Všichni víme, že k přístupu na internet potřebujeme webový prohlížeč, jako je Google Chrome. Někdy se však můžete setkat s problémem „prázdných stránek“ v prohlížeči Google Chrome. V podstatě kdykoli otevřete prohlížeč, může se zobrazit zcela prázdná stránka (bílá obrazovka), přičemž v adresním řádku není buď žádná adresa, nebo je v adresním řádku napsáno „about:blank“. Existují případy, kdy prohlížeč funguje bez problémů, dokud neotevřete něco, co souvisí se službou Google nebo Gmail. Teprve pak se vám zobrazí prázdná stránka. Někdy můžete problém s prázdnou stránkou obejít pouze pomocí možnosti soukromého prohlížení. Posledním scénářem může být případ, kdy se prázdné stránky zobrazují náhodně na různých webových stránkách, jako je Facebook, blogy atd.

Stejně jako existuje mnoho scénářů, kdy se vám při návštěvě webové stránky zobrazí prázdná stránka, existuje i mnoho důvodů. Někdy může tento problém způsobovat některé z vašich rozšíření. V některých případech mohlo dojít k poškození souboru Historie, které může být příčinou. V nejhorších případech může být vše způsobeno virem.

Protože existuje mnoho důvodů, proč k tomu dochází, doporučujeme vám projít jednotlivé metody počínaje metodou 1 a pokračovat, dokud nebude váš problém vyřešen.

Řešení problémů

Nejprve je třeba vymazat mezipaměť a soubory cookie prohlížeče. Většinou to váš problém vyřeší, takže zkuste nejprve vymazat mezipaměť a pak začněte postupovat podle následujících metod.

1. Otevřete prohlížeč Google Chrome
2. Stiskněte současně klávesy CTRL, SHIFT a DELETE (CTRL + SHIFT + DELETE)
3. Zkontrolujte historii prohlížení, obrázky a soubory v mezipaměti, Data automatického vyplňování formuláře a Soubory cookie a další data webu a zásuvných modulů
4. Vyberte možnost začátek na čas z rozevíracího seznamu v části „Vymazat následující položky z“
5. Klikněte na možnost Vymazat data procházení

Způsob 1. Vymazat data procházení: Zakázání rozšíření

Zakázání rozšíření vám pomůže zjistit problém. Pokud vypnutí všech rozšíření tento problém vyřeší, znamená to, že problém způsobovalo jedno z vašich rozšíření. Chcete-li zkontrolovat, které z nich bylo příčinou, zkuste rozšíření jedno po druhém povolit.

1. Otevřete Google Chrome
2. Klikněte na 3 tečky v pravém horním rohu
3. Klikněte na Další nástroje
4. Zvolte Rozšíření
5. Nyní zrušte zaškrtnutí všech rozšíření kliknutím na místo, kde je napsáno Povoleno (se zatržítkem)

Zkontrolujte, zda se problém vyřešil nebo ne.

Způsob 2: Zakázat hardwarovou akceleraci

Zakázání hardwarové akcelerace také vyřeší problém s prázdnými stránkami, proto zkuste postupovat podle uvedených kroků a zakázat ji.

1. Otevřete Google Chrome
2. Klikněte na 3 tečky v pravém horním rohu
3. Klikněte na Nastavení
4. Přejděte na spodní část stránky a klikněte na Zobrazit rozšířená nastavení…
5. Odškrtněte možnost Použít hardwarovou akceleraci, pokud je to možné v sekci Systém

Metoda 3: Otevření prohlížeče Google Chrome: Někdy funguje i spuštění prohlížeče Chrome jako správce

. Ve skutečnosti se nejedná o řešení, ale o obejití tohoto problému, dokud nebude problém vyřešen. Je to užitečné zejména v případě, že se nemůžete dostat na žádnou stránku v prohlížeči.

Způsob 4: Změna složky Historie

Pokud je problém způsoben poškozenou složkou Historie prohlížeče Chrome, pak přejmenování složky Historie problém vyřeší.

1. Otevřete prohlížeč Google Chrome
2. Do adresního řádku prohlížeče (bílé pole umístěné nahoře uprostřed) zadejte chrome://version a stiskněte klávesu Enter
3. Podívejte se na cestu k profilu. Vyberte tam uvedenou adresu a klikněte pravým tlačítkem myši a poté vyberte možnost Kopírovat
4. Otevřete Průzkumníka Windows podržením klávesy Windows a stisknutím klávesy E
5. Přesuňte myš na adresní řádek Průzkumníka Windows (bílé pole umístěné nahoře uprostřed). Jednou klikněte levým tlačítkem myši (aby se tam dostal kurzor), poté klikněte pravým tlačítkem myši a vyberte možnost Vložit. Stiskněte klávesu Enter
6. Najděte složku s názvem Historie.
7. Klikněte pravým tlačítkem myši na složku Historie a vyberte možnost Přejmenovat
8. Napište tmp a stiskněte klávesu Enter
9. Nyní znovu spusťte prohlížeč Google Chrome

Způsob 5: Odinstalujte a znovu nainstalujte prohlížeč

Odinstalování a nová instalace softwaru může problém vyřešit, pokud je problém způsoben samotným prohlížečem.

Před odinstalací se však ujistěte, že je prohlížeč zavřený.

1. Stiskněte současně klávesy CTRL, ALT a DELETE
2. Zvolte Správce úloh (pokud se zobrazí výzva) a otevřete Správce úloh.
3. Nyní zkontrolujte, zda není prohlížeč spuštěn. Pokud prohlížeč vidíte v seznamu, klikněte na něj pravým tlačítkem myši a vyberte možnost Ukončit úlohu.

Přejděte sem a stáhněte si revouninstaller. Jedná se o software, který pomáhá při úplném odstranění programu z počítače. Odstraní také stopy po něm. V našem případě chceme prohlížeč zcela vymazat, abychom jej mohli znovu nainstalovat. Stáhněte si software a nainstalujte jej. Nyní spusťte revouninstaller, vyberte Google Chrome a odinstalujte jej. Zkuste revouninstaller na Google Chrome spustit vícekrát, abyste se ujistili, že jste prohlížeč odinstalovali úplně.

Po dokončení znovu nainstalujte Google Chrome opětovným stažením instalace z internetu.

Způsob 6: Změna velikosti prohlížeče

V extrémních případech se může stát, že nebudete moci otevřít žádnou stránku v prohlížeči, včetně vlastní stránky prohlížeče, jako je nastavení atd. Tyto stránky se otevřou jen na několik sekund a pak se vrátí do prázdného stavu. V těchto scénářích je opravdu obtížné dokonce i změnit nastavení, zejména pokud nemáte k dispozici jiný prohlížeč, se kterým byste mohli pracovat.

Vyřešení tohoto problému spočívá ve změně velikosti prohlížeče. Uchopte pravý dolní roh okna prohlížeče a změňte jeho velikost na téměř polovinu původní velikosti. Nyní se stránka bude vykreslovat normálně a pokud změníte velikost prohlížeče zpět na původní velikost, měla by fungovat správně.

Způsob 7: Přejmenování souborů

1. Podržte klávesu Windows a stiskněte klávesu E
2. V adresním řádku (bílé pole umístěné nahoře uprostřed) zadejte C:\Windows\Prefetch a stiskněte klávesu Enter
3. Nyní vyhledejte soubory s názvem EXE-xxxxxxxx.pf (kde xxxxxxxx znamená náhodné číslo jako D999B1T0)
4. Klikněte pravým tlačítkem myši na tyto soubory (může jich být více) a přejmenujte je na cokoli chcete. Chcete-li soubory přejmenovat, klikněte na ně pravým tlačítkem myši a vyberte možnost Přejmenovat. Nyní napište, co chcete, a stiskněte klávesu Enter.

Nyní znovu spusťte prohlížeč Google Chrome a problém by se měl vyřešit

Pokud se problém nevyřeší, zkuste provést kroky uvedené níže

1. Podržte klávesu Windows a stiskněte klávesu E
2. Napište C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Aplikace do adresního řádku (bílé pole umístěné nahoře uprostřed) a stiskněte klávesu Enter
3. Klikněte pravým tlačítkem myši na chrome.exe a vyberte možnost Přejmenovat
4. Přejmenujte jej na libovolný název, například me.exe, a stiskněte klávesu Enter

Pokud vám oba výše uvedené triky nefungují, zkuste tyto kroky:

1. Najděte zástupce aplikace Google Chrome na ploše
2. Pokud nemůžete zástupce najít, jednoduše si jej vytvořte. To provedete tak, že kliknete pravým tlačítkem myši na ikonu aplikace Google Chrome a vyberete možnost Vytvořit zástupce
3. Nyní klikněte pravým tlačítkem myši na zástupce aplikace Google Chrome a vyberte možnost Vlastnosti
4. Klikněte na kartu Zástupce
5. V sekci Cíl zadejte za chrome.exe „-no-sandbox“ (s uvozovkami). Název na konci by měl vypadat takto: „chrome.exe“ „-no-sandbox“.
6. Klepněte na Použít a poté na Ok

Nyní spusťte chrome a měl by normálně fungovat.

Poznámka: Tato metoda není bezpečná a činí váš počítač zranitelným vůči bezpečnostním hrozbám. Proto ji používejte na vlastní nebezpečí.

Způsob 8: Zkontrolujte kompatibilitu

Někdy může být aplikace prohlížeče nastavena do režimu kompatibility, který možná způsobuje problém. V takovém případě problém vyřeší odstranění možnosti Spustit v režimu kompatibility.

1. Klikněte pravým tlačítkem myši na aplikaci prohlížeče
2. Zvolte Vlastnosti
3. Klikněte na kartu Kompatibilita
4. Ujistěte se, že možnost Spustit tento program v režimu kompatibility pro je odškrtnutá. Najdete ji v části Režim kompatibility
5. Klikněte na tlačítko Použít a poté na tlačítko Ok

Metoda 9: Odstranění nebo přejmenování výchozí složky

1. Podržte klávesu Windows a stiskněte R
2. Do adresního řádku (bílé pole umístěné nahoře uprostřed) napište %LOCALAPPDATA%\Google\Chrome\User Data\ a stiskněte Enter
3. Odstranění nebo přejmenování výchozí Chcete-li to provést, klikněte pravým tlačítkem na výchozí složku a vyberte možnost Odstranit. Pokud se zobrazí výzva k potvrzení, vyberte možnost ok. Nebo klikněte pravým tlačítkem myši na Výchozí složku a vyberte možnost Přejmenovat. Nyní napište, co chcete, a stiskněte klávesu Enter
4. Otevřete prohlížeč Google Chrome a nyní by měl fungovat správně. Pokud se chcete přihlásit a vrátit staré nastavení, klikněte na ikonu člověka v pravém horním rohu a vyberte možnost Přihlásit se do Chrome.
5. Podle pokynů na obrazovce se přihlaste

Po přihlášení by mělo být vaše nastavení a vše zpět

Pokud máte více profilů, pak tento postup opakujte pro všechny profily.

Způsob 10: Prohledejte počítač

Pokud je problém způsoben virem, pak můžete udělat dvě věci. První věcí je stáhnout si, pokud ještě nemáte, antivirový program a zkontrolovat počítač, zda neobsahuje viry. Můžete také použít program Malwarebytes, který počítač zkontroluje na případnou infekci.

Pokud to váš problém nevyřeší, pak může problém vyřešit provedení obnovení systému, zejména pokud se problém začal projevovat teprve v prohlížeči. Přejděte sem a podle průvodce krok za krokem proveďte obnovení systému počítače.

.