Bij Provident is er precies één “lidnummer” per persoon, en er zijn ook nummers verbonden aan elk van de spaar-, betaal-, leningen-, kredietlijn-, of creditcardrekeningen van die persoon.

Vaak hebt u alleen uw lidnummer nodig om uzelf te identificeren op online formulieren, bij een bezoek aan een filiaal, of wanneer u belt met het Provident Contact Center. Andere keren, bijvoorbeeld wanneer u meerdere spaarrekeningen probeert te onderscheiden binnen online bankieren, hoeft u alleen de laatste paar cijfers te weten. Nog andere keren hebt u het volledige rekeningnummer nodig, zoals bij het opzetten van elektronische overschrijvingen bij een andere financiële instelling of nutsbedrijf om geld over te maken van of naar uw Provident-rekening.

Als u onlangs lid bent geworden in een Provident-filiaal of online, is uw lidmaatschapsnummer aan u gepresenteerd tijdens de procedure voor het openen van een rekening en vervolgens opgenomen in het lidmaatschapspakket dat u vervolgens per post hebt ontvangen. Uw lidnummer en de rekeningnummers voor elke rekening staan ook afgedrukt op uw maandelijkse ledenoverzicht. Indien u geen van deze nummers bij de hand heeft, gelieve ons te bellen om uw lidnummer of rekeningnummer te verkrijgen. Om veiligheidsredenen sturen wij geen volledige lidnummers of rekeningnummers via e-mail.