13 Códigos de error comunes de Google Play Store (y cómo solucionarlos)
¿Te has encontrado alguna vez con mensajes de error extraños e inesperados cada vez que intentas instalar una aplicación en tu smartphone Android desde Google Play Store? ¿Si? Entonces usted debe comprobar la solución y los pasos de solución de problemas disponibles para algunos errores comunes de Google Play Store que podría haber llegado a través o actualmente experimentando.
Si usted nunca ha llegado a través de cualquier error en el Play Store durante, usted debe marcar esta página independientemente; usted sabe, si usted o sus amigos alguna vez se encuentran con cualquiera de estos errores en el futuro.
La mayoría de estos errores de Google Play Store suelen surgir como resultado de problemas con la conexión a Internet de su dispositivo, espacio de almacenamiento/disco insuficiente o problemas con los servidores de Google y el servicio de Play Store.
A continuación se enumeran algunos códigos de error comunes de Google Play Store y cómo solucionarlos.
Error 927
Si has encontrado una aplicación muy interesante en la Play Store pero te aparece un «Error 927» al pulsar el botón de instalación, simplemente significa que la aplicación no se puede descargar porque hay una actualización en curso en la Play Store.
Solución
- La solución más sencilla a un error «Error 927» es esperar unos minutos a que la aplicación de Play Store se actualice correctamente e intentar volver a instalar la aplicación que quieres instalar en tu dispositivo.
- Si después de esperar unos minutos, el Error 927 aún persiste, entonces navegue a Ajustes >> Aplicaciones >> Todas las aplicaciones >> Servicios de Google >> Borrar datos >> Forzar detención
- También debe hacer lo mismo para la app Google Play Store. Vaya a Ajustes >> Aplicaciones >> Todas las aplicaciones >> Google Play Store >> Borrar datos >> Forzar detención
Error 491
Cuando aparece un Error 491 en su Google Play Store, significa básicamente que no puede descargar/instalar una aplicación. Esto suele ser el resultado de problemas con la aplicación de Google Play Store.
Corrección
- Limpia la caché de Google Play Store: Ajustes >> Apps >> Todas las apps >> Google Play Store >> Almacenamiento >> Borrar caché
- Si el error persiste tras borrar la caché, entonces tendrás que borrar los datos de Google Play Store: Ajustes >> Aplicaciones >> Todas las aplicaciones >> Google Play Store >> Almacenamiento >> Borrar datos/borrar almacenamiento. Debes saber que al hacer esto se borrará cualquier configuración que hayas hecho previamente en la aplicación Play Store.
- Si después de todo, el problema aún persiste, cierra la sesión de tu cuenta de Google, reinicia tu dispositivo e inicia sesión en tu cuenta de Google.
Error 920
Un error 920 le impedirá instalar o actualizar una aplicación, ya sea como resultado de una mala conexión a Internet o de problemas con la aplicación de Play Store en sí.
Fix
- Reinicie su conexión WiFi o a Internet e intente instalar/actualizar la aplicación.
- Salga de la cuenta de Google, reinicie su dispositivo e inicie sesión en su cuenta de Google de nuevo. Alternativamente, simplemente reinicie su dispositivo.
- Limpie la caché de Play Store.
Error 944
El error 944 es otro error común de Play Store. Y a diferencia de los errores anteriores, este no de su dispositivo o conexión de red. El error 944 es un error del lado del servidor que surge como resultado de la falta de disponibilidad de los servidores de Play Store.
Fix
- Como usuario, realmente no hay mucho que puedas hacer sobre un Error 944 ya que es de Google. Tendrás que esperar a que los servidores de Play Store vuelvan a estar en línea. Un error 944 suele ser temporal, por lo que podrás descargar/actualizar tu aplicación en cuestión de minutos.
Error 940
Un Error 940 en la pantalla de tu Play Store significa que la aplicación que estás intentando instalar no se puede descargar. Este error suele deberse a algunos problemas con la aplicación de Google Play Store.
Solución
- Reiniciar tu dispositivo podría borrar este error.
- Alternativamente, puedes borrar la caché de Google Play Store y los datos de la aplicación.
- Limpiar los datos del gestor de descargas de tu dispositivo también puede ayudar a eliminar este error; Ajustes >> Aplicación >> Todo >> Descargas / Gestor de descargas >> Borrar datos/Borrar almacenamiento
DF-BPA-09
Este error es común cuando intentas instalar una aplicación de pago. Si tienes problemas para descargar una app que has comprado en la Play Store debido a un error DF-BPA-09, deberías consultar las soluciones que te ofrecemos a continuación.
Fix
- Borra la app de la Google Play Store.
- También hay veces en las que tendrías que esperar algunos minutos ya que este error es a veces como resultado de fallos del lado del servidor en el extremo de Google.
Error 101/ 919 / 921
Estos son códigos de error que son muy comunes en los teléfonos inteligentes de nivel de entrada y algunos de gama media con baja capacidad de almacenamiento. Estos códigos de error son mostrados por la app Play Store cuando no hay espacio suficiente en tu dispositivo para albergar la app que quieres instalar.
Corrección
- Libera espacio en el almacenamiento de tu dispositivo; borra fotos viejas, vídeos, basura, apps no utilizadas, etc.
Error 911
Este código de error se presenta en la aplicación Play Store cuando no se puede instalar una aplicación sobre todo debido a problemas con la red WiFi o la aplicación Play Store.
Fix
- Cambia de red WiFi a red móvil.
- Asegúrate de que tu red WiFi está activa. Si su red WiFi requiere un inicio de sesión web, e asegúrese de que ha iniciado la sesión correctamente.
- Limpie los datos de la aplicación Google Play Store
Error 403
Un error 403 se produce cuando se utilizan dos cuentas de Google diferentes para comprar aplicaciones en un mismo dispositivo. Esto provoca un «conflicto» y hace imposible la descarga/actualización de dicha aplicación. Digamos que has comprado una aplicación con tu cuenta de Google ABC y estás tratando de actualizar la aplicación con otra cuenta de Google XYZ en el mismo dispositivo. Esto muestra un Error 403 en la aplicación Play Store.
Fix
- Cierra la sesión de tu cuenta de Google actual e inicia sesión con la cuenta con la que compraste la app. Después, desinstala la aplicación y vuelve a instalarla/comprarla.
- Borrar el historial de búsqueda de Play Store; Inicia la aplicación Play Store >> Ajustes > Borrar el historial de búsqueda local
Error 406
El error 406 suele producirse cuando intentas instalar aplicaciones después de reiniciar el dispositivo de fábrica, o bien has reiniciado recientemente la cuenta de Google que registraste en tu teléfono, o has registrado una nueva cuenta en tu dispositivo.
Arreglar
- Borrar la caché de aplicaciones de Google Play Store; Ajustes >> Aplicaciones >> Todas las aplicaciones >> Google Play Store >> Almacenamiento >> Borrar caché
Error 498
La interrupción de las descargas de tus aplicaciones en Google Play Store es una indicación de un Error 498.
Arreglar
- Borrar la caché de aplicaciones de Play Store.
- Borra la partición de la caché de tu teléfono reiniciando tu dispositivo en modo recuperación (volumen abajo + botón de encendido).
- Libera espacio de almacenamiento borrando fotos, vídeos, apps antiguas, etc.
Error 504
Un mensaje de «la app no se ha podido descargar debido a un error» denota un error 504.
Fix
- Borrar los datos de la aplicación y la caché de Google Play Store
Error 501
Cuando no puedes abrir/iniciar la aplicación de Google Play Store en absoluto, o parece que no puedes realizar descargas de aplicaciones, eso es un error 501.
Arreglo
- Borra los datos de la aplicación y la caché de la aplicación Google Play Store.
- Si el arreglo 1 anterior no borra el error, borra tu cuenta de Google, reinicia tu dispositivo, vuelve a iniciar sesión en tu cuenta de Google y vuelve a lanzar la aplicación Play Store después de unos 5-10 minutos.
Hay otros códigos de error de Google Play Store, pero estos son los más comunes. Si estás navegando por los millones de aplicaciones de Google Play Store y te encuentras con alguno de los errores anteriores mientras intentas instalar una aplicación, al menos una de las soluciones indicadas debería ayudarte.