Nel 2019, gli acquisti eCommerce cresceranno probabilmente al 17,5% di tutte le vendite al dettaglio globali. Ma nonostante quanto lo shopping online continui ad essere popolare, accettare pagamenti online è ancora difficile per le imprese di eCommerce. Per motivi di sicurezza, non puoi semplicemente inviare i numeri delle carte di credito dei tuoi clienti alla tua banca e tornare a gestire il tuo business. Avete bisogno di un servizio che possa elaborare i pagamenti, tenere traccia di chi ha pagato cosa e quando, e permettervi di risolvere eventuali controversie.

Oggi, tuttavia, c’è una vasta gamma di servizi che possono gestire i pagamenti e addebitare gli abbonamenti, lasciandoti concentrare sulla realizzazione dei migliori prodotti possibili. Tutto ciò di cui hai bisogno è capire quale si adatta alle tue esigenze aziendali.

Ecco le sei migliori app per l’elaborazione delle carte di credito online. Clicca su qualsiasi app per saperne di più sul perché l’abbiamo scelta, o continua a leggere per saperne di più sui processori di pagamento con carta di credito.

Le 6 migliori app per l’elaborazione delle carte di credito online

• PayPal per i primi utenti
• Stripe per un’analisi facile da capire
• Braintree per supportare i pagamenti Venmo
• Square per le aziende che hanno anche un negozio
• Chargebee per la gestione dei pagamenti ricorrenti
• Gumroad per la vendita di singoli articoli

Cosa rende un buon servizio di elaborazione dei pagamenti con carta di credito online?

Ci sono tre cose principali da considerare quando si valuta un servizio di elaborazione dei pagamenti:

Supporta i metodi di pagamento che vuoi accettare, nel modo in cui li vuoi accettare?
Vuoi accettare direttamente solo le principali carte di credito? O vuoi accettare anche servizi basati su conto, come Venmo, Apple Pay o AliPay? Tutti i servizi di questa lista accettano le principali carte di credito, e alcuni accettano anche altre forme di pagamento.

Quanto si paga al mese e per transazione?
Le spese sono forse le più difficili da capire. La maggior parte dei sistemi di pagamento addebitano una percentuale (diciamo il 3%) più una tassa fissa (forse $0.50) per transazione. Questo significa che se vendi un articolo da 10 dollari, pagherai 0,30 dollari per la percentuale, insieme ai 0,50 dollari di quota fissa, per un totale di 0,80 dollari.

Alcuni servizi non includono la quota fissa e addebitano invece una quota mensile (diciamo 50 dollari) per l’utilizzo dell’applicazione. Altri – e la maggior parte dei conti commercianti – addebitano una tassa molto più piccola, insieme alla commissione di interscambio – la tassa diretta che la società della carta di credito addebita. Questo significa che le tue commissioni varieranno per transazione. E quasi tutti includono commissioni extra per chargeback, controversie e altri servizi di pagamento, insieme a una percentuale extra per i pagamenti internazionali.

È qualcosa che dovresti essere sicuro di controllare, specialmente se stai elaborando un alto volume di pagamenti. Quando sei agli inizi, le caratteristiche che rendono i pagamenti più semplici sono probabilmente più importanti di una tassa extra dello 0,2%. Ad eccezione di Gumroad e Chargebee – entrambi i quali pagano mensilmente – abbiamo esaminato principalmente i servizi di elaborazione delle carte di credito che hanno commissioni di transazione abbastanza competitive.

La piattaforma è sicura?
La sicurezza è anche una preoccupazione quando si ha a che fare con dati e transazioni finanziarie. Negli Stati Uniti, ogni buon strumento di elaborazione dei pagamenti sarà conforme al PCI, il che significa che rispettano le regole per la gestione delle informazioni sensibili come i dati delle carte di credito. Tutte le app di questa lista soddisfano questo requisito, ma se sei fuori dagli Stati Uniti, potresti voler controllare le tue regole locali.

Per prevenire le frodi, gli strumenti di elaborazione dei pagamenti in genere verificano anche la tua identità e le tue informazioni bancarie prima che tu possa finire di impostare un account. Questo di solito comporta la fornitura delle ultime quattro cifre del tuo numero di previdenza sociale (negli Stati Uniti) e i dettagli del tuo conto bancario, come il numero di routing.

Oltre a questi tre criteri, dovrai anche considerare se ci sono delle caratteristiche extra di cui hai bisogno in uno strumento di pagamento, come la fatturazione ricorrente o i pagamenti mobili. Se vendete arte personalizzata, per esempio, potreste volere uno strumento di pagamento che incorpori alcune caratteristiche di eCommerce, come la creazione di inserzioni uniche per ogni articolo. E se il vostro prodotto comporta pagamenti ricorrenti, vorrete sicuramente un servizio di elaborazione dei pagamenti con carta di credito che possa gestire più tipi di abbonamenti o schemi di fatturazione.

Con questo in mente, ecco alcuni dei migliori strumenti di elaborazione delle carte di credito online.

La migliore applicazione di elaborazione delle carte di credito online per i primi utenti

PayPal (Web, iOS, Android)

Se sei stato in Internet negli ultimi venti anni, probabilmente conosci già PayPal. Ma non è solo per comprare oggetti da collezione su eBay. Può anche essere uno strumento potente e sicuro per elaborare i pagamenti con carta di credito online. Anche se offre ai clienti la possibilità di pagare con i loro conti PayPal, puoi facilmente usarlo per elaborare tutti i pagamenti online con carta di credito e di debito.

Se stai già usando una soluzione eCommerce come Magento, puoi incorporare PayPal usando un’integrazione preesistente. Ma se non usi una piattaforma eCommerce, non preoccuparti. Puoi copiare e incollare qualche breve codice HTML per aggiungere pulsanti come Aggiungi al carrello, Acquista ora o Iscriviti al tuo sito web.

Quando si tratta di sicurezza e risoluzione delle controversie, PayPal è leggendario. Non solo gli acquirenti si fidano di PayPal per mantenere le informazioni della loro carta di credito al sicuro, ma Paypal offre anche diverse caratteristiche di sicurezza specificamente per i venditori. Tra il monitoraggio delle transazioni 24/7, la prevenzione delle frodi dei commercianti, e un programma di protezione del venditore che protegge il tuo saldo contro i chargeback, PayPal rende l’elaborazione dei pagamenti con carta di credito online molto meno spaventosa.

PayPal prezzo: Dal 2,9% + $0,30 per transazione riuscita

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Migliore app per l’elaborazione di carte di credito online per analisi facili da capire

Stripe (Web, iOS, Android)

Perché è una suite API, Stripe offre una grande flessibilità su come incorporarla nel tuo negozio online – anche se questo può intimidire un po’ se non hai mai impostato una piattaforma di elaborazione dei pagamenti prima. Non è troppo complicato, però: Con solo un po’ di JavaScript, puoi aggiungere un semplice modulo di pagamento sicuro al tuo sito. Oppure puoi personalizzare l’esperienza completa, usando le API di Stripe per alimentare i tuoi pagamenti all’interno della tua app.

Stripe è anche una delle due opzioni di elaborazione dei pagamenti che sono compatibili out-of-the-box con Squarespace (PayPal è l’altra), quindi può essere una grande opzione se è così che ospiti il tuo sito eCommerce.

Stripe brilla davvero quando si tratta di rendere l’analisi dei pagamenti facile da capire. Quando accedi all’app, vedrai un cruscotto di analisi che mostra il tuo volume lordo, il reddito medio per cliente, il volume dei pagamenti ad alto rischio e altro ancora. Basta cliccare per vedere queste metriche in diversi periodi di tempo, da un giorno a un trimestre o anche per tutta la durata del tuo utilizzo di Stripe. Questo rende il dashboard un ottimo modo per monitorare i tuoi pagamenti, anche se non sei un mago dei dati.

Prezzo di Stripe: Dal 2,9% + $0,30 per transazione riuscita

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Migliore app di elaborazione delle carte di credito online se gestisci anche un negozio di mattoni

Square (Web, iOS, Android)

Se hai mai cercato di accettare pagamenti direttamente sul tuo telefono, probabilmente hai visto Square, il piccolo lettore di carte di credito bianco che si collega al jack delle cuffie del tuo telefono. Ma lo sapevi che con l’API di Square eCommerce, puoi costruire la sua piattaforma di elaborazione dei pagamenti nel tuo sito web e utilizzare lo stesso servizio per elaborare tutte le tue vendite?

Questa caratteristica lo rende una grande scelta se vendi sia di persona che online, perché puoi gestire tutte le tue transazioni da un solo posto, invece di lavorare con più strumenti di elaborazione dei pagamenti. Square vi fornirà un lettore di carte di credito fisico gratuitamente, ma è anche possibile utilizzare la loro funzione di terminale virtuale per digitare un pagamento dal vostro computer portatile o tablet – un vantaggio enorme se siete principalmente un business eCommerce che vuole eseguire l’occasionale negozio pop-up o evento in persona.

Può anche gestire l’inventario e i dipendenti, in modo da poter legare il tuo sito alle app mobili di Square.Questo rende l’esperienza di vendita al dettaglio omnichannel più accessibile per i piccoli venditori.

Square ti dà anche una scelta su quanto velocemente vuoi ricevere fondi. Per una tassa aggiuntiva dell’1%, è possibile avere tutti i fondi depositati entro la fine della giornata del giorno in cui la transazione viene elaborata. Altrimenti, l’impostazione predefinita è un deposito senza commissioni, il giorno successivo.

Prezzo quadrato: Dal 2,9% + $0,30 per transazione, con tassi a partire dal 2,6% + $0,30 disponibili su piani a pagamento

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Migliore app per l’elaborazione di carte di credito online per supportare nuovi tipi di pagamento

Braintree (Web, iOS)

Vuoi accettare pagamenti PayPal, ma comunque costruire i tuoi moduli di pagamento e accettare direttamente le carte di credito? Braintree è uno strumento che lo rende possibile. Ti permette di costruire il tuo processo di checkout con le sue API, o puoi usare i suoi campi ospitati per accettare in modo sicuro le informazioni di pagamento proprio all’interno dei tuoi moduli.

Con quell’unico modulo di pagamento, puoi accettare carte di credito e opzioni di pagamento mobile (come Apple Pay e Google Pay), insieme a pagamenti basati su account (come PayPal), e pagamenti da app di pagamento personali (come Venmo). Puoi anche ricevere pagamenti internazionali direttamente nella loro valuta locale per ottenere il tasso di cambio della tua banca o per offrire pagamenti del negozio in più valute (se la tua banca lo permette).

Prezzo Braintree: Dal 2,9% + $0,30 per transazione

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Migliore app di elaborazione delle carte di credito online per abbonamenti o pagamenti ricorrenti

Chargebee (Web)

Se gestisci un business che comporta pagamenti ricorrenti, iscrizioni o piani di abbonamento, le tue esigenze di elaborazione dei pagamenti sono un po’ diverse. Non vuoi che i clienti debbano reinserire le loro informazioni ogni mese; vuoi che ciò accada e basta. Chargebee è un’applicazione per l’elaborazione delle carte di credito specializzata in questo tipo di pagamenti.

Chargebee rende l’impostazione di diverse opzioni di abbonamento abbastanza facile. Dalla barra laterale, fai clic su Catalogo prodotti e seleziona Piani. Quando fai clic su Aggiungi un nuovo piano, l’applicazione ti chiederà di inserire informazioni sul piano, come il nome del piano, la frequenza con cui vorresti fatturare ai clienti e persino il modello di prezzo che vuoi utilizzare. È possibile raccogliere i pagamenti per una vasta gamma di abbonamenti personalizzati, sia che si addebiti ai clienti una tariffa mensile fissa o che si utilizzi una struttura di prezzi più complessa come i prezzi a livelli.

È anche semplice gestire gli abbonamenti dei clienti dalla dashboard dell’app. Ogni cliente ha dei comodi tag di stato codificati per colore attaccati al loro riepilogo, in modo da poter vedere a colpo d’occhio chi è un abbonato attivo, ha cancellato, è in prova gratuita, e altro ancora. Queste caratteristiche lo rendono facile per le aziende che hanno una presenza fisica, ma hanno bisogno di raccogliere i pagamenti online, come le palestre, per gestire entrambi i pagamenti e gli account in una sola volta: Da $249/mese per un piano con 10 utenti, gateway di pagamento illimitati e fino a $600.000/anno di entrate

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Migliore app per l’elaborazione di carte di credito online per la vendita di singoli articoli

Gumroad (Web, iOS, Android)

E se vendi un prodotto unico, come l’arte su misura?
Gumroad è un’applicazione per l’elaborazione delle carte di credito che ti aiuta a creare elenchi di prodotti su una pagina per prodotti digitali, abbonamenti o beni fisici – e poi elabora anche i pagamenti. Puoi anche creare una pagina di pre-ordine per i prossimi articoli per iniziare a fare vendite prima che il tuo articolo sia pronto per il lancio.

Tutto quello che ti serve è un’immagine e una descrizione del tuo prodotto, e Gumroad fa il resto. Se i tuoi clienti hanno già un account Gumroad, possono pagare con un click – altrimenti, dovranno solo inserire i loro dati di pagamento, e sarai avvisato che è il momento di spedire il tuo prodotto. Gumroad offre anche strumenti di audience-building, così puoi promuovere nuovi progetti o prodotti prima di lanciarli per aumentare le vendite.

Prezzo di Gumroad: Da $10/mese per un piano professionale con larghezza di banda illimitata, più le tasse del 3,5% + $0,30 per transazione

Automatizza Gumroad con le integrazioni Zapier di Gumroad.

Accettare i pagamenti non dovrebbe essere la parte più difficile per iniziare il tuo business e con questi strumenti non lo sarà. Basta scegliere quanta parte del processo vuoi gestire, scegliere un servizio di elaborazione dei pagamenti che si adatti alle tue esigenze, e poi rivolgere la tua attenzione alla costruzione del prossimo grande negozio online.

Per questo, avrai bisogno di alcuni strumenti e integrazioni extra per assicurarti che il tuo negozio funzioni senza problemi. Questo è ciò che esploreremo nel capitolo finale di questo libro.

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