S nástupem generace baby boomu do důchodového věku poroste potřeba služeb domácí zdravotní péče. Stárnoucí generace se setkává s nárůstem zdravotních problémů, z nichž mnohé budou vyžadovat pomoc. Podnikání v oblasti domácí zdravotní péče je skvělým podnikatelským nápadem pro podnikavé a soucitné jedince.

Domácí zdravotní péče je jedním z nejrychleji rostoucích odvětví v zemi, což může vést k výjimečné podnikatelské příležitosti, pokud věnujete potřebný čas plánování.

Co je agentura domácí zdravotní péče?

Agentura domácí zdravotní péče může zahrnovat několik různých obchodních modelů. Obecně se však jedná o agenturu, která nabízí domácí péči seniorům. Agentury domácí zdravotní péče nemají vždy zdravotnický charakter. Někteří senioři potřebují pomoc s domácími pracemi, zatímco jiní potřebují pomoc se zdravotními úkony. Někteří senioři navíc vyžadují domácí péči, která zahrnuje obojí.

Typy služeb domácí péče

V dnešní době se stále více seniorů rozhoduje pro stáří v místě. S nárůstem zdravotního stavu seniorů mohou služby domácí péče umožnit seniorům zachovat si nezávislost a přitom zůstat v pohodlí svého domova.

Služby domácí péče se obecně dělí do dvou kategorií, na zdravotní péči a nezdravotní domácí péči.

Mezi služby nelékařské domácí péče mohou patřit např:

• Pomoc při úklidu
• Pomoc při vaření
• Doprava na lékařské prohlídky a zpět
• Pomoc při osobní péči
• Úklid a výměna oblečení
• Osobní doprovod

Služby nelékařské domácí péče nevyžadují, aby personál měl licenci na ošetřovatelskou a lékařskou péči.

Mezdravotní služby domácí péče mohou zahrnovat:

• Výměnu a čištění ran
• Monitorování krevního tlaku
• Organizaci a podávání léků
• Fyzikální terapii a osobní rehabilitační péči

Některé služby zdravotní péče mohou zahrnovat také kvalifikované služby, jako je sociální práce nebo psychologické služby. Zatímco agentury lékařské péče budou vyžadovat zkušený a licencovaný personál, oba typy služeb domácí zdravotní péče vyžadují, abyste své podnikání legálně zaregistrovali u státu a vlády.

Mnoho osob je překvapeno, že vzdělání v oblasti zdravotní péče nebo pečovatelství není nutně podmínkou pro otevření agentury domácí péče. Předchozí zkušenosti s péčí vám sice mohou pomoci při najímání pečovatelů, ale nejsou podmínkou.

Začátek vlastního podnikání v oblasti domácí zdravotní péče

Začátek vlastního podnikání v oblasti domácí zdravotní péče vyžaduje pečlivý výzkum a plánování. Vyžaduje vypracování podnikatelského plánu domácí péče a dobrou znalost odvětví domácí péče.

Při práci na založení vlastního podniku domácí péče postupujte podle těchto kroků:

1. Vytvořte si podnikatelský plán
2. Prohledejte místní a federální pravidla a předpisy
3. Zvažte dostupné obchodní modely
4. Zorganizujte logistiku podnikání
5. .
6. Vytvořit příručku provozních zásad
7. Podat žádost o udělení licence státu a vládě
8. Nabrat a najmout zaměstnance
9. Najít klienty a vypracovat marketingový plán
10. Re-.vyhodnoťte svůj podnikatelský plán

Vytvořte podnikatelský plán

Každé podnikání by mělo začít pečlivě vypracovaným podrobným podnikatelským plánem. Váš podnikatelský plán by měl obsahovat:

• Typ podnikatelského subjektu: Existuje více typů podnikatelských subjektů a je důležité zvážit, který z nich má pro vaše podnikání smysl. Mezi možnosti patří Sole Proprietor, Limited Liability Company (LLC), Partnership, S Corporation a C Corporation. Může být užitečné prodiskutovat možnosti subjektu s účetním nebo obchodním právníkem.
• Výdaje: Uveďte podrobnosti o očekávaných výdajích a o tom, jak tyto náklady zpočátku pokryjete. Budete muset pokrýt náklady, jako jsou poplatky za pronájem, lékařské vybavení, kancelářské poplatky a marketingové materiály. Tyto náklady můžete zpočátku pokrýt prostřednictvím bankovního úvěru nebo investora. Tento krok je obzvláště důležitý, protože jedním z nejčastějších důvodů neúspěchu zdravotnické agentury je nedostatek finančních prostředků.
• Informace o vaší konkurenci: Založení podniku vyžaduje, abyste analyzovali svou konkurenci a vypracovali plán, jak budete vydělávat peníze. Budete chtít provést analýzu konkurence a zahrnout tyto údaje do svého podnikatelského plánu.

Váš podnikatelský plán se stane návodem k obsluze při práci na otevření vlastního podniku domácí péče. Bude také důležitým zdrojem informací, až budete pracovat na zajištění financování, ať už prostřednictvím bankovního úvěru nebo osobních investorů.

Při psaní podnikatelského plánu budete chtít zahrnout také odhady příjmů. Tyto informace často vycházejí z průzkumu trhu a pomohou potenciálním investorům při rozhodování, zda s vámi budou spolupracovat. Domácí zdravotní péče je naštěstí jedním z nejvýnosnějších typů podnikání. Odhady příjmů se samozřejmě liší v závislosti na lokalitě, velikosti agentury, zkušenostech a typu podnikatelského modelu, který jste zvolili.

Podniky domácí zdravotní péče, které neposkytují lékařské služby, obvykle vydělávají méně než agentury domácí zdravotní péče, které nabízejí lékařské služby. Největší rozdíl je v pojistném krytí. Většina typů pojištění uhradí více za lékařské služby než za nelékařské.

Přečtěte si místní a federální předpisy a nařízení

Agentury domácí zdravotní péče, lékařské i nelékařské, musí dodržovat federální a státní zákony a nařízení. Kromě provedení nezbytného průzkumu budete chtít provést také následující kroky:

• Registrace názvu firmy u státu:
• Vyplňte žádost svého státu:
• Pro registraci své firmy budete potřebovat obchodní název, obchodní plán, daňové identifikační číslo a národní číslo poskytovatele (NPI):
• Kontaktujte ministerstvo zdravotnictví a sociálních služeb:
• Vyplňte žádosti řídících orgánů: Informace o licenčních požadavcích vám poskytne ministerstvo zdravotnictví a sociálních služeb vašeho státu:

Důležitým krokem je prozkoumání místních a federálních pravidel a předpisů. Možná pro vás bude dokonce výhodné spolupracovat s podnikatelským právníkem, který vám pomůže porozumět pravidlům a předpisům státu, ve kterém chcete podnikat.

Dejte si dostatek času na zvládnutí všech právních záležitostí a logistiky podnikání. Zatímco některé žádosti mohou být schváleny během několika měsíců, jiné mohou trvat až rok.

Zvažte dostupné obchodní modely

Můžete se rozhodnout pro koupi franšízy nebo převzetí stávající společnosti. Zvažte, který z dostupných obchodních modelů je pro vás vhodný:

• Vybudujte si vlastní společnost:
• Stát se majitelem franšízy: Stát se majitelem franšízy obvykle vyžaduje franšízové poplatky, ale získáte již fungující obchodní model.
• Koupit společnost: Můžete také zvážit koupi společnosti, kterou již prodávající nechce provozovat. V závislosti na podniku může být k dispozici obchodní plán, fyzické umístění, stávající zaměstnanci a stávající zákazníci.
• Síť: Zapojení do sítě dalších agentur domácí péče a poskytovatelů péče o seniory vám může pomoci v růstu jak vašeho vlastního začínajícího, tak franšízového podnikání.

Podnikatelský model, který si zvolíte, bude záviset na vašich individuálních podnikatelských cílech a dostupných zdrojích. Podnikatelé s minimálními zkušenostmi s domácí péčí mohou dát přednost již zavedenému podnikatelskému plánu. Jedinci s předchozími zkušenostmi v oblasti domácí zdravotní péče a podnikání mohou dát přednost výzvě založit vlastní agenturu zdravotní péče od nuly.

Zorganizujte logistiku podnikání

I když pomáháte lidem, agentura domácí zdravotní péče je stále podnikáním. Budete potřebovat podnikatelský bankovní účet a mzdový proces. Budete muset určit, kolik budete účtovat za jednotlivé služby a jak budete vybírat platby. Budete se také muset rozhodnout, jak budete platit své zaměstnance. Organizace logistiky podnikání zahrnuje:

• Určení, kolik si budete účtovat
• Určení, kolik budete vyplácet zaměstnancům
• Způsob, jakým budete přijímat platby
• Způsob, jakým budete budete zaměstnancům vyplácet
• Výběr místa, ve kterém budete nabízet služby
• Určení, jaké školení budete zaměstnancům nabízet

V závislosti na vašem podnikatelském záměru, budete možná potřebovat také obchodní prostory. I když většina vašich služeb bude pravděpodobně nabízena v domácnosti klienta, možná budete potřebovat fyzické místo pro práci vašich zástupců a administrativních pracovníků.

Vytvořte manuál provozních zásad

Po vypracování podnikatelského plánu a určení logistiky vašeho podnikání v oblasti domácí péče budete chtít vytvořit manuál provozních zásad.

Ta by mohla obsahovat např:

• Kolik klientů budete přijímat najednou
• Kdo bude určovat plán péče o každého klienta
• Jak budete rozvrhovat a kontrolovat zaměstnance
• Jakou výši mzdy budete zaměstnancům vyplácet
• Jak budete zaměstnancům vyplácet budete nabírat nové zaměstnance
• Jak budete nové zaměstnance školit
• Postup, jakým budete klientům vystavovat faktury
• Očekávání klienta

Je důležité, abyste každý z těchto bodů podrobně zvážili. Do příručky zásad můžete zahrnout i takové věci, jako je vaše poslání a cíle. Pokud jste se rozhodli jít cestou franšízy, je možné, že vám tyto zásady budou předány. Může být také užitečné spolupracovat s profesionálním copywriterem a obchodním právníkem na dokončení vaší příručky zásad.

Podnikání v oblasti domácí péče musí být licencováno a registrováno u státu a vlády

Podnikání v oblasti domácí péče musí být licencováno a registrováno u státu a vlády. Zjistíte, že většina vaší cílové skupiny používá jako hlavní zdravotní pojištění Medicare nebo Medicaid.

Je důležité pochopit, co každý z nich nabízí:

• Medicare část A: Medicare část A zahrnuje nemocniční pojištění. Zahrnuje lůžkovou péči, ošetřovatelskou péči, rehabilitaci a některé služby domácí zdravotní péče.
• Medicare Part B: Medicare Part B je zdravotní pojištění, které pokrývá návštěvy lékaře, preventivní lékařskou péči, očkování a průběžnou zdravotní péči.
• Medicaid:

Získání licence a akreditace Medicare

Akreditace Medicare vyžaduje třídenní audit. Auditor prověří logistiku podniku a klinické záznamy pacientů. Je důležité, abyste před tímto auditem dokončili svůj podnikatelský plán a provozní směrnice.

Některé domácí agentury mohou zvolit jinou cestu, která zahrnuje získání „Deemed Status“.

Spoluprací s akreditačními komisemi, jako je Accreditation Commission for Health Care (ACHC) a Community Health Accreditation Program (CHAP), se můžete dopracovat k přijímání plateb Medicare a Medicaid od klientů v rámci „Deemed Status“.“

Požadavky na agenturu domácí péče pro přijímání Medicare

Pro přijímání Medicare musí vaše agentura domácí péče splňovat následující požadavky:

• Každý pacient musí být v trvalé péči a pod dohledem lékaře
• Lékař musí nahlásit, že pacient vyžaduje terapii nebo ošetřovatelskou péči
• Agentura musí být již předemschválena společností Medicare
• Pacient musí být popsán jako upoutaný na domácí péči
• Potřeby pacienta nesmí přesahovat částečnou ošetřovatelskou péči

Je důležité mít na paměti, že každý stát má své vlastní předpisy a požadavky. Je důležité znát konkrétní zákony státu, ve kterém plánujete pracovat.

Nábor a najímání personálu

Váš personál je důležitou součástí vašeho podnikání. Zatímco jiné podniky mohou prodávat výrobek, agentura domácí péče prodává služby vašeho týmu. Dopředu si určete, jakým způsobem budete hledat a najímat zaměstnance. Zvažte jednotlivé pozice, které budete potřebovat obsadit, a ideálního kandidáta, kterého byste na jednotlivé typy pozic preferovali. Jen několik pozic, které budete možná potřebovat obsadit:

• Zástupci zákazníků: Zástupci zákazníků jsou prvním kontaktním místem mezi vámi a vašimi zákazníky. Vaši zákazničtí zástupci by měli být přátelští a vstřícní.
• Vedoucí pracovník kliniky: Kliničtí supervizoři budou dohlížet na vaše ošetřovatele. Budou působit jako konzultanti v oblasti licencí a požadavků na školení vašich pečovatelů.
• Specialista pro fakturaci:
• Administrativní asistent: Administrativní asistent může být cenný v každém podnikatelském prostředí. Bude spravovat veškerou dokumentaci a žádosti a udržovat v kanceláři pořádek.
• Domácí pečovatelé: Domácí pečovatelé jsou první linií vašeho podnikání. Budou pracovat přímo s vašimi zákazníky a řídit pověst vašeho podniku.
• Konzultant pro dodržování předpisů: Vládní a státní předpisy se neustále mění. Mít v týmu poradce pro dodržování předpisů, který vás na tyto změny upozorní, může být cenné. V závislosti na velikosti vaší agentury domácí péče můžete mít vlastní tým pro dodržování předpisů nebo si konzultační služby objednat externě.

Některé pozice mohou vyžadovat prověření minulosti a referencí, zejména pozice, na kterých budou zaměstnanci pracovat s klienty v jejich domácnostech. Je také důležité znát veškerá pravidla nebo předpisy podle registrovaného státu, abyste věděli, zda pečovatelé, které najímáte, vyžadují určité licence/předpisy. Určete si také, jaký typ zaměstnání budete svým zaměstnancům nabízet. Můžete nabízet práci na plný úvazek, na částečný úvazek, na smlouvu nebo na dobu určitou.

Způsob, jakým zaměstnáváte zaměstnance, je také důležitý při zvažování možností plateb Medicare a Medicaid. Během nadcházejícího auditu se auditor podívá také na vaše postupy přijímání zaměstnanců, aby se ujistil, že všichni zaměstnanci jsou seznámeni s nejnovějšími státními a federálními zákony.

Vaše možnosti zaměstnávání pečovatelů

Existují dva způsoby, jak můžete zaměstnávat pečovatele, a to:

• Vlastní: Pokud se rozhodnete zaměstnávat in-house, budete potřebovat dostatečný kapitál na pokrytí nákladů na nábor a mzdy do doby, než obdržíte platbu od zákazníků. V závislosti na zákonech platných ve vašem státě můžete být povinni nabídnout zaměstnancům na plný úvazek další výhody, jako je zdravotní pojištění a volno.
• Zaměstnanci na dohodu: Když zaměstnáte zaměstnance na základě smlouvy, budete jim platit pouze tehdy, když dokončí práci.

Některé agentury mohou zpočátku zvolit kombinaci obou možností. Můžete přijmout jednoho nebo dva kvalifikované pečovatele nebo klinické supervizory a pak zadat další práci smluvním pracovníkům.

Najděte klienty a vypracujte marketingový plán

Bez klientů vlastně nemáte firmu. Vytvoření marketingového a prodejního plánu je stejně důležité jako stanovení logistiky a postupů při najímání pracovníků pro péči o domácnost.

Prodávejte svou agenturu domácí péče pomocí následujících technik:

• Vytvořte si webové stránky: V dnešní digitální době je důležité navrhnout webové stránky, které budou informativní a uživatelsky přívětivé. Vaše webové stránky by měly jasně uvádět služby domácí péče, které nabízíte, kvalifikaci vašich zaměstnanců, způsoby platby, které přijímáte, a způsob, jakým vás mohou zájemci kontaktovat.
• Odkazujte se na doporučení: Síťování s místními nemocnicemi, sociálními pracovníky a dalšími zdravotnickými pracovníky vám může pomoci oslovit potenciální klienty. Účastí na zdravotnických konferencích a síťových skupinách můžete zvýšit svůj referenční potenciál.
• Navrhněte vzdělávací materiály: Vzdělávací materiály vám mohou poskytnout něco fyzického, co můžete předat zájemcům o službu a potenciálním doporučením. Na každém z materiálů uveďte název své firmy, logo, umístění, dostupné služby a kontaktní údaje. Vždy s sebou noste dostatek materiálů, protože nikdy nevíte, na koho narazíte.
• Najímejte dobré zaměstnance: Kvalita vašich zaměstnanců ovlivňuje celkovou pověst vaší značky. Zkušení a soucitní pečovatelé potěší vaše zákazníky, což povede k doporučením od úst k ústům. Dobří zástupci pro zákazníky, kteří jsou schopni odpovídat na dotazy potenciálních zákazníků, mohou vést také k nárůstu počtu obchodů.

Efektivní marketing také vyžaduje, abyste brali v úvahu své konkurenty. Protože vy i vaši konkurenti nabízíte stejný produkt, je důležité mít vždy přehled o ostatních agenturách domácí péče ve vaší lokalitě. Provedení analýzy konkurence vám může poskytnout cenné obchodní a marketingové informace. Zjistěte, čím se od nich lišíte. Nabízíte flexibilnější plánování? Nabízíte služby, které ostatní agentury nenabízejí?

Tyto informace můžete využít k tomu, abyste se odlišili od konkurence a našli jedinečné umístění v oboru.

Přehodnoťte svůj podnikatelský plán

Úspěšné podniky neustále přehodnocují svůj podnikatelský plán a cíle. Agentury domácí zdravotní péče sice mohou být pro starší pacienty velmi prospěšné, ale pokud nebudete vydělávat peníze, nebudete moci příliš pomáhat

Přehodnocení vašeho podnikatelského plánu vám to umožní:

• Udržet krok s nejnovějšími pravidly a předpisy pro dodržování předpisů
• Přehodnotit konkurenci na trhu
• Aktualizovat svůj podnikatelský plán, abyste oslovili nové investory
• Určit, které části vašeho marketingového plánu fungují a které je třeba upravit
• Lépe porozumět svému finančnímu plánu a provést potřebné změny
• Upravit svůj cílový trh a rozšířit své in-služeb domácí péče
• Vyhodnoťte kvalitu svého současného personálu a proveďte potřebné změny
• Upravte své poslání a upravte ho tak, aby bylo relevantnější

Podnikání agentur domácí zdravotní péče se neustále vyvíjí. Přehodnocování podnikatelského plánu v různých fázích procesu vám umožní sledovat celkový pokrok a podle potřeby provádět změny.

Jak najmout správné zaměstnance pro podnikání agentury domácí péče

Vaši zaměstnanci mohou přímo ovlivnit úspěch vašeho podnikání agentury domácí péče. Na rozdíl od jiných typů podnikání neprodávají agentury domácí péče produkt. Místo toho prodáváte služby a pomoc svých zaměstnanců. To znamená, že je velmi důležité vypracovat takový postup náboru, který přiláká a udrží ty nejlepší zaměstnance.

Tyto tipy vám mohou pomoci při budování personálu:

• Provedete důkladnou prověrku: Nejenže jsou vaši zaměstnanci přední částí vašeho podniku, ale pokud nedokončíte potřebné prověrky, můžete nést odpovědnost za právní problémy, což se může velmi prodražit a poškodit pověst podniku.
• Provedete několik pohovorů s pomocníky v domácí zdravotní péči:
• Vytvářejte svůj tým shora dolů: Proveďte více pohovorů, když uvažujete o domácím pečovateli, což vám umožní získat pohled ostatních: Důležitou roli při najímání a školení vašich pečovatelů budou hrát kliničtí supervizoři. Zaměřte se na výběr klinických supervizorů, kteří jsou vůdčími osobnostmi a kteří mají schopnost vyškolit skvělý tým.
• Zajistěte zaměstnancům školení: Může být obtížné přimět stávající pečovatele, aby opustili své současné místo a místo toho pracovali ve vaší agentuře. Poskytnutím školení a pomoci při získání licence zaměstnancům můžete oslovit nový cílový trh dychtivých a zainteresovaných pečovatelů.
• Vytvořte smluvní model: Pokud jsou finanční prostředky zpočátku omezené, zvažte využití smluvního obchodního modelu k oslovení zkušených pečovatelů. Nebudete muset hradit další náklady, jako je školení nebo benefity, ale přesto můžete využít dovedností, které stávající pečovatelé nabízejí.
• Najměte si kvalitní podpůrný personál: Váš podpůrný personál je stejně důležitý jako vaši pečující zaměstnanci. Náborem a najmutím dobrého podpůrného personálu můžete svým pečovatelům poskytnout nástroje, které potřebují k poskytování výjimečné péče o zákazníky a k dodatečnému uspokojování potřeb vašich klientů.

Protože je pro obchodní model agentury domácí zdravotní péče důležitá celková kvalita vašich zaměstnanců, je třeba se zaměřit také na udržení stávajících zaměstnanců. Nabídkou dobrého pracovního prostředí, pobídek, přístupu k průběžnému školení a vstřícného dohledu můžete uspokojit potřeby svých klientů i zaměstnanců.

Stanovení počátečních nákladů na podnikání v oblasti domácí zdravotní péče

Jednou z největších chyb, kterých se novější agentury domácí péče dopouštějí, je nezohlednění nezbytných počátečních nákladů. Může trvat mnoho měsíců, nebo dokonce let, než se dosáhne zisku. Do té doby budou muset podnikatelé a investoři i nadále vkládat vydělané peníze zpět do podnikání, aby podpořili školení zaměstnanců a marketingový plán.

Předvídání a plánování možných počátečních nákladů dopředu vám může pomoci zvládnout finanční plán. Toto jsou jen některé z počátečních nákladů potřebných při otevření podniku domácí péče:

• Počáteční náklady: Všechny nové podniky budou vyžadovat počáteční náklady. Jedná se o náklady na vypracování podnikatelského plánu, registraci podniku u státu a vlády, provedení nezbytného průzkumu předpisů a vypracování všech vzdělávacích obchodních materiálů. Zahrnují také náklady, jako je vytváření sítí a tvorba webových stránek.
• Náklady na zaměstnance: Až získáte prvního klienta, budete potřebovat zaměstnance pro provoz svého podniku. Je pravděpodobné, že jejich platbu budete muset pokrýt dříve, než obdržíte platbu od zákazníka. Je možné, že budete muset pokrýt výdělky více zaměstnanců, dokud nedostanete od zákazníka náhradu z pojištění.
• Školení: V závislosti na vašich znalostech a dovednostech v oblasti podnikání agentury domácí péče můžete potřebovat další školení. Kromě toho mohou zaměstnanci, které přijmete, potřebovat další školení, aby vyhověli potřebám vašich klientů.
• Marketing: Marketing je důležitou součástí vašeho rozpočtu, zejména v případě začínajícího podniku. Vypracování marketingového plánu je nezbytné pro oslovení vašeho cílového trhu.

Mohou se vyskytnout i další počáteční náklady, včetně pronájmu kanceláře, dopravy, technologických programů a cest na networkingové akce. Zvážení každého z těchto nákladů jako součásti celého finančního plánu vám pomůže připravit se na očekávané i neočekávané náklady.

Jak automatizovat podnikání agentury domácí zdravotní péče

Většina podnikatelů ví, že úspěšné podnikání vyžaduje dobrou znalost oboru a schopnost delegovat pravomoci. Přílišné soustředění na určité aspekty podnikání vám zabrání v dokončení dalších důležitých úkolů, jako je vytváření sítí a dodržování požadavků na dodržování předpisů.

Úkoly, jako je fakturace, plánování, marketing a vytváření sítí, mohou být časově náročné. Investice do dobrých programů, které tyto procesy automatizují, vám poskytne více času, abyste se mohli věnovat jiným částem podnikání.

Podnikatelům v oblasti domácí zdravotní péče se budou hodit následující nástroje:

• ClearCare: Tento manažerský program byl navržen speciálně pro oblast domácí zdravotní péče. Tento program umožňuje uspořádat dovednosti a pověření zaměstnanců, což usnadňuje jejich přiřazení k zákazníkům. Program můžete použít také k plánování a vyúčtování služeb zákazníkům.
• Bright tree: Dalším nástrojem, který usnadňuje sledování zaměstnanců a požadované dokumentace, je software Brightree Home Health. Sleduje také doklady o dodržování předpisů.
• AxisCare: AxisCare je komplexní softwarový program pro použití v agenturách nelékařské péče. Umožňuje vybírat od zákazníků platby od pojišťoven i soukromé platby. Můžete také využívat vlastnosti GPS ke sledování pečovatelů a k vytváření vlastních zpráv pro každého zákazníka.
• MatrixCare: MatrixCare vám pomůže poskytovat zákazníkům tu nejlepší možnou péči tím, že bude sledovat a organizovat karty pacientů. Program také umožňuje rozdělit údaje o zákaznících do kategorií, jako jsou zdravotní informace a nutriční potřeby.

K dispozici je mnoho nástrojů pro agentury domácí zdravotní péče. Můžete si vybrat ten správný pro vás, když zvážíte své potřeby a obchodní cíle.

Výběr správného pojištění pro podnikání agentury domácí péče

Výběr správného pojištění je důležitým krokem při zakládání agentury domácí zdravotní péče. Budete muset zvolit takové pojištění, které vás ochrání před úrazy zaměstnanců nebo zákazníků. Chyby jsou vždy možné a pojištění ochrání vaše osobní závazky v případě soudního sporu.

Mezi druhy pojištění patří:

• Odpovědnost z výkonu povolání: Pojištění profesní odpovědnosti chrání podnik a jeho zaměstnance. Vztahuje se na zanedbání lékařské péče a nesprávné klinické postupy.
• Obecná odpovědnost: Pojištění obecné odpovědnosti kryje všechny ostatní oblasti podnikání, včetně úrazů zaměstnanců a obchodních chyb.
• Pojištění odpovědnosti za škodu způsobenou zaměstnancům: V závislosti na velikosti vašeho podniku můžete zvážit také pojištění náhrady škody pracovníkům. Tento typ pojištění chrání vaši firmu v případě, že se některý z vašich zaměstnanců zraní při práci. Pečovatelé budou pracovat především v terénu, což je vystavuje riziku úrazu.

Výběr správného pojistného plánu zajistí, že vy i vaši zaměstnanci budete v případě úrazu chráněni.

Důležité dovednosti při zahájení podnikání v oblasti domácí zdravotní péče

Předchozí zkušenosti s osobní péčí nejsou nutně podmínkou pro zahájení podnikání v oblasti domácí zdravotní péče.

Užitečné jsou však následující dovednosti:

• Komunikace: Ústní a písemné komunikační dovednosti jsou důležité v každém podnikání, zejména v podnikání v oblasti domácí zdravotní péče. Nejenže budete muset naslouchat svým zaměstnancům, ale budete také muset jasně porozumět individuálním problémům a potřebám svých zákazníků.
• Matematické dovednosti:
• Soucit: Základní komfort při používání matematiky vám pomůže při psaní podnikatelského plánu a aktualizaci finančního plánu: Soucit je při práci v podniku domácí péče důležitý. Pochopení problémů vašich zákazníků vám pomůže poskytovat jim tu nejlepší možnou péči.
• Organizace:
• Soucítění s klienty: Vyzkoušejte si, jak je možné, že se vám daří poskytovat co nejlepší péči: Úspěšné vedení jakéhokoli podniku vyžaduje dobré organizační schopnosti a schopnost řídit projekty. Jako zakladatel svého podniku budete muset zorganizovat všechny žádosti o licence a požadavky na podání. Budete také muset vytvořit důvěrný a organizovaný systém sledování pacientů.

Založení podniku domácí zdravotní péče může být přínosný a ziskový nápad, pokud předem provedete potřebný průzkum a plánování. Vypracování podnikatelského plánu, který zahrnuje prognózy příjmů, postupy při najímání zaměstnanců, dodržování státních předpisů a marketingové cíle, zajistí, že vaše podnikání bude dobře naplánované.