We weten allemaal dat Google Analytics een krachtig hulpmiddel is om bruikbare gegevens te leveren. En een van de snelste manieren om die gegevens te verkrijgen, is duidelijk te zijn over wat al die termen betekenen.

Wat betekent bouncepercentage en is het op de een of andere manier verbonden met uitstappercentage? En hoe zit het met sessies en paginaweergaven?

Als deze vragen bekend klinken, maar u niet zeker bent van de antwoorden, lees dan verder…

Want zodra u alle Google Analytics-termen begrijpt, kunt u beginnen dichter bij de bruikbare gegevens te komen die u nodig hebt, het soort gegevens dat u kunt gebruiken om bezoekers, verkopen en aanmeldingen te verhogen.

Google Analytics kan laten zien welke pagina’s u moet verbeteren om hoger te scoren in organische zoekopdrachten. Het laat u zien of uw tekst moet worden aangepast, trefwoorden moeten worden bijgewerkt, of meta-beschrijvingen moeten worden herschreven. Het vertelt u ook of uw call-to-action knop converteert of niet.

Zie ook: Een gids voor het instellen van Google Analytics voor uw WordPress-site.

Bouncepercentage

Wat Google zegt:

“Een bounce is een sessie van één pagina op uw site. In Analytics wordt een bounce specifiek berekend als een sessie die slechts één verzoek aan de Analytics-server genereert, zoals wanneer een gebruiker één pagina op uw site opent en vervolgens verlaat zonder andere verzoeken aan de Analytics-server te genereren tijdens die sessie.”

Een gebruiker kan een site verlaten omdat hij niet meer geïnteresseerd is, in de war is, het antwoord op zijn vraag niet heeft gevonden, of de informatie die hij zocht al heeft gevonden.

Het juiste soort denken is hier het volgende: Wat verwachtte de persoon te vinden na het zoeken op een trefwoord of sleutelzin. En biedt mijn site dat?

Als het bouncepercentage erg hoog is, is dat een aanwijzing dat de site een groot probleem heeft. Hier zijn enkele nuttige tips over manieren om de bounce rate te verlagen.

Aternatief, als de inhoud geweldig is en mensen er lang mee bezig zijn, dan staat dat bekend als “sticky” inhoud.

Als u net begint met GA, is hier iets om u op weg te helpen:

Clicks

Het aantal keren dat mensen op uw link van de zoekresultatenpagina klikken, is het aantal klikken dat in het SEO-rapport van Google verschijnt.

Clickthrough-Rate (CTR) is het aantal klikken naar uw site gedeeld door het aantal vertoningen. Impressies zijn het aantal keren dat uw zoeklink wordt getoond aan een zoeker. Dus als de CTR hoog is, doet de meta beschrijving zijn werk en converteert zoekers naar bezoekers. Echter, als de CTR laag is, dan is het de moeite waard om verschillende headlines te testen.

Noteer dat deze klikken niet gerelateerd zijn aan Google Ads klikken. Deze verschijnen in Google Ads rapporten.

Entrances

Als uw site heeft meer dan een pagina dan het heeft verschillende ingangspunten, en Google registreert die afzonderlijke vermeldingen.

Opgemerkt dat een blog post goed presteert en het binnenhalen van verkeer. Geweldig. Het kan ook laten zien pagina’s die je wilt zijn traffic-heavy niet goed presteren.

Events

Events zijn bepaalde gebruiker acties die gebeuren op de site, en worden gemaakt in lijn met KPI’s.

Bijvoorbeeld, een site kan een gratis download aan te bieden na het indrukken van een knop. Dus een gebeurtenis wordt opgenomen elke keer dat de knop wordt ingedrukt. Nu we een gebeurtenis hebben, kunnen we bruikbare gegevens extraheren. We weten hoeveel bezoekers de pagina had, en we weten hoeveel van die mensen we in knopdrukkers hebben omgezet.

Uitgangspagina

Als een ingangspagina is waar mensen op uw site aankomen, is een uitgangspagina waar ze vertrekken.

Een bezoeker klikt misschien door vanuit de SERP, leest het artikel, klikt op een interne link om een ander artikel te lezen, en vertrekt dan. Zijn er zwakke punten op de exit-pagina? Dit is gemakkelijk op te sporen als een pagina opvalt met een hoog vertrekpercentage.

Exitpercentage (% Exit)

Het exitpercentage wordt berekend door het aantal ‘exits’ van de pagina te delen door het aantal bekeken pagina’s. Een pagina met een hoog % exit rate hoeft echter niet per se een hoog bouncepercentage te hebben.

Maar – en we zeiden al dat deze termen verwarrend zijn – een pagina met een laag exitpercentage heeft waarschijnlijk ook een laag bouncepercentage. Dat komt omdat gebruikers waarschijnlijk naar andere pagina’s op de site gaan in plaats van af te sluiten.

Hits

Een hit is een verzoek dat aan een webserver wordt gedaan om een bepaald bestand te tonen. Dit kan een webpagina zijn, een afbeelding of andere dingen.

Een gebeurtenis wordt beschouwd als een hit. Een bekeken pagina is een hit. Al deze hits worden gegroepeerd in wat Google een sessie noemt. Een sessie is een groep treffers van één gebruiker. Google gebruikt hits om de interactie tussen de gebruiker en de webpagina te bepalen.

Als de gebruiker gedurende 30 minuten geen actie onderneemt, beëindigt Google de sessie.

Impressies

We spraken eerst over impressies toen we naar klikken keken. Impressies treden op wanneer uw link wordt geserveerd in de zoekresultaten.

Volgens Google’s SEO Reports omvatten impressies geen impressies door betaalde Google Ads-campagnes, die afzonderlijk worden geregistreerd.

Kortom, wanneer de gebruiker uw link in de zoekresultaten kan zien, wordt dat geteld als een impressie. En zoals u weet, gebruiken we impressies en klikken om de CTR te berekenen.

Landing- of entreepagina

Beide termen worden door Google gebruikt om de allereerste pagina aan te duiden waarop een gebruiker aan het begin van elke sessie landt. Dit betekent dat u in GA kunt nagaan op welke pagina’s gebruikers het meest op uw site terechtkomen.

Pageweergaven

Pageweergaven zijn het aantal keren dat een bezoeker op een pagina van uw website landt – deze worden schermweergaven genoemd op mobiel.

Binnen de paginaweergaven hebben we eerst unieke paginaweergaven. Google telt meerdere weergaven van dezelfde pagina door dezelfde persoon in dezelfde sessie niet als individuele weergaven. In plaats daarvan telt het ze allemaal als één unieke weergave.

Dan hebben we pagina’s per sessie, ook wel ‘Gemiddelde paginadiepte’ genoemd.

APD is het gemiddelde aantal pagina’s dat door een elke gebruiker in één sessie wordt bekeken en binnen de analytics omvat het herhaalde weergaven van een enkele pagina.

Sessies

We zijn sessies eerder tegengekomen. U weet al dat een sessie de totale hoeveelheid tijd is die een bezoeker op uw website doorbrengt.

U weet ook dat elke actie die een bezoeker onderneemt, wordt geregistreerd als een hit. En al die hits worden geregistreerd binnen de sessie. Dit betekent dat u in een periode van 24 uur misschien 100 sessies en 300 hits hebt. Het aantal hits is gelijk aan of hoger dan het aantal sessies.

Er zit een tijdslimiet aan sessies. Met standaard GA instellingen, wordt een sessie beëindigd na 30 minuten inactiviteit.

Gemiddelde sessieduur is de gemiddelde tijd van de sessie van een gebruiker en de berekening om dit te krijgen is om de sessieduur te delen door het aantal sessies.

Tijd op pagina

Tijd op pagina is de gemiddelde hoeveelheid tijd die die bepaalde bezoeker besteed op de pagina. Als een pagina veel tekst bevat, is de kans veel groter dat elke sessie een grotere hoeveelheid tijd op de pagina oplevert.

Google registreert de gemiddelde tijd op de pagina. Dit is een eenvoudige berekening van de tijd op de pagina delen door het aantal paginaweergaven, min het aantal verlaten.

Gebruikers, bezoekers of verkeer – welke moet u weten?

Elke van deze termen beschrijft bezoekers die uw site bezoeken. Google gebruikt deze termen zoals en wanneer ze willen.

Er is natuurlijk een voor de hand liggend onderscheid tussen een nieuwe bezoeker en een terugkerende bezoeker. Verkeer drukt over het algemeen het totale volume uit van mensen die de website bezoeken. Maar verkeer wordt opgesplitst in categorieën…

Direct verkeer is wanneer iemand u de volledige URL naar een website stuurt en u op die link klikt om direct naar de site te gaan. Er heeft geen zoekactie plaatsgevonden. Direct verkeer is gebruikelijk bij het verzenden van een link naar uw e-mail lijst. Elke persoon zou direct toegang tot de site.

Next, we hebben organische zoekverkeer. Organisch verkeer is gratis en doelgericht, en komt voort uit SEO inspanningen om de site zo hoog mogelijk te rangschikken in die zo belangrijke Search Engine Results Pages (SERPs). Als de site toont weinig tot geen organische zoekopdrachten, dan terug te gaan naar de tekentafel op de zoekwoorden in gebruik.

Betaald zoekverkeer betekent het aantal mensen die de site bezocht via Google Ads.

Tot slot hebben we verwijzend verkeer. Dit betekent dat een zoekmachine, een andere website of social media site een link naar uw webpagina op hun site heeft geplaatst en verkeer naar u doorverwijst.

Verder lezen

Overzicht

• Google Analytics: Misverstanden die marketeers tegenhouden
• Een gids voor het instellen van Google Analytics voor uw WordPress-site.
• 12 add-ons bij het instellen van Google Analytics

Rapporten

• Een gids voor de standaardrapporten in Google Analytics: Real-time rapporten
• Een gids voor de standaardrapporten in Google Analytics: Audience-rapporten
• Terug naar de basis – Doelrapporten in Google Analytics
• 8 belangrijke Google Analytics-rapporten voor SEO

Tracking

• Hoe stel je event in Google Analytics
• 10 aangepaste Google Analytics-gebeurtenissen die het niet-te-tracken volgen
• Hoe ecommerce-tracking in Google Analytics instellen

Analyse

• Vier eenvoudige berekende metrieken die u kunt implementeren in Google Analytics
• Google Analytics voor SEO – Basis Cohortanalyse

Aangepaste segmenten

• Hoe maakt u aangepaste segmenten in Google Analytics

foutpagina’s

• P 404-foutpagina’s repareren met Google Analytics

Verder dan GA

• Verder dan Google Analytics: 10 SEO-analyse- en rapportagetools