Zásady přepravy do USA
Naši přepravci pokračují v normálním provozu tam, kde je to povoleno. Vzhledem ke globálním omezením Covid-19 může dojít k přerušení provozu a u některých zásilek ke zpoždění. Důrazně doporučujeme denně kontrolovat údaje o sledování zásilky, zda nejsou aktualizovány, a teprve poté kontaktovat dopravce.
Tyto Zásady vnitrostátní přepravy se vztahují pouze na produkty, které jsou na webových stránkách Newegg.com nebo v mobilní aplikaci Newegg (dále společně jen „stránky“) uvedeny jako „prodávané a odesílané společností Newegg“ a které budou odeslány v rámci Spojených států.
V případě položky Marketplace, tedy položky, která je na Stránkách uvedena jako „Prodávána a zasílána“ prodejcem třetí strany prostřednictvím platformy Newegg Marketplace a není „Prodávána a zasílána společností Newegg“ (dále jen „položka Marketplace“), je položka Marketplace zasílána přímo prodejcem Marketplace. Zásady zasílání zboží jednotlivými prodejci na platformě Marketplace naleznete v zásadách prodejce na platformě Marketplace společnosti Newegg. V případě rozporu mezi přepravními zásadami společnosti Newegg a zásadami uvedenými na stránce se zásadami prodejce na tržišti se na vaše objednávky od daného prodejce na tržišti vztahují přepravní zásady uvedené na stránce se zásadami prodejce na tržišti. Vezměte prosím na vědomí, že doba zpracování bez započtení dopravy pro položky Marketplace je 1-2 pracovní dny.
Všeobecné přepravní podmínky
Toto jsou obecné přepravní podmínky společnosti Newegg, které se vztahují na všechny možnosti vnitrostátní dopravy.
- Dodací lhůty se měří v pracovních dnech.
- Nemůžeme zaručit dopravu ve stejný den. Na všechny objednávky se vztahuje doba zpracování do 1-2 pracovních dnů před odesláním. Předpokládané datum doručení není zárukou toho, kdy bude zásilka doručena.
- Objednávky vyřizujeme o víkendech s výjimkou svátků.
- Původní poštovné se nevrací. Přepravní poplatky jsou za služby poskytované dopravcem a nebudou vráceny, pokud bude zboží z jakéhokoli důvodu vráceno.
Požadavek na podpis
Podpis při doručení vyžadujeme u následujících typů objednávek:
- Doručení velkých položek
- Doručení na zavolanou
- Objednávky přes PayPal nad 750 USD.00
- Každá objednávka zasílaná mimo Spojené státy
Přídavná podpisová služba
Za malý poplatek můžete přidat požadavek na podpis k jakékoliv způsobilé objednávce, u které podpis ještě nevyžadujeme. Pokud je vaše objednávka způsobilá, uvidíte možnost přidání požadavku na podpis v nákupním košíku během objednávky.
-
- Některé položky a způsoby přepravy nejsou způsobilé pro podpisovou službu.
- Přepravky ShopRunner nejsou způsobilé pro podpisovou službu.
Možnosti přepravy
- Doba dodání se měří v pracovních dnech.
- Newegg spolupracuje s řadou profesionálních přepravců; vaše objednávka bude odeslána přepravcem, který nejlépe splní odhadovanou dobu dodání.
Doručení velkých položek a doručení v bílých rukavicích
- Obě metody doručení jsou určeny pro velké položky, jako jsou televizory nebo spotřebiče. Doručení v bílých rukavicích však zahrnuje doručení do konkrétní místnosti plus vybalení a volitelnou likvidaci obalového materiálu. Další informace naleznete v často kladených dotazech k doručení velkých předmětů a doručení v bílých rukavicích.
- Doručení bude naplánováno dopravcem před doručením. Po naplánování je dodací lhůta u většiny položek obvykle do 3 až 5 pracovních dnů, u velkých spotřebičů do 7 až 10 pracovních dnů. Ve venkovských lokalitách může doručení trvat až 13 pracovních dnů.
- Doručení velkých položek není k dispozici do zemí AA, AE, AP, HI, AK, PR a do některých jedinečných lokalit, například na specifické ostrovy.
- K potvrzení převzetí zásilky je nutný podpis dospělé osoby.
- Při doručení předními dveřmi vám řidič přiveze položku před vaše dveře a nebude ji rozbalovat.
- Při doručení v bílých rukavicích řidič přiveze zásilku do vámi zvolené místnosti, rozbalí ji a zlikviduje všechny obaly, které si nepřejete (tento postup se nedoporučuje vždy pro případ, že byste potřebovali zásilku vrátit).
Newegg Ground
- Předpokládané doručení do 1-5 pracovních dnů.
- Tento způsob dopravy je k dispozici pouze pro vybrané omezené položky, které musí být zaslány pozemní cestou.
- P.O. Boxy – Nezasíláme do standardních P.O. Boxů. Můžeme však zasílat na obytné P.O. boxy ve venkovských oblastech.
Super Eggsaver Shipping
- Předpokládané doručení do 4 až 7 pracovních dnů.
- Super Eggsaver může k doručení vašeho balíčku použít více než jednoho přepravce. Někteří dopravci doručí zásilku přímo od nás k vám, zatímco jiní ji dopraví po části cesty a poté předají váš balíček společnosti USPS ke konečnému doručení.
- Doprava Super Eggsaver je jedinou dostupnou službou pro adresy PO BOX.
- Doprava Super Eggsaver není dostupná pro Aljašku, Havaj, Portoriko nebo adresy APO/FPO/DPO.
- V tuto chvíli není dostupná pro všechny produkty nebo sklady. Upozornění se zobrazí během procesu objednávky.
- Maximální hmotnost balíku je 150 liber.
- Maximální cena objednávky je 2 000,00 USD.
Doprava APO/FPO/DPO
- Doručení trvá přibližně 2 až 6 týdnů.
- Vzhledem k rozměrovým, bezpečnostním a přepravním omezením nejsou některé položky, včetně níže uvedených položek, způsobilé pro APO/FPO/DPO Shipping:
- Monitory s úhlopříčkou 19″ a větší
- DVD
- Předměty obsahující lithiové baterie
- Velké nebo nebezpečné předměty
- Předměty zasílané prostřednictvím tržiště. prodejce
- A další položky
Zavolejte
- Hodiny a místa
Kalifornie
18045 Rowland Street
Město Industry, CA 91748
po-pá, od 10:00 do 19:00 PT - Objednávky musí být vyřízeny do 3:30 p.místního času v den vyzvednutí. Pokud je objednávka zpracována po 15:30 hodině, bude k vyzvednutí následující pracovní den.
- Obdržíte e-mail, až bude vaše objednávka připravena k vyzvednutí.
- Objednávka musí být opatřena průkazem s fotografií, pro vyzvednutí balíčku je vyžadován originál kreditní karty použité k úhradě objednávky a vytištěná kopie „Will Call Order Pickup Slip“.
- Objednávku může vyzvednout pouze osoba, jejíž jméno je uvedeno na potvrzení o vyzvednutí jako „Příjemce“.
- Pro vyzvednutí balíku je nutný podpis.
- Pokud vám společnost Newegg zašle e-mail, že je vaše objednávka připravena k vyzvednutí, pokud si objednávku nevyzvednete do sedmi pracovních dnů, bude vaše objednávka zrušena a peníze vráceny.
- Pokud potřebujete prodloužit datum vyzvednutí, kontaktujte prosím zákaznický servis, protože datum vyzvednutí lze prodloužit až o 5 pracovních dnů.
Newegg Economy
- Předpokládané doručení do 2-3 pracovních dnů.
- Tento způsob dopravy je k dispozici pouze pro zásilky do Portorika.
Newegg Digital Download Delivery Service
- U softwaru ke stažení nemusíte čekat na dopravu. Obecně platí, že odkaz ke stažení a bezpečnostní kód obdržíte přibližně do 1-3 hodin (až 1 pracovního dne, pokud vaše objednávka vyžaduje dodatečné ověření ke zpracování).
- Pokyny ke stažení položky nebo obdržení kódu naleznete zde.
Standardní přepravní služba společnosti Newegg
- Předměty zasílá společnost Newegg.
Přepravní poplatky
Celkové náklady na nákup jakéhokoli produktu zahrnují přepravní a manipulační poplatky uvedené na faktuře společnosti Newegg. Původní poštovné se v případě vrácení produktu nevrací. Tyto poplatky jsou hrazeny za služby poskytované původním dopravcem a původnímu dopravci a nebudou vám vráceny, pokud bude vaše zboží vráceno společnosti Newegg za účelem vrácení peněz.
Křížové zasílání
Newegg v žádném případě nezasílá produkty křížem.
Riziko ztráty
Newegg zajistí přepravu objednaného(-ých) produktu(-ů) k vám, přepravní místo Free On Board (F.O.B.), což znamená, že vlastnické právo k produktu(-ům) – s výjimkou softwaru – a riziko ztráty přechází na vás po doručení dopravci. Společnost Newegg si vyhrazuje zástavní právo na produkt(y) až do obdržení celé dlužné částky. Souhlasíte s tím, že společnosti Newegg umožníte, aby vaším jménem podepsala příslušné dokumenty, které společnosti Newegg umožní chránit její zástavní právo na kupní cenu. Vlastnické právo k softwaru zůstává poskytovateli (poskytovatelům) licence. Veškerý software je poskytován v souladu s licenční smlouvou výrobce softwaru. Souhlasíte s tím, že po porušení pečeti na obalu budete vázáni jakoukoli licenční smlouvou k softwaru. Společnost Newegg vás bude informovat o předpokládaných termínech dodání, ale společnost Newegg v žádném případě nenese odpovědnost za zpoždění dodání a související škody způsobené událostmi, které nemůže ovlivnit, mimo jiné včetně zásahů vyšší moci nebo veřejného nepřítele, činů federální, státní nebo místní vlády, požárů, povodní, občanské neposlušnosti, stávek, výluk a embarg na přepravu.
Odhady dodání
Vezměte prosím na vědomí, že pokud není na stránkách uvedeno jinak, jsou odhady dodání pouze odhady a nejsou garantovanou dobou dodání, nemělo by se na ně spoléhat a nejsou součástí smlouvy mezi společností Newegg a vámi.
.