Roku tilbyder adgang til tusindvis af streaming tv-kanaler på sine enheder og platforme. Men en af disse kanaler viste sig at være for meget for det Los Gatos-baserede selskab at håndtere efter at have været tilgængelig i knap 24 timer.

Sidst på tirsdagen begyndte Roku at fjerne Alex Jones’ InfoWars fra sin platform og sine tjenester efter offentlighedens oprør over, at den kontroversielle, konspirationsfyldte kanal var med på selskabets tilbud. Flere sociale medieplatforme, herunder Facebook, Twitter og YouTube, har forbudt InfoWars på grund af Jones’ promovering af teorier, der spænder fra terrorangrebene den 11. september 2001, som var udført af den amerikanske regering, til at Sandy Hook-skoleskyderiet i Connecticut i 2012 var en skrøne.

Spotify har også forbudt InfoWars fra sin streamingradiotjeneste, og Apple har fjernet InfoWars’ app fra sin App Store.

I en erklæring sagde Roku, at de oprindeligt tillod InfoWars på deres platform med den begrundelse, at “stemmer på alle sider af et emne eller en sag er frie til at drive en kanal. Vi kuraterer eller censurerer ikke på baggrund af synspunktet.” Roku sagde også, at “InfoWars så vidt vides ikke i øjeblikket overtræder disse (virksomhedens) indholdspolitikker.”

Men en række kommentarer på Twitter fra Roku-brugere blev for meget for virksomheden at håndtere. Tirsdag aften havde Roku påbegyndt processen med at fjerne InfoWars fra sine serviceplatforme.

“Det er ude af kanalbutikken og i det mindste punkt sandsynligvis helt væk fra platformen,” sagde en talsmand for Roku onsdag. “Det tager lidt tid at slette fra enheder, efter at vi har slettet det fra kanalbutikken.”

I sidste uge sagde Roku, at det sluttede fjerde kvartal af 2018 med mere end 27 millioner aktive konti, en stigning på 40 procent i forhold til samme periode i 2017.