À Provident, il y a exactement un  » numéro de membre  » par personne, et il y a également des numéros associés à chacun des comptes d’épargne, de chèques, de prêts, de lignes de crédit ou de cartes de crédit de cette personne.

Souvent, vous n’aurez besoin que de votre numéro de membre, pour vous identifier sur les formulaires en ligne, lorsque vous vous rendez dans une agence communautaire, ou lorsque vous appelez le Provident Contact Center. D’autres fois, comme lorsque vous essayez de différencier plusieurs comptes d’épargne dans la banque en ligne, vous n’avez besoin de connaître que les derniers chiffres. D’autres fois encore, vous aurez besoin de l’intégralité du numéro de compte, par exemple lorsque vous configurez des transferts électroniques auprès d’une autre institution financière ou d’un service public pour transférer des fonds vers ou depuis votre compte Provident.

Si vous avez récemment adhéré à une agence Provident ou en ligne, votre numéro de membre vous a été présenté lors du processus d’ouverture de compte, puis inclus dans le dossier d’adhésion que vous avez ensuite reçu par courrier. Votre numéro de membre et les numéros de compte de chaque compte sont également imprimés sur votre relevé mensuel de membre. Si vous ne disposez d’aucun de ces documents, veuillez nous appeler pour obtenir votre numéro de membre ou votre numéro de compte. Pour des raisons de sécurité, nous n’envoyons pas les numéros de membre ou de compte complets par courrier électronique.