Při setkání s člověkem předveďte pevný stisk ruky, zejména pokud jde o někoho, na koho chcete udělat dobrý dojem, například na potenciálního zaměstnavatele nebo klienta. Zdá se to jednoduché na pochopení a provedení, že? No, asi není, protože se setkáváme se spoustou lidí, kteří naši nabízenou ruku uchopí podáním ruky ve stylu „kulhající ryby“.

Takový rozhovor vznikl bezprostředně poté, co jsem se na konferenci seznámil s mladou ženou a podali jsme si ruku. Měla velmi pevný stisk ruky a řekla mi, že se jí líbí můj stisk, který byl pravděpodobně ještě pevnější než obvykle, protože jsem reagoval na její silný stisk. Zároveň vyjádřila podráždění nad lidmi, kteří mají slabý stisk ruky.

Tato žena nahlas řekla to, co se honí hlavou mně a možná i vám, když se setkáte s někým, kdo má ochablý stisk ruky. Myšlenky mi blesknou hlavou tak rychle, že je obvykle ani neverbalizuji, ale tento rozhovor to dokázal. Když mi někdo podá slabý stisk ruky, odpovím mu stejnou mincí a podvědomě si myslím, že právě tomu by dal přednost. Ale také si tiše myslím, že mají mizerný stisk ruky.“

Můj nový přítel se podivoval nad tím, že si lidé neuvědomují, kolik toho o sobě sdělují, pokud mají méně než adekvátní stisk ruky, což je samo o sobě zajímavé. Proč si vlastně podáváme ruce?“

Jaký je důvod, že když se poprvé setkáme s někým, koho jsme nikdy předtím neviděli, dotýkáme se ho – což je něco, co je obvykle vyhrazeno pro intimnější chvíle? Představte si, že byste si potřásli rukou s někým, koho jste právě potkali, a posadili se, abyste začali schůzku. Pak uprostřed setkání natáhnete ruku a znovu ji položíte na jeho ruku. To by mohlo setkání velmi rychle ukončit a pravděpodobně byste nedosáhli pozitivního výsledku, o který jste usilovali.

Podání ruky může být pozůstatkem dávného vojenského poznávání nebo možná pochází z dob, kdy jsme žili v jeskyních a dotek byl součástí procesu poznávání. Ať už je původ jakýkoli, i dnes platí, že pro většinu z nás pevný stisk ruky naznačuje úroveň sebevědomí a důvěryhodnosti člověka.

V dobrém i zlém, stisk ruky propůjčuje druhé osobě osobní historii a pohled na svět. Slabé podání ruky může v druhé osobě vyvolat údiv: Proč tě rodiče nenaučili, jak je pevný stisk ruky důležitý? Měli jste nešťastné dětství? Máte odpor k dotýkání se lidí nebo jste bacilonosič? Nechcete sdělovat důvěru, a pokud ano, proč?“

Neprováděl jsem žádné studie, ale zdá se mi, že většina obchodníků, jejichž podání ruky nepředává sílu v doslovném i přeneseném slova smyslu, by mohla svůj stisk změnit, kdyby pochopila, co si myslíme my ostatní. Možná je to přílišné zjednodušení, ale podání ruky je jako sval. Nebyl by jeho procvičování, aby byl silnější, jednoduchý způsob, jak zlepšit svůj self-marketing?