Cet article a été initialement publié le 30 avril 2018 et a été mis à jour le 16 avril 2020.

Les boutiques de voitures personnalisées sont une entreprise commerciale fantastique pour les passionnés d’automobile ayant un flair entrepreneurial, mais comme pour toute entreprise, faire entrer les gens dans la porte demande du travail. Et la promotion de votre entreprise pendant un ralentissement peut rendre l’obtention de clients plus difficile.

Comme nous ne pouvons pas tous être des experts en marketing, ce domaine de votre entreprise peut sembler décourageant pour ceux qui ne sont pas familiers avec les pratiques utilisées dans les meilleures périodes – d’autant plus que les tendances dans l’industrie peuvent changer assez rapidement.

Les circonstances actuelles, comme le COVID-19, signifient que les propriétaires de petites entreprises telles que les ateliers de voitures personnalisées qui ont leurs magasins physiques ouverts depuis de nombreuses années pourraient avoir besoin de jeter un second regard sur leur marketing et de s’engager avec les clients existants et potentiels d’une manière différente.

Mais comment pouvez-vous faire cela pendant un verrouillage et lorsque votre activité peut ralentir ?

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6 idées de marketing pour les ateliers de voitures personnalisées

Considérez ces six idées de marketing pour continuer à alimenter vos efforts.

1. Créer des campagnes de marketing par courriel.
2. Mettre à jour les listes d’entreprises en ligne de votre atelier de voitures personnalisées.
3. Travailler sur vos campagnes de médias sociaux.
4. Offrir des coupons et des offres.
5. Partenariat avec une autre entreprise locale.
6. Suivez les tendances.

Démarrez vos moteurs, car avec ces idées, vous pourriez accélérer vers de meilleurs résultats commerciaux.

Créer des campagnes de marketing par courriel

Les campagnes de marketing par courriel sont le no. 1 façon dont de nombreuses petites entreprises communiquent avec leurs clients.

Si vous maintenez déjà une liste d’emails, vous devez commencer à vous engager avec vos clients plus que jamais. Voici quelques infos que vous pourriez vouloir partager avec eux par email maintenant :

• Toutes modifications apportées aux services existants en raison du COVID-19
• Nouveaux services que vous avez l’intention d’offrir
• Tous partenariats que vous avez développés
• Offres spéciales
• Trucs et astuces gratuits pour les voitures personnalisées

Vous pouvez gagner du temps sur le développement de campagnes de marketing par courriel en utilisant des modèles qui permettent une personnalisation simple par glisser-déposer. Vous voudrez que vos courriels soient faciles à consulter sur les appareils de bureau et les appareils mobiles.

Veuillez inclure un lien vers votre site Web avec une note indiquant que les gens peuvent visiter votre site pour prendre un rendez-vous ou discuter de vos services. C’est aussi une bonne idée d’inclure des liens vers les pages de médias sociaux de votre atelier de voitures personnalisées afin que les destinataires de votre courriel puissent partager les précieuses informations que vous partagez avec eux.

Et, après avoir envoyé vos courriels, plongez dans les analyses de courriel pour améliorer vos campagnes.

Relié : 5 bonnes pratiques pour utiliser l’email afin de communiquer avec les clients pendant la crise du COVID-19

Avez-vous GoDaddy Email Marketing ? Voici comment utiliser un modèle pour créer une campagne de courriels.

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Mettre à jour les listes d’entreprises en ligne de votre atelier de voitures personnalisées

Les visites en magasin ayant chuté de façon spectaculaire pendant la pandémie, le marketing en ligne est plus important que jamais.

C’est particulièrement vrai lorsqu’ils recherchent un service qu’ils n’ont jamais utilisé auparavant, comme la personnalisation de leur voiture.

Même avec un site Web et des pages d’entreprise sur plusieurs canaux de médias sociaux, il n’est pas garanti que le nom de votre atelier de personnalisation de voitures apparaisse sur la première page des résultats de recherche en ligne. Lorsqu’une personne colle  » près de chez moi  » à la fin des mots clés qu’elle utilise, les listes d’entreprises locales ont tendance à apparaître près du sommet.

C’est pourquoi vous devriez ajouter un profil pour votre atelier automobile personnalisé sur des sites comme Yelp et Google My Business – y compris l’adresse de l’atelier, le numéro de téléphone, le site Web, les services offerts et la façon de planifier une visite.

Si votre atelier a déjà des profils sur ces sites, c’est le moment idéal pour s’assurer que les informations sont toujours exactes.

Relié : Les heures d’ouverture changent à cause du COVID-19 ? N’oubliez pas de le dire à Google, Yelp et Facebook.

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Travaillez sur vos campagnes de médias sociaux

Comment rester pertinent lorsque les choses sont lentes ? L’une des méthodes les plus efficaces est le média social.

Comme vous pouvez vous y attendre, l’utilisation des médias sociaux est en hausse sur plusieurs grandes plateformes au milieu de la pandémie de COVID-19. Donc, si vous avez pensé à utiliser des sites comme Twitter, Instagram et Pinterest pour commercialiser votre atelier de voitures personnalisées, c’est le bon moment pour commencer à travailler sur vos campagnes.

Similaire au marketing par courriel, les médias sociaux sont un excellent moyen de communiquer avec vos clients et de montrer certains de vos travaux automobiles personnalisés les plus récents ou des maquettes. Ils peuvent également être utilisés comme un outil de sensibilisation et attirer une nouvelle base de clients.

C’est là que les hashtags sont utiles.

Vous pouvez aller un peu plus loin et mettre quelques annonces en ligne payantes sur des plateformes comme Facebook. Vous pouvez même cibler ces annonces afin qu’elles atteignent les amateurs locaux de voitures personnalisées.

Relié : Utiliser les médias sociaux pour s’engager avec les clients en cas de crise

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Offrir des coupons et des offres

Dans de nombreux endroits, si vous n’êtes pas classé comme un service essentiel à l’heure actuelle, vos clients ne peuvent pas venir dans votre magasin physique – mais vous pouvez toujours utiliser votre temps pour renforcer la confiance des consommateurs afin de favoriser les ventes futures.

Vous pouvez commencer à le faire en encourageant les questions et en partageant vos recommandations. Mais il existe de nombreuses autres façons de renforcer la fidélité existante.

Par exemple, vous avez peut-être d’anciens clients qui ont voulu revenir chez vous mais qui n’ont pas eu le temps de le faire. Si vos portes sont temporairement fermées, profitez de cette période pour renouer le contact avec eux. Proposez-leur de nouvelles offres, des services de maintenance à prix réduit, etc.

Profitez de tout temps d’arrêt que vous pourriez connaître pour déterminer les offres auxquelles vos anciens acheteurs sont le plus susceptibles de répondre. Si vous êtes à la recherche d’idées, les coupons sont toujours populaires.

Avec les coupons, vous pouvez préciser qui bénéficie de l’offre, qu’elle soit destinée au grand public ou exclusive aux nouveaux clients ou aux clients fidèles. Pour vraiment susciter des affaires, combinez cette idée marketing avec une campagne de marketing sur les médias sociaux et par e-mail. Vous obtiendrez ainsi une plus grande portée, ce qui contribuera à attirer l’attention sur votre atelier de personnalisation automobile.

Conseil du pro : créez un portfolio en ligne de vos travaux de personnalisation automobile. De belles images peuvent aider à sceller l’affaire pour les clients potentiels qui sont sur la clôture.

Relié : Utiliser des coupons et des promotions pour aider les clients confrontés au COVID-19

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Partenariat avec une autre entreprise locale

Plus que jamais, c’est le moment pour les entreprises locales de se regrouper.

Commencez par dresser une liste d’autres entreprises locales avec lesquelles vous vous voyez travailler. Ce que vous recherchez, ce sont des petites entreprises qui sont dans un secteur similaire et qui traitent régulièrement avec votre type de client.

Par exemple, vous pourriez vous associer avec des mécaniciens automobiles ou des laveurs de voitures à proximité pour renvoyer les clients de l’un à l’autre. Et ne vous contentez pas des partenaires évidents. Parfois, sortir des sentiers battus peut être le carburant dont votre entreprise de voitures personnalisées a besoin. Par exemple, vous pourriez envisager de travailler avec des entreprises de vitrage locales pour améliorer les fenêtres et fournir des références mutuelles.

A mesure que votre partenariat se développe, discutez de la promotion mutuelle sur les médias sociaux et encouragez les suiveurs à faire de même.

Concevez quelques dépliants. Commencez par détailler vos services. Plus tard, vous pouvez réfléchir à des réductions ou des offres spéciales qui sont bénéfiques pour tout le monde.

Une autre façon de travailler avec un partenaire est d’organiser des événements communs. Bien que ce ne soit pas une option pour le moment, pourquoi ne pas penser à faire équipe avec d’autres entreprises locales qui complètent la vôtre ? Cela vous permet d’offrir aux consommateurs une gamme plus large de services, et si l’événement est couvert par les médias locaux, cela vous donne des RP supplémentaires.

Ces événements et partenariats peuvent prendre un certain temps à organiser, donc si votre boutique de voitures personnalisées n’est pas au top ou maintenant, vous avez une occasion idéale pour commencer à faire le travail de base.

Enfin, créez des incitations. Pouvez-vous travailler avec d’autres partenaires pour développer des incitations mutuelles ? Par exemple, une petite remise sur les services de l’un et de l’autre ou quelque chose de similaire?

Relié : Comment commercialiser une entreprise locale grâce à une collaboration stratégique

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Suivre les tendances

Les outils et techniques de marketing évoluent constamment, il est donc important que vous évoluiez en même temps qu’eux.

Les gens sont plus susceptibles de suivre les boutiques de voitures personnalisées sur les médias sociaux et de revisiter votre site Web ou votre blog s’ils voient que vous n’êtes pas seulement compétent en matière de personnalisation de voitures, mais que vous êtes également au courant de ce qui se passe dans l’industrie automobile en général.

Convainquez-les que vous êtes leur guichet unique pour tout ce qu’ils veulent comprendre et apprendre dans cet espace et vous aurez probablement un client à vie.

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En conclusion

Espérons que ces conseils vous aideront à propulser le succès de votre entreprise de voitures personnalisées maintenant et à l’avenir, en conduisant de nouvelles affaires à votre porte. Assurez-vous simplement que votre présence en ligne est aussi bien préparée que votre emplacement physique lorsque les choses reviendront à la normale !

Ce billet reprend du contenu initialement publié sur le blog GoDaddy par Rose Burke.