Salesforce v roce 2019 zvýšil svůj podíl na trhu o více procentních bodů než zbylých 13 největších dodavatelů CRM dohromady

Salesforce je také první v prodeji, zákaznických služeb a marketingových aplikací

SAN FRANCISCO – 22. května 2020 – Společnost Salesforce , globální lídr v oblasti CRM, dnes oznámila, že ji společnost International Data Corporation (IDC) ve svém nejnovějším celosvětovém pololetním žebříčku Software Tracker již sedmým rokem po sobě označila za poskytovatele CRM na prvním místě. Společnost Salesforce zvýšila svou celkovou pozici na trhu a zvýšila své tržby více než kterýkoli jiný dodavatel řešení pro řízení vztahů se zákazníky (CRM). Ve skutečnosti společnost Salesforce v roce 2019 zvýšila svůj podíl na trhu o více procentních bodů než zbývajících 13 předních dodavatelů CRM dohromady. Zpráva navíc uvádí společnost Salesforce jako lídra tržního podílu v oblasti prodejních aplikací, aplikací pro zákaznické služby a marketingových aplikací.

„Každé odvětví, společnost a organizace čelí digitálnímu imperativu a přizpůsobují své obchodní modely nové realitě,“ řekl Bret Taylor, prezident a provozní ředitel společnosti Salesforce. „Nejnovější čísla IDC podtrhují, jak se společnosti stále častěji obracejí na Salesforce, aby jim pomohl s digitální transformací a poskytováním propojených zákaznických zkušeností.“

Společnost Salesforce je nejen celosvětovou jedničkou mezi poskytovateli CRM, ale také jedničkou v podílu na trhu CRM v Severní Americe, západní Evropě a Asii a Tichomoří (včetně Japonska).

Spojte se se Salesforce

– Líbí se vám Salesforce na Facebooku: http://facebook.com/salesforce.

– Sledujte @salesforce na Twitteru: http://twitter.com/salesforce.

O společnosti Salesforce

Salesforce, globální lídr v oblasti CRM, umožňuje společnostem všech velikostí a odvětví digitální transformaci a vytváření 360° pohledu na své zákazníky. Další informace o společnosti Salesforce (NYSE: CRM) naleznete na adrese: www.salesforce.com.

Jakékoli nezveřejněné služby nebo funkce, na které se odkazuje tato nebo jiné tiskové zprávy či veřejná prohlášení, nejsou v současné době k dispozici a nemusí být dodány včas nebo vůbec. Zákazníci, kteří si pořizují aplikace Salesforce, by se měli při nákupu rozhodovat na základě funkcí, které jsou v současné době k dispozici. Společnost Salesforce má sídlo v San Franciscu, pobočky v Evropě a Asii a obchoduje se na newyorské burze cenných papírů pod symbolem „CRM“. Další informace naleznete na adrese https://www.salesforce.com nebo na telefonním čísle 1-800-NO-SOFTWARE.

.