8 tips för att stärka relationen till läkare

jan 9, 2022
admin

Ett tips: Delta i sjukhussponsrade evenemang, galor, insamlingar, föreläsningar etc. för att skapa nätverk med andra vårdgivare. Om du är en del av en privatpraktik, ta kontakt med befintliga och nya leverantörer och bjud dem på en måltid.

  1. Följ upp

Detta är ett viktigt steg som många läkare inte gör. När du hänvisar en patient till någon, eller när en patient hänvisas till dig, är det alltid viktigt att följa upp. Det är definitivt en bra idé att höra av sig för att se till att en viss patient får bästa möjliga vård. Du kan göra detta via e-post, ett telefonsamtal eller till och med ett personligt möte (detta är förmodligen överdrivet). Numera finns det allt-i-ett-program för hantering av remisser, som vår egen, som hjälper dig att spåra dina remisser och enkelt kommunicera med vårdgivare.

Rekommendation:

  1. Håller kontakten

Även om det är viktigt att följa upp alla inkommande och utgående hänvisningar, bör du också hålla kontakten med leverantörerna utanför affärsverksamheten. Ett enkelt ”tack” räcker långt.

Ett bra sätt att göra detta är att avsätta en timme för att ringa upp läkare och personligen tacka dem för att de antingen har accepterat dina hänvisningar eller skickat dig hänvisningar. Du kan till och med skriva anteckningar för hand om det är din stil.

Också många läkare skickar julkort, festinbjudningar och presentkorgar till läkare i sitt remissnätverk. Även om vissa av dem inte känner sig bekväma nog att delta i vissa evenemang kommer de att känna sig uppskattade och det är det som räknas!

Rekommendation: Håll kontakten med ditt remissnätverk utanför arbetet. Säg tack och skicka personliga inbjudningar till dem.

  1. Få feedback

Ett mindre känt tips för att stärka ditt remissförhållande är att be om feedback från ditt nätverk. Detta är nyckeln till att identifiera vad du gör bra och vad du gör mindre bra. Det finns ett par sätt att göra detta på:

  1. Du kan anlita en läkarkontaktperson som går från dörr till dörr och har personliga samtal med leverantörerna i ditt remitteringsnätverk. De kan samla in feedback och rapportera till dig.
  1. Du kan också skicka ut enkäter till ditt remissnätverk. Dessa är tillräckligt enkla att skapa på Surveymonkey. Typiska frågor?
  1. Du kan också ringa personligen och be om feedback. Det är mer sannolikt att detta leder till användbara svar eftersom du kan ha en riktig konversation och läkaren uppskattar att tala direkt med dig.

Rekommendation: Be regelbundet om feedback från ditt remissnätverk om hur du kan bli en bättre vårdgivare.

Marknadsför dig själv

Även som etablerad läkare med en egen framgångsrik praktik kan du aldrig sluta marknadsföra dig själv. Under alla dina nätverksevenemang måste du känna dig bekväm med att gå fram till potentiella remissinstanser och sälja dig själv som en utmärkt vårdgivare baserat på din utbildning, din erfarenhet och din personlighet.

Många grupppraktiker eller hälsonätverk erbjuder resurser som kan hjälpa dig att marknadsföra dig själv på ett enklare sätt. De kan möjliggöra länkar till din personliga webbplats på sjukhusets huvudwebbplats, som har mycket patienttrafik. De kan dela ut ditt visitkort och hänvisa dig till andra vårdgivare i deras nätverk och i hela samhället. Bara att vara ansluten till ett visst sjukhus eller ACO kan hjälpa till att få ut ditt namn.

Å andra sidan kan en del av ett sjukhus eller ACO också späda ut din exponering på grund av att du befinner dig på en mättad arbetsplats. Sjukhuset kan anställa många läkare med samma specialitet som du och det kan leda till konkurrerande intressen.

Det är därför alltid bättre att ta huvuddelen av marknadsföringen i egna händer. Numera finns det ett antal sätt att utnyttja det digitala utrymmet för att marknadsföra din vårdpraktik på ett effektivt sätt. Kolla in vår ultimata guide för att få fler patienter online för en detaljerad analys och steg-för-steg-instruktioner om hur du gör just detta.

Rekommendation: Marknadsför dig själv på ett effektivt sätt för att locka till dig nya remissinstanser. Dra nytta av din arbetsgivares resurser om det är möjligt, men använd också det digitala mediet för att få ut ditt namn.

  1. Anta tekniken

Tekniken har verkligen förändrat sjukvårdsbranschen till det bättre. Oavsett om det är nya biomedicinska apparater som har revolutionerat hur procedurer utförs eller om det är elektroniska hälso- och sjukvårdsjournaler (EHR/EMR) som har hjälpt till att effektivisera vårdsamordningen, så har tekniken haft en enorm inverkan på hur hälso- och sjukvården bedrivs idag.

Det är viktigt att du som vårdgivare tar till dig EHR-tekniken. Ditt remissnätverk kommer att uppskatta detta och kommer att vara mer benägna att fortsätta att skicka och ta emot patienter till/från dig. För att inte tala om att de flesta EHR-programvaror erbjuder en mängd olika sätt att effektivisera vårdsamordning och samarbete.

Rekommendation: Omfamna EMR-teknik i din vårdverksamhet för att ge förtroende till ditt remissnätverk.

8. Gör remissförfarandet enkelt

Som vi har sett ovan är det första steget för att göra remissförfarandet enkelt för både dig och ditt nätverk att anamma EHR-teknik organisatoriskt. Det andra steget är att faktiskt hitta en programvara som uppfyller alla era behov och utnyttja den till fullo.

De bästa plattformarna gör det möjligt för dig att enkelt kommunicera elektroniskt med ditt remissnätverk. Du kan bifoga en patientjournal och eventuella ytterligare medicinska filer eller information. Du kan också skicka tydliga och detaljerade anteckningar tillsammans med remissen. Vissa programvaror låter dig till och med kommunicera i realtid med den remitterande leverantören.

Rekommendation: Gör remissförfarandet enkelt för dig själv och ditt remissnätverk genom att investera i ett heltäckande remisshanteringssystem.

Vad erbjuder vi?

En nästa generations HIPAA-kompatibel nätverkshanterings- och analysplattform för hälso- och sjukvårdsbranschen

ReferralMD:s branschledande teknikplattform är utformad för att hjälpa hälso- och sjukvårdspersonal – remissamordnare, chefer, ledare, marknadsföringsdirektörer, tandläkare, läkarkontakter, läkare och personal – att hantera och engagera remissutsikter, patienter och nuvarande remissinstanser online, samtidigt som vi tillhandahåller verktyg för att hjälpa till att marknadsföra din verksamhet online.

NÖJLIGA FUNKTIONER:

  • Tillväxt av hänvisningar: Fem unika sätt att öka remissvolymen med ReferralMD:s plattform: integrerad e-post & faxning (både inkommande & och utgående), fullt sökbar katalog över nätverksleverantörer, profiler med varumärke, beslutsstöd & arbetsflöde och analysverktyg baserade på konkurrentmönster
  • Marknadsföring på nätet: Fem unika sätt att öka remissvolymen med ReferralMD:s plattform: Optimerad profil för sökmotorer och remissmönster i samhället. Vet var dina bästa partnerskap skickar sina remisser så att du kan öka dina remissinstanser.
  • Hantering av remissinstanser: Spåra status för patientmöten mellan organisationer. Förbättra patienternas väntetider och resultat.
  • Påminnelser om uppgifter: Vi påminner dig om viktiga uppgifter att följa upp varje dag, inklusive meddelanden, påminnelser om patienttider, godkännanden av remisser och uteblivna besök.
  • Kundtjänst: Tvåvägskommunikation med remitterande partner och patienter förbättrar din kundservice och ditt rykte.
  • Konkurrensrapport: Se vart remitterande leverantörer inom ditt samhälle eller nätverk skickar sina patienter

Behöv en demo idag

Rick Hammer

Rick har över 20 års erfarenhet av att leverera rätt produkter, partnerskap och tjänster som leder till framgång för företag inom hälsoteknik. Rick har en omfattande erfarenhet av att utforma och genomföra strategier för produkt-, marknads- och kundframgång med en mängd olika organisationer, däribland SigmaCare, HealthRamp, NaviNet och WebMD.

Lämna ett svar

Din e-postadress kommer inte publiceras.