Přihlášení k odběru &Ukončení

Noví zákazníci, kteří se potřebují přihlásit k odběru vody a kanalizace, by měli vyplnit níže uvedenou žádost a zaslat ji e-mailem Kim Taylorové na adresu [email protected] nebo ji přinést na obecní úřad. Žádost musí být vyplněna a předložena před zahájením dodávky vody. Po vyplnění a zpracování formuláře bude vodovodní služba zahájena v zákazníkem preferovaném termínu.

Voda & Žádost o kanalizaci

Chcete-li ukončit službu dodávky vody, kontaktujte prosím Village Hall na telefonním čísle (217) 877-9445 a uveďte datum ukončení služby. Po ukončení bude zákazníkovi na novou adresu zaslán jeho poslední účet. Poslední vyúčtování nelze uhradit přímým inkasem, avšak šek, hotovost nebo platba přes internet jsou přijatelné.

Vyúčtování &Platba

Vyúčtování

Vyúčtování za vodu/kanalizaci se zasílá obyvatelům a podnikům vždy k 1. dni v měsíci. Vyúčtování jsou připravena ve dvoudílné podobě: žádáme vás, abyste spodní část vrátili spolu s platbou a horní část vyúčtování si ponechali pro svou evidenci. To nám pomůže s rychlejším zpracováním vaší platby.

Platba

Zákazníci mohou platit své účty za komunální služby pomocí jedné z následujících možností:

• Zasláním přímo na obecní úřad na adrese 301 South Route 51, Forsyth, Illinois 62535.
• Osobně na radnici obce pouze šekem nebo v hotovosti.
• Vhazovací schránka umístěná na severní vnější stěně radnice obce (nikoliv schránka na vysloužilé vlajky).
• Přímé inkaso – platba bude provedena 20. dne v měsíci z vašeho běžného nebo spořicího účtu. Vyplňte prosím formulář a zašlete jej na adresu [email protected] nebo jej přineste na radnici obce.
• Online platba – Kliknutím na odkaz a podle pokynů odešlete platbu online. Možná si budete muset vytvořit účet.

Platby jsou splatné do 20. dne v měsíci do 17:00 hodin. Jakákoli platba přijatá po tomto termínu bude považována za opožděnou a obec vyměří 10% penále. V případě, že se zákazník opozdí s platbou o 40 dní, bude mu až do obdržení adekvátní platby vypnuta voda. Pokud je voda vypnuta, je účtován další poplatek za zapnutí ve výši 50 USD v pracovní době nebo 100 USD mimo pracovní dobu.

Problémy týkající se spotřeby vody

Občas obec dostává od obyvatel dotazy týkající se „vyšších než obvyklých“ účtů. Důvodem může být špatný odečet vašeho měřidla. Mnohem častěji to však svědčí o vodovodním problému. Než se obrátíte na obecní úřad, zvažte kontrolu svého majetku z hlediska různých níže uvedených problémů s únikem vody. Pokud se jedná o havarijní stav, obraťte se na svého oblíbeného instalatéra.

• Pouštění toalety nebo špatně těsnící ventil nádrže
• Napouštění nebo únik vody z ohřívače vody nebo změkčovače vody
• Kropení vnitřních/venkovních kohoutků
• Odtokový ventil na ohřívači vody otevřený nebo protéká
• Přívodní ventil pračky nebo myčky otevřený nebo protéká
• Zapnutá nebo netěsnící hadice na dvoře
• Těsnící zavlažovací systém
• Těsnící potrubí nebo tvarovky v domě
• Plavecký bazén, rybník, fontána atd.