Cunoaștem cu toții că Google Analytics este un instrument puternic pentru furnizarea de date utile. Și una dintre cele mai rapide modalități de a obține acele date este să înțelegem clar ce înseamnă toți acești termeni.

Ce înseamnă rata de respingere și este legată în vreun fel de rata de ieșire? Și cum rămâne cu sesiunile și vizualizările de pagini?

Dacă aceste întrebări vă sună familiar, dar nu sunteți sigur de răspunsuri, citiți mai departe…

Pentru că imediat ce înțelegeți toți termenii Google Analytics, puteți începe să vă apropiați de datele acționabile de care aveți nevoie, genul de date pe care le puteți folosi pentru a crește numărul de vizitatori, vânzări și înscrieri.

Google Analytics vă poate arăta ce pagini trebuie să îmbunătățiți pentru a vă poziționa mai sus în căutarea organică. Vă arată dacă textul dvs. trebuie modificat, cuvintele cheie trebuie actualizate sau meta-descrierile rescrise. De asemenea, vă spune dacă butonul dvs. de apel la acțiune convertește sau nu.

Vezi și: Un ghid de configurare a Google Analytics pentru site-ul dvs. WordPress.

Bounce rate

Ce spune Google:

„Un bounce este o sesiune de o singură pagină pe site-ul dvs. În Analytics, un bounce este calculat în mod specific ca o sesiune care declanșează o singură solicitare către serverul Analytics, cum ar fi atunci când un utilizator deschide o singură pagină pe site-ul dvs. și apoi iese fără a declanșa alte solicitări către serverul Analytics în timpul acelei sesiuni.”

Un utilizator ar putea părăsi un site pentru că și-a pierdut interesul, a fost confuz, nu a găsit răspunsul la interogarea sa sau a găsit deja informațiile pe care le căuta.

Gândirea corectă aici este aceasta: Ce se aștepta persoana să găsească după ce a căutat un cuvânt cheie sau o frază cheie. Și oferă site-ul meu acest lucru?

Dacă rata de respingere este foarte mare, acesta este un indicator că site-ul are o problemă semnificativă. Iată câteva sfaturi utile cu privire la modalitățile de reducere a ratei de respingere.

Alternativ, dacă conținutul este grozav și oamenii petrec mult timp interacționând cu el, atunci acesta este cunoscut sub numele de conținut „lipicios”.

Dacă sunteți la început de drum cu GA, iată ceva care să vă ajute să începeți:

Clicuri

Numărul de ori de câte ori oamenii fac clic pe link-ul dumneavoastră din pagina de rezultate de căutare este numărul de clicuri care apare în raportul SEO al Google.

Clickthrough-Rate (CTR) este numărul de clicuri către site-ul dumneavoastră împărțit la numărul de impresii. Impresiile reprezintă numărul de ori în care linkul dvs. de căutare este afișat unui căutător. Deci, dacă CTR este ridicat, metadescrierea își face treaba și convertește căutătorii în vizitatori. Cu toate acestea, dacă rata CTR este scăzută, atunci merită să testați titluri diferite.

Rețineți că aceste clicuri nu sunt legate de clicurile Google Ads. Acestea apar în rapoartele Google Ads.

Întrări

Dacă site-ul dvs. are mai mult de o pagină, atunci are diferite puncte de intrare, iar Google înregistrează aceste intrări separate.

Poate că un articol de blog are performanțe bune și aduce trafic. Grozav. S-ar putea, de asemenea, să arate că paginile pe care doriți să fie cu trafic intens nu au performanțe corespunzătoare.

Evenimentele

Evenimentele sunt anumite acțiuni ale utilizatorilor care au loc pe site și sunt create în conformitate cu KPI.

De exemplu, un site ar putea oferi o descărcare gratuită după apăsarea unui buton. Deci, un eveniment este înregistrat de fiecare dată când este apăsat butonul. Acum că avem un eveniment, putem extrage date acționabile. Știm câți vizitatori a avut pagina și știm câți dintre acei oameni am convertit în persoane care au apăsat butonul.

Pagina de ieșire

Dacă o pagină de intrare este locul în care oamenii ajung pe site-ul dvs., o pagină de ieșire este locul în care aceștia pleacă.

Un vizitator poate face clic de pe SERP, citește articolul, face clic pe un link intern pentru a citi un alt articol, apoi pleacă. Există puncte slabe pe pagina de ieșire? Acest lucru este ușor de observat dacă o pagină iese în evidență cu o rată mare de părăsire.

Rata de ieșire (% Exit)

Rata de ieșire se calculează prin împărțirea numărului de „ieșiri” efectuate din pagină la numărul de vizualizări ale paginii. Cu toate acestea, o pagină cu o rată de ieșire mare (% exit rate) poate să nu aibă neapărat o rată de respingere mare.

Dar – și am spus de la început că acești termeni sunt confuzi – o pagină cu o rată de ieșire mică este mai probabil să aibă o rată de respingere mică. Acest lucru se datorează faptului că utilizatorii se îndreaptă probabil către alte pagini de pe site, mai degrabă decât să iasă.

Hits

Un hit este o cerere făcută către un server web pentru a afișa un anumit fișier. Acesta poate fi o pagină web, o imagine sau alte lucruri.

Un eveniment este considerat un hit. O vizualizare a unei pagini este un hit. Toate aceste hituri sunt grupate împreună în ceea ce Google numește o sesiune. O sesiune este un grup de accesări de la un utilizator. Google folosește hiturile pentru a determina interacțiunea dintre utilizator și pagina web.

Dacă utilizatorul nu întreprinde nicio acțiune timp de 30 de minute, atunci Google încheie sesiunea.

Impresii

Am vorbit pentru prima dată despre impresii atunci când am analizat clicurile. Impresiile apar atunci când link-ul dvs. este servit în rezultatele căutării.

Potrivit rapoartelor SEO ale Google, impresiile nu includ impresiile prin campaniile plătite Google Ads, care sunt înregistrate separat.

Pe scurt, atunci când utilizatorul poate vedea link-ul dvs. în rezultatele căutării, acesta este contabilizat ca o impresie. Și, după cum știți, folosim impresiile și clicurile pentru a calcula CTR-ul.

Pagina de aterizare sau pagina de intrare

Amândoi acești termeni sunt folosiți de Google pentru a indica chiar prima pagină pe care ajunge un utilizator la începutul fiecărei sesiuni. Acest lucru înseamnă că în GA puteți verifica care sunt paginile pe care utilizatorii ajung cel mai des pe site-ul dvs.

Pagini vizualizate

Paginile vizualizate reprezintă numărul de ori în care un vizitator aterizează pe orice pagină a site-ului dvs. web – acestea se numesc vizualizări de ecran pe mobil.

În cadrul vizualizărilor de pagină, avem mai întâi vizualizările unice de pagină. Google nu contabilizează vizualizările multiple ale aceleiași pagini de către aceeași persoană în aceeași sesiune ca vizualizări individuale. În schimb, le numără pe toate ca fiind o singură vizualizare unică.

Apoi avem paginile pe sesiune, numite și „Average Page Depth”.

APD este numărul mediu de pagini vizualizate de fiecare utilizator într-o sesiune și în cadrul analizelor include vizualizările repetate ale unei singure pagini.

Sesiuni

Am întâlnit sesiunile mai devreme. Știți deja că o sesiune este perioada completă de timp pe care un vizitator o petrece pe site-ul dvs. web.

Știți, de asemenea, că fiecare acțiune pe care o face un vizitator este înregistrată ca un hit. Și toate aceste accesări sunt înregistrate în cadrul sesiunii. Acest lucru înseamnă că într-o perioadă de 24 de ore s-ar putea să aveți 100 de sesiuni și 300 de accesări. Cifra de accesări este egală sau mai mare decât numărul de sesiuni.

Există o limită de timp pentru sesiuni. Cu setările GA standard, o sesiune se încheie după 30 de minute de inactivitate.

Durata medie a sesiunii este durata medie a sesiunii unui utilizator, iar calculul pentru a obține acest lucru este de a împărți durata sesiunii la numărul de sesiuni.

Timp pe pagină

Timp pe pagină este durata medie de timp pe care un anumit vizitator a petrecut-o pe pagină. Dacă o pagină are mult text, atunci există mult mai multe șanse ca fiecare sesiune să producă o cantitate mai mare de timp pe pagină.

Google înregistrează timpul mediu pe pagină. Acesta este un calcul simplu de împărțire a timpului petrecut pe pagină la numărul de vizualizări ale paginii, minus numărul de ieșiri.

Utilizatori, vizitatori sau trafic – pe care dintre ei trebuie să îl cunoașteți?

Câte unul dintre acești termeni descrie vizitatorii care accesează site-ul dumneavoastră. Google folosește acești termeni după cum și când dorește.

Există, desigur, o distincție evidentă între un vizitator nou și un vizitator care revine. Traficul exprimă, în general, volumul total de persoane care vizitează site-ul web. Dar traficul este împărțit în categorii…

Traficul direct este atunci când cineva vă trimite URL-ul complet al unui site web și dvs. faceți clic pe acel link pentru a merge direct pe site. Nu a avut loc nicio căutare. Traficul direct este obișnuit atunci când trimiți un link către lista ta de e-mail. Fiecare persoană ar accesa direct site-ul.

În continuare, avem traficul de căutare organică. Traficul organic este gratuit și direcționat și provine din eforturile SEO de a clasifica site-ul cât mai sus posibil în acele foarte importante pagini de rezultate ale motoarelor de căutare (SERP). Dacă site-ul arată puțin sau deloc căutare organică, atunci reveniți la planșa de desen a cuvintelor cheie utilizate.

Traficul de căutare plătit înseamnă numărul de persoane care au vizitat site-ul prin intermediul anunțurilor Google.

În cele din urmă avem traficul de recomandare. Acest lucru înseamnă că un motor de căutare, un alt site web sau un site de social media a plasat un link către pagina dvs. web pe site-ul lor și vă trimite trafic.

Citește mai departe

Overview

• Google Analytics: Înțelegeri greșite care îi rețin pe marketeri
• Un ghid pentru configurarea Google Analytics pentru site-ul dvs. WordPress.
• 12 add-on-uri la configurarea Google Analytics

Raporturi

• Un ghid pentru rapoartele standard din Google Analytics: Rapoarte în timp real
• Un ghid pentru rapoartele standard din Google Analytics: Rapoarte de audiență
• Înapoi la elementele de bază – Rapoarte de obiective în Google Analytics
• 8 rapoarte cheie Google Analytics pentru SEO

Tracking

• Cum să configurați un eveniment de urmărire în Google Analytics
• 10 evenimente personalizate Google Analytics care urmăresc ceea ce nu poate fi urmărit
• Cum să configurați urmărirea comerțului electronic în Google Analytics

Analysis

• Cele patru metrici calculate ușor de implementat în Google Analytics
• Google Analytics pentru SEO – Analiza de bază a cohortei

Segmente personalizate

• Cum să creați segmente personalizate în Google Analytics

Pagini de eroare

• Fixarea paginilor de eroare 404 cu Google Analytics

Peste GA

• Peste Google Analytics: 10 instrumente de analiză și raportare SEO

.