Marknadsundersökningar. En viktig del för att förbättra, utveckla och verkligen skapa produkter och tjänster som kunderna både behöver och vill ha. Idag finns det fler verktyg än någonsin, både gratis och premium, som skryter om att effektivisera marknadsundersökningar och ge ovärderlig konsumentfeedback. Bland dessa finns oundvikligen de bra, de dåliga och de helt och hållet värdelösa. Här börjar vi med den första gruppen: de

effektiva marknadsundersökningsverktygen som varje företag bör känna till

1. Google Keywords Tool

Google Keywords Tool fungerar som ett fönster till konsumenternas beteende när de söker på nätet efter produkter eller tjänster som din. För att använda detta måste du skapa ett Google Adwords-konto (det är dock gratis) och det är också tillrådligt att du läser ett par introduktionsartiklar om verktyget och hur du får ut mesta möjliga av det.

2. Questback

Questback är en premiumtjänst som överbryggar klyftan mellan ditt företag och din målmarknad. Den kan genomföra djupgående undersökningar för din räkning och ge ovärderlig feedback snabbt och effektivt.

3. Klout, Kred och Peerindex

Begär du att snabbt bygga upp ett gott rykte? Då måste du veta vilka de viktigaste påverkare som finns på din marknad; utifrån detta kan du sedan närma dig dem för att bli partner, få en avkrok eller lära dig av deras framgångar. För detta finns verktyg som Clout, Ked och Peerindex.

4. KeySurvey

KeySurvey är ett verktyg som gör det möjligt att skapa egna frågeformulär online, men du måste dock hitta dina egna deltagare.

5. Google Analytics

Och även om Google Analytics tekniskt sett inte är ett bredare verktyg som tillhandahåller marknadsundersökningar i sin helhet, kan det ge återkoppling om hur dina kunder beter sig när de besöker din webbplats. Det kan visa dig vilka produkter som många tittar på men få köper (eller tvärtom) och det kan illustrera vilka sociala mediekanaler dina kunder reagerar på, bland många andra insikter.

6. Webbplatser med marknadsdata

BizStats är ett online-verktyg som gör det möjligt för dig att filtrera genom finansiell information om alla tänkbara branscher, och som ger dig information om årliga utgifter samt andra insikter om marknadsföring till dessa företag. Liknande brittiska webbplatser är Mintel, Brad Insight och Kable.

7. FreeLunch

FreeLunch tillhandahåller världsomspännande data inom en rad demografiska områden och branscher, men är mest fördelaktigt för företag som riktar sig till USA, eftersom det ger allt från en omfattande demografisk uppdelning till insikter i bredare utgiftsmönster.

8. Social Mention

Sociala medier är nu viktigare än någonsin och står för ett medium som potentiellt kan göra eller bryta ett varumärke inom några virala minuter. Att hålla sig uppdaterad om allt som händer i förhållande till din bransch på sociala medier är nu både viktigare och, tack och lov, lättare än någonsin. Webbplatser som Social Mention erbjuder en enda plats för att söka efter termer som är relevanta för dig. Det ger dig också möjlighet att se vad som är mer allmänt trendigt vid varje given tidpunkt.

9. Google Trends

Google Trends är relativt lik Social Mention, men har den extra fördelen att den dessutom tar hänsyn till data som samlats in från dess sökmotor. Resultatet? En omedelbar ögonblicksbild av konsumenternas sociala medier och sökbeteende, tillsammans med de senaste nyheterna och åsikterna från din bransch.

10. Soovle

Har ditt företag en innehållsmarknad? Om inte, borde du göra det… Färskt innehåll är ett ovärderligt verktyg både för att etablera ditt företag som den expert du ska gå till och för att ge Google många anledningar till att återbesöka din webbplats regelbundet. För att hjälpa dig med detta finns Soovle, som ger dig upp till 15 smarta förslag på nyckelord baserat på din nyckelordsfras.