Il commercio elettronico è un settore commerciale dove le transazioni sono possibili con l’aiuto della connessione internet. Sempre più industrie stanno spostando le loro operazioni attraverso la modalità online perché è la scelta del consumatore. La sua diffusione continua a crescere e prosperare senza alcun segno di rallentamento.

La capacità di operare online ha reso molte entità redditizie. Non ci possono essere alti senza bassi e pro senza contro e questo è il caso del commercio elettronico.

Il suo funzionamento dipende completamente dalla connessione internet e il mondo è ancora in una fase in cui molti posti non hanno questa struttura. L’industria del software è in una fase di evoluzione e continua a cambiare le regole del gioco.

Uno degli svantaggi più importanti del commercio elettronico può essere la mancanza di affidabilità e sicurezza a causa della scarsa implementazione. L’altro fattore è la resistenza dell’utente, poiché la maggior parte delle persone non è a suo agio nel fare un acquisto senza provare o toccare fisicamente il prodotto.

Questo è particolarmente vero nel caso dell’abbigliamento dove trovare la taglia giusta è sempre un problema permanente.

1) Sicurezza

I portali online sono stati molto al centro dell’attenzione a causa di attacchi da parte di criminali informatici e hacker. È un problema molto serio perché il tuo account potrebbe essere violato a causa di negligenza e spazzato via il denaro esistente.

Questa è una dura realtà dei siti di e-commerce e un sito web non può dare questa garanzia che le informazioni finanziarie non possono essere compromesse sul suo portale. Il proprietario del sito web deve prendere misure importanti per cambiare la sua password in modo da fermare qualsiasi violazione dei dati.

È importante rimanere vigili e proattivi per proteggere il sito web e in definitiva le informazioni relative ai clienti. La sicurezza è stata una preoccupazione fin dall’inizio ed è considerata uno dei principali svantaggi del commercio elettronico.

2) Crollo del sito

Il commercio elettronico dipende completamente dalla connessione internet. Uno dei principali svantaggi del commercio elettronico è quello di interrompere le capacità di acquisto a causa di un crash del sito. Un tale piccolo crash del sito parola ma ha la capacità di mettere un intero business giù in pochi secondi.

Questo può accadere se non si dispone di una buona connessione di larghezza di banda come si dovrà affrontare gravi problemi durante il caricamento delle pagine e gli ordini. È impossibile fare un acquisto se il sito che state guardando si blocca.

Assicuratevi che il vostro sito sia sulla piattaforma giusta dove ci sono già delle precauzioni per questa eventualità.

3) Nessuna possibilità di provare il prodotto

Uno dei maggiori svantaggi del portale e-commerce è che un cliente non è in grado di provare il prodotto per la propria soddisfazione. Siamo abituati a comprare nei negozi fisici dopo aver provato un prodotto diverse volte e improvvisamente ci vuole molto coraggio per cambiare questa abitudine di una vita dove non si può toccare, provare e testare in anticipo.

Le persone perdono la sensazione tangibile e c’è sempre la paura che il prodotto non soddisfi lo standard che ci si aspetta. Questo rende il consumatore un po’ titubante prima di fare un acquisto.

4) Consegna tardiva

La consegna tardiva è uno degli svantaggi comuni delle piattaforme e-commerce. Quando si ordina un prodotto al cliente viene assicurato che lo raggiungerà in massimo sette giorni o in un periodo di tempo particolare. Nella maggior parte dei casi questo non accade e si rimane in attesa.

Infine quando l’informazione arriva che il prodotto sarà consegnato in questo giorno il portale non è specifico sui tempi. Ci sono diversi casi in cui una persona che sta andando a ritirare il pacco ha dovuto aspettare per ore per la consegna.

L’intera giornata è sprecata e non ha potuto andare fuori come da programma originale. Una tale situazione fa arrabbiare il cliente perché si sente inutilmente molestato.

5) Alcuni prodotti sono difficili da comprare online

Se pensate che potete comprare tutto online allora è una vostra idea sbagliata. Ci sono prodotti per esempio alimentari come il gelato, occhiali, e metalli come l’oro e l’argento che non vuoi comprare online anche se hai la possibilità di farlo.

Non puoi fidarti a fare un acquisto senza toccarli visivamente, provarli, testarli e questo può rivelarsi uno svantaggio per un sito e-commerce. Tutte le immagini e le rassicurazioni non possono invogliarti a comprare alcuni articoli, per esempio, devi comprare un braccialetto d’oro e diamanti.

Ti fidi del negozio online per soddisfare le tue aspettative o farai lo sforzo e ti recherai in un negozio fisico per verificare e poi fare un acquisto.

6) Mancanza di privacy

La mancanza di privacy è un grave svantaggio dell’e-commerce. Un cliente deve fornire i suoi dati personali prima di fare un acquisto come indirizzo, nome, numero di telefono e così via.

Alcuni siti non hanno una tecnologia avanzata e criptata che può proteggere i dati personali dagli hacker ed è una causa di grave preoccupazione. Queste informazioni sensibili se trapelano possono creare molti problemi per un consumatore.

Alcuni siti raccolgono i dettagli sensibili illegalmente e questo è il motivo per cui le persone hanno paura di usare i portali di e-commerce in quanto devono dare dettagli personali che possono essere usati impropriamente.

7) Problemi fiscali

I portali di e-commerce sono accessibili nella maggior parte del mondo perché non è limitato ad una particolare posizione geografica. Quando un cliente fa un acquisto deve pagare l’imposta su di esso e diventa difficile calcolare l’effettiva imposta sulle vendite applicata in quel luogo.

I consumatori devono quindi affrontare problemi durante il calcolo dell’imposta e questo è anche un ulteriore svantaggio del commercio elettronico.

8) Questioni legali

Diverse leggi cibernetiche sono state implementate per proteggere i diritti sia del venditore che del compratore. Se state cercando di creare un sito web è importante che passiate attraverso le leggi locali così come le leggi informatiche in modo da non dover affrontare alcun problema in seguito.

Un grave svantaggio dei portali di e-commerce è che le persone si occupano o delle leggi locali o delle leggi informatiche e non si rendono conto che è necessario prestare attenzione a entrambe se si vuole fare un successo del proprio business.

9) Enorme costo tecnologico

Il commercio elettronico richiede piattaforme avanzate per migliorare le sue prestazioni. Se deve affrontare disturbi sotto forma di software, rete o problemi di dominio, non sarà in grado di offrire transazioni senza soluzione di continuità.

L’infrastruttura tecnica adatta è costosa e ha bisogno di enormi investimenti. Ha anche bisogno di essere aggiornata periodicamente per stare al passo con i tempi che cambiano. L’enorme costo tecnologico per un’impresa di successo è uno svantaggio del portale di e-commerce.

10) Problemi di spedizione

I negozi di e-commerce funzionano con successo perché possono spedire i loro prodotti dappertutto con facilità. Ha una forte rete che lo aiuta nella sua impresa. In un negozio fisico, un acquirente sceglie un prodotto, lo acquista e lascia il negozio con l’articolo.

Questo non è così in un negozio online dove il cliente deve scegliere e comprare e poi aspettare che il prodotto arrivi a casa sua entro il tempo stabilito. La spedizione è parte integrante del commercio e se non si ha un’infrastruttura appropriata, allora può causare seri problemi e diventare uno svantaggio del commercio elettronico.

11) Paura

La gente ha paura dell’ignoto. Le transazioni di e-commerce sono per lo più senza volto e senza carta senza alcuna prova dovuta. La maggior parte delle organizzazioni non hanno un’esistenza fisica e i clienti sono riluttanti a fare pagamenti con carta in anticipo.

Hanno paura che se il prodotto desiderato non arriva allora perderanno i loro soldi. Se questo accade, come faranno a rintracciare l’outlet online e a recuperare i loro soldi duramente guadagnati? Uno degli svantaggi dell’e-commerce è l’assenza dell’esistenza fisica del negozio.

12) Alto costo del lavoro

L’alto costo del lavoro è un serio svantaggio della piattaforma e-commerce. Hai bisogno di assumere forza lavoro tecnicamente valida, addestrata e qualificata per il tuo sito web che abbia talento e sia in grado di gestirla in modo efficiente.

Hai bisogno di versare una grande quantità di denaro per assumere e mantenere un pool di lavoratori di talento che si rivelerà un immenso aiuto nella gestione di tutte le transazioni.

13) Mancanza di tocco personale

Quando si entra in un negozio al dettaglio si viene accolti al cancello e quando si entra all’interno ci sono diversi dipendenti che ti aiutano in caso di difficoltà. Quando sei online e fai una scelta non c’è nessuno che ti aiuta durante la tua visita.

Il tocco personale nel negozio fisico serve come incoraggiamento e ti fa sentire bene. L’interazione con i venditori ci aiuta a fare delle scelte. Questo è il motivo per cui i tocchi personali morbidi sono incoraggiati nei punti vendita fisici.

Questa esperienza è preziosa ma non è disponibile nei punti vendita online e sembra uno svantaggio dell’e-commerce.

14) Frode con carta di credito

Le transazioni online sono per lo più effettuate con carta di debito, carta di credito e internet banking e in pochissimi casi con opzione di pagamento alla consegna. Sì, i proprietari dei siti web cercano di prendere tutte le precauzioni disponibili per proteggere i dettagli della carta, ma cosa succede se il sito viene violato dai criminali informatici.

È una preoccupazione crescente in quanto sentiamo regolarmente notizie di hacking dei dati. I siti web hanno bisogno di mettere in atto un blocco adeguato perché i clienti perderanno fiducia e smetteranno di fare pagamenti online. Fermatelo prima che inizi a rivelarsi un serio svantaggio per i siti di e-commerce.

15) Dipendenza dal sito web

Un sito di e-commerce dipende fortemente dal suo sito web. Se non è progettato correttamente o il software non è implementato, il sito può andare incontro a intoppi tecnologici. Poi viene sotto il serio radar.

I clienti tendono a perdere la fiducia molto facilmente e spostano la loro fedeltà ad altri portali che trovano conveniente. Il portale subirà una perdita sostanziale a causa di questa azione.

Non tenere tutte le uova in un solo paniere perché la dipendenza dal sito web può rivelarsi uno svantaggio dell’e-commerce in tempi di crisi.

16) Forte concorrenza

Una sana concorrenza è considerata un vantaggio nel settore degli affari ma cosa succede quando ci sono portali inimmaginabili per un singolo prodotto. È sicuramente uno svantaggio del commercio elettronico quando questo accade perché la concorrenza si rivolge verso l’interno e le aziende cercano più duramente di attirare una grande fetta della base di consumatori.

Questo li costringe ad abbassare i loro prezzi permettendo sconti, incentivi e altre agevolazioni sui loro prodotti. Come faranno a recuperare i loro soldi? Ovviamente, la qualità dei prodotti ne soffre e alla fine della giornata, sono i clienti che vengono presi in giro.

Anche se la popolarità ha costretto diverse case d’affari a spostare la base sul mezzo online, ma gestire un’operazione di e-commerce non è un letto di rose perché include anche diverse sfide e svantaggi come una rosa con le spine.

I software o i server web sono necessari insieme alla larghezza di banda della rete per una transazione e-commerce di successo. A volte un sito si blocca e si ha seriamente bisogno di un prodotto.

Come fare in quel momento, visto che l’unica opzione disponibile è un negozio fisico? La sicurezza è diventata un problema serio perché gli hacker sono alla ricerca di qualsiasi scappatoia per fare male. Anche se l’acquisto di prodotti è facile, come potete controllare la qualità del prodotto e la sua disponibilità?

Ci vogliono alcuni giorni perché il prodotto arrivi e cosa succederà quando avrete bisogno di usare l’articolo il più presto possibile. Navigare nelle acque agitate non è un’impresa facile in quanto gli individui devono affrontare diverse sfide.

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