Ponořte se do výzkumu zákazníků s naším kurzem Uživatelský výzkum – metody a osvědčené postupy .

Jak chcete navrhnout produkt nebo službu, které si uživatelé oblíbí, když v první řadě nevíte, co chtějí? Jako designér uživatelského prostředí byste neměli ponechat náhodě, abyste navrhli něco vynikajícího; měli byste se snažit porozumět svým uživatelům a na těchto znalostech od začátku stavět. Výzkum uživatelů je způsob, jak toho dosáhnout, a lze jej proto považovat za největší část návrhu uživatelského zážitku.

Ve skutečnosti je výzkum uživatelů často prvním krokem procesu návrhu UX – koneckonců nemůžete začít navrhovat produkt nebo službu, aniž byste nejprve pochopili, co vaši uživatelé chtějí! Když získáte potřebné dovednosti a seznámíte se s osvědčenými postupy v oblasti uživatelského výzkumu, získáte znalosti o svých uživatelích z první ruky a budete moci navrhnout optimální produkt – takový, který bude pro vaše uživatele skutečně relevantní a následně předčí vaše konkurenty.

Tento kurz vám poskytne vhled do nejzásadnějších metod kvalitativního výzkumu a naučí vás, jak je uplatnit v praxi při své návrhářské práci. Budete mít také příležitost pustit se do tří praktických projektů, kde budete moci uplatnit to, co jste se naučili, při provádění uživatelského výzkumu v reálném světě. Dozvíte se podrobnosti o tom, jak plánovat projekty uživatelského výzkumu a zařadit je do vlastních pracovních postupů tak, abyste maximalizovali dopad, který může mít váš výzkum na vaše návrhy. Kromě toho získáte praxi s různými metodami, které vám pomohou analyzovat výsledky výzkumu a sdělovat svá zjištění klientům a zúčastněným stranám – workshopy, uživatelské cesty a persony, abychom jmenovali alespoň některé z nich!

Na konci kurzu získáte nejen certifikát o absolvování kurzu, ale také tři případové studie do svého portfolia. A nezapomeňte, že portfolio s poutavými případovými studiemi je neocenitelné, pokud se chcete prosadit v oblasti designu UX nebo uživatelského výzkumu!

Věříme, že byste se měli učit od těch nejlepších, a proto jsme shromáždili tým odborníků, kteří vám pomohou s výukou tohoto kurzu spolu s našimi vlastními instruktory. To znamená, že se v každé lekci o výzkumných metodách setkáte s novým instruktorem, který je odborníkem ve svém oboru – doufáme, že se vám bude líbit, co pro vás připravil!