La introducción de este servicio llega en un momento perfecto, ya que la necesidad de una plataforma de búsqueda e inscripción de datos biométricos basada en la nube sigue aumentando: El mercado global de BaaS está creciendo un 17,11 por ciento año tras año hasta 2020, en gran parte debido a la demanda de biometría móvil, según Research and Markets.

Aprofundicemos en el modelo BaaS para entender los beneficios y casos de uso.

Las ventajas de BaaS

Una de las mayores ventajas de BaaS es que su organización adquiere capacidades de búsqueda e inscripción de datos biométricos sin tener que construir esos sistemas usted mismo. Tampoco tiene que gestionar la información biométrica: el proveedor de BaaS se encarga de ello.

Inscribir a los empleados, clientes o socios comerciales en el sistema de identificación es bastante fácil. Básicamente, se puede abrir un navegador de Internet en un ordenador conectado a un dispositivo de captura de datos biométricos (y no sólo el hardware creado específicamente para estos fines, sino también las tabletas y los teléfonos inteligentes Android) para tomar huellas dactilares. Para capturar registros de reconocimiento facial, basta con utilizar una cámara digital de la misma manera.

Una vez que haya inscrito a un empleado o a un cliente, todas sus ubicaciones (suponiendo que tengan dispositivos que puedan recopilar información biométrica) pueden confirmar la identidad de las personas a través de una conexión a Internet con bases de datos basadas en la nube que contengan información biométrica.

Como resultado de poder buscar y comparar rápidamente las huellas dactilares y los rostros de los empleados y los clientes, su organización puede combatir el fraude y mejorar el servicio al cliente.

¿Cómo puede utilizar BaaS?

En algunas partes del mundo -Nigeria, por ejemplo- los delincuentes compran y revenden tarjetas SIM a personas que quieren utilizar la tecnología móvil para orquestar secuestros, fraudes bancarios por Internet y otros delitos importantes, como el terrorismo. Según International Business Times, la Comisión de Comunicaciones de Nigeria desactivó 10,7 millones de tarjetas SIM no registradas para disuadir la actividad delictiva y terrorista.

El registro biométrico elimina el anonimato asociado a la compra de tarjetas SIM. Cada vez que alguien quiere comprar una tarjeta SIM, tiene que registrar su huella dactilar en la empresa de telecomunicaciones. Eso significa que, si el propietario de una SIM intenta utilizar el número asociado para coordinar un robo o alguna otra actividad delictiva, las autoridades conocerán su identidad.

En conjunto, el BaaS es un activo fundamental para los encargados de conocer a sus clientes. Supongamos que un delincuente intenta abrir una cuenta bancaria a nombre de un cliente existente. Al escanear las huellas dactilares del defraudador, el sistema de incorporación reconoce que el delincuente no es quien dice ser. Así, el representante del servicio de atención al cliente pone fin a la transacción.

BaaS también puede ayudar a las autoridades en las cabinas de votación. En lugares donde el fraude electoral es habitual, los funcionarios pueden crear identificaciones virtuales de los ciudadanos utilizando las huellas dactilares y las imágenes faciales de las personas. Esto garantiza que la misma persona no pueda votar dos veces. Además, elimina la posibilidad de que alguien cometa un fraude electoral, ya que la votación se produce electrónicamente.

Hay numerosas formas en las que el sector bancario puede utilizar BaaS. Por ejemplo, supongamos que un cliente tiene otra cuenta en otro país. Le pide que se asegure de que sólo él puede transferir dinero entre su cuenta nacional y la extranjera. Para satisfacer esta petición, usted podría exigir un escaneo de huellas dactilares para cada solicitud de transferencia, sin importar si lo hace en una sucursal o en línea.

En general, BaaS le proporciona los medios para verificar las identidades de quien desee, sin tener que crear la infraestructura necesaria para ello. No tiene que preocuparse por las bases de datos, el código de reconocimiento biométrico ni nada de eso: todo se le entrega a través de una conexión a Internet.