INTUIT PRACTICE MANAGEMENT

L’accès à Intuit Practice Management powered by Karbon (Service) est uniquement disponible aux États-Unis. Les licences peuvent être souscrites aux niveaux Team, Business et Enterprise en fonction du nombre de membres de votre cabinet/entreprise ou des fonctionnalités souhaitées.

Le Service nécessite un abonnement mensuel initial sur la base d’une licence par utilisateur. Chaque licence sera attribuée à l’adresse électronique unique d’un utilisateur. Votre compte sera automatiquement débité sur une base mensuelle, jusqu’à ce que vous annuliez. Après l’expiration d’une offre spéciale, d’une remise ou d’une promotion, votre compte sera facturé au tarif alors en vigueur pour le service. La taxe de vente peut être appliquée le cas échéant. Au cours de votre abonnement, vous pouvez choisir de passer d’un niveau à un autre (par exemple, de Team à Business) ; cependant, vous ne pouvez pas descendre d’un niveau (par exemple, de Enterprise à Business) ou mélanger ou combiner des niveaux avec votre Service. Des modalités, conditions et frais supplémentaires s’appliquent à tous les logiciels et services Intuit QuickBooks et de préparation des impôts, y compris, mais sans s’y limiter, Intuit Lacerte, Intuit ProSeries et Intuit ProConnect Tax.

Intuit autorisera votre carte pour assurer un traitement rapide de la commande, ce qui entraînera une retenue temporaire sur votre compte de Service. Si le paiement échoue pendant votre période d’abonnement, nous tenterons de vous contacter et de retenter votre paiement. Si la nouvelle tentative de paiement n’aboutit pas, votre abonnement sera résilié le 15e jour. Lors de la résiliation après un échec de paiement, vous n’aurez pas accès au Service.

Lorsque vous annulez, tous les frais d’abonnement mensuels futurs seront interrompus. Vous pouvez annuler à tout moment. Votre annulation prendra effet à la fin de la date de facturation en cours. Vous ne recevrez pas de remboursement au prorata ; votre accès au Service se poursuivra pour le reste de la date de facturation en cours. Si vous devez modifier le nombre de licences d’utilisateur, mettre à jour les informations du compte, poser des questions générales sur la facturation ou annuler votre abonnement, vous pouvez le faire en appelant le 844-818-5401 pendant les heures de service.

Les données stockées dans Intuit Practice Management seront conservées pendant 14 jours après l’avis d’annulation du service. Si vous souhaitez extraire vos données, veuillez contacter notre équipe de réussite client dans les 48 heures suivant l’annulation pour lancer le processus. Vos données ne seront pas extractibles après 14 jours.

La connexion au service nécessite une connexion Internet persistante (haut débit recommandé) et un ordinateur avec un navigateur Internet pris en charge ou un appareil mobile avec une connexion via Wi-Fi ou ETP et un système d’exploitation pris en charge (voir la configuration requise). Des frais de réseau peuvent s’appliquer.

HÉBERGEMENT POUR INTUIT LACERTE
L’hébergement pour Intuit Lacerte est un abonnement mensuel. Des frais supplémentaires s’appliquent pour les produits annuels du logiciel fiscal Lacerte et les services complémentaires. Si vous achetez des licences d’utilisateur de Hosting for Intuit Lacerte, vous ne pouvez pas acheter plus que le nombre de licences Lacerte Fast Path sur votre compte. Chaque mois, votre compte sera automatiquement débité du prix convenu, à moins que vous ne l’annuliez. Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment en appelant le service clientèle de Lacerte au 1-800-933-9999 pendant les heures de service, avant la date de renouvellement mensuel. Lorsque vous annulez votre abonnement, votre accès au service d’hébergement se poursuivra pendant le cycle de facturation en cours et se terminera à la date de facturation suivante. Au moment de la résiliation, vous aurez accès pendant 15 jours à la récupération de vos données dans l’environnement hébergé. Si le paiement échoue pendant votre période d’abonnement, nous tenterons de vous contacter et de réessayer votre paiement. Si la nouvelle tentative de paiement n’aboutit pas, votre abonnement sera résilié le 15e jour. En cas de résiliation après un échec de paiement, vous aurez accès pendant 15 jours supplémentaires pour récupérer vos données dans l’environnement hébergé. Si vous devez ajouter un siège ou modifier les informations du compte, vous pouvez le faire à tout moment en appelant le service client de Lacerte au 1-800-933-9999, pendant les heures de service.

L’intégration de Microsoft Excel et Microsoft Outlook avec Lacerte dans l’environnement hébergé nécessite une licence Office 365. Si vous disposez déjà d’une licence Office 365, vous pouvez l’apporter par vous-même ou acheter une licence distincte par l’intermédiaire de Right Networks ou d’un autre fournisseur. Right Networks peut également offrir des services tiers supplémentaires, non essentiels à Intuit Lacerte, moyennant des frais supplémentaires. EasyAcct et les blocs de signature ne sont pas pris en charge dans l’environnement hébergé Lacerte pour le moment.

L’hébergement d’Intuit Lacerte est alimenté par Right Networks. Contactez Right Networks pour contracter des logiciels tiers supplémentaires. Right Networks effectue des sauvegardes de toutes les données hébergées sur une base nocturne et conserve les sauvegardes pendant une période glissante de 90 jours dans une installation hors site protégée comme niveau de protection supplémentaire. Il n’y a aucune limite à la taille de la sauvegarde d’un client. Les clients sont responsables de la vérification de l’intégrité des données hébergées au moins tous les 90 jours. Right Networks utilise des centres de données de premier ordre et de multiples couches de redondance dans son infrastructure pour assurer une disponibilité 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Cependant, la disponibilité peut varier, est sujette à des temps d’arrêt occasionnels et peut changer sans préavis. Right Networks crypte tous les fichiers et bandes de sauvegarde. Les connexions de bureau virtuel sont protégées par TLS avec un minimum de cryptage et d’authentification de 128 bits. Chaque client dispose d’un bureau virtuel Right Networks unique. L’accès à chaque fichier de la société Intuit Lacerte est contrôlé à plusieurs niveaux, y compris les autorisations d’accès aux fichiers. L’accès est verrouillé après plusieurs tentatives de connexion infructueuses pour le même utilisateur. Les caractéristiques de sécurité, les fonctionnalités et l’accès peuvent être modifiés sans préavis si Right Networks le juge nécessaire. La disponibilité peut varier et est sujette à des temps d’arrêt occasionnels et peut être modifiée sans préavis. Cliquez ici pour obtenir la liste des appareils compatibles.