den globala alliansen SkyTeam och deltar i branschens ledande transatlantiska joint venture med Air France-KLM och Alitalia. Tillsammans med sina världsomspännande allianspartners erbjuder Delta sina kunder mer än 13 000 dagliga flygningar, med knutpunkter i Amsterdam, Atlanta, Cincinnati, Detroit, Memphis, Minneapolis-St. Paul, New York-LaGuardia, New York-JFK, Paris-Charles de Gaulle, Salt Lake City och Tokyo-Narita. Flygbolagets tjänster omfattar flygprogrammet SkyMiles, ett lojalitetsprogram för flygbolag i världsklass, den prisbelönta BusinessElite-tjänsten och mer än 50 Delta Sky Clubs på flygplatser över hela världen. Delta investerar mer än 3 miljarder dollar i flygplatsanläggningar och globala produkter, tjänster och teknik för att förbättra kundupplevelsen i luften och på marken. Kunderna kan checka in för flygningar, skriva ut boardingkort, kontrollera väskor och se flygstatus på delta.com.

.