Reklamy jsou na Twitchi důležité stejně jako na jakékoli jiné webové stránce, jejíž příjmy závisí na inzerentech. (Ahoj z Vox Media.) Ale je to válka. Ad-blockery udržují weby bez reklam a weby samotné pak inovují kolem blokátorů. Eskalace je normou.

Je to také pozadí současné kontroverze založené na reklamách na streamovacích stránkách. Twitch prosadil aktualizaci, která prolomila uBlock Origin, populární blokátor reklam. Uživatelé uBlocku Origin byli náhle každých 10 nebo 20 minut uvítáni vyskakovacím oknem s upozorněním, že možná používají nástroj třetí strany nebo rozšíření prohlížeče, které „ovlivňuje výkon webu“ – něco jako reklama spouštěná webem uprostřed stránky.

Mluvčí Twitche mi řekl, že uživatelům se toto konkrétní vyskakovací okno zobrazuje, protože nástroj, který používají, manipuluje s kódem webu. Tento člověk zdůraznil, že experiment s midrollem skončil, a dodal, že Twitch ve skutečnosti nezměnil celkovou hustotu reklamy na webu – to znamená, že jediné automatické reklamy, které na webu běží, jsou prerolly, a ty mohou streameři svým účastníkům vypnout. (Poznamenali také, že někteří větší streameři mohou ke spouštění automatických reklam ve svých streamech používat nástroje třetích stran, které se někdy mohou tvářit, jako by pocházely z Twitche). Společnost Twitch ze své strany tvrdí, že se nezaměřuje na uživatele, kteří blokují reklamy, s větším počtem reklam než ostatní.

Pro Twitch jsou reklamy trochu jiné než na jiných bezplatných webech: protože služba je živá, reklamy v současné podobě na webu zastírají obsah. Můžete tak přijít o věci způsobem, o který nemůžete přijít například u YouTube. Představte si, že sledujete fotbalový zápas, když se uprostřed hry spustí nepřeskočitelná reklama. Samozřejmě se vždy můžete podívat na opakování, což technicky vzato znamená, že jste o nic nepřišli. Ale je to hrozný pocit, když vám unikne rozhodující okamžik, který se odehrává. Taková situace byla letos v létě několik týdnů na Twitchi: společnost začala testovat automatické reklamy v polovině vysílání, které byly všeobecně nenáviděny.

Pointa: když je reklama blokována, nikdo nevydělává – ani streameři, ani Twitch. To znamená, že vzhledem k tomu, jaké jsou CPM, se streameři dostávají na horší konec. V září vydělávali partneři i pobočky v Americe 3,50 dolaru za 1 000 zobrazení reklamy.

„Situace je nepřátelská, protože streameři neradi spouštějí reklamy. A diváci kvůli tomu také nebudou mít rádi reklamy,“ říká Lowco, partnerka Twitche, když ji zastihnu na Discordu. „Když máš 10 diváků… spouštět reklamy, to se prostě nedá dohromady, ne? A pro diváky je to super rušivé,“ pokračuje. „Myslím, že Twitch může v tomto ohledu udělat mnohem víc, aby reklamy, něco, co funguje pro streamery.“

Lowco říká, že nemá problém s tím, že Twitch cílí na uživatele, kteří používají software blokující reklamy, protože je to velká část obchodního modelu Twitche. Zároveň ale říká, že si myslí, že Twitch může své streamery lépe podporovat. „Myslím, že pokud budete vnucovat reklamy, nebude to fungovat,“ říká. „Twitch je především o komunitě, dokud nedojde na tyto typy věcí. A pak to vypadá velmi shora dolů. A podle mě lidé na tento typ, víte, násilného zavádění reagují negativně.“ Což se zdá být pravda.

Také si myslí, že reklamy na Twitchi se prostě dají dělat lépe. „Můžete mít přeskočitelné reklamy, lepší inline reklamy, nižší třetinové reklamy, které jsou plynulejší s živým obsahem – živou povahou Twitche.“

Oprava: V dřívější verzi tohoto článku byl uBlock Origin chybně označen jako uBlock. Tvůrce uBlocku Origin Raymond Hill v e-mailu potvrdil, že Twitch blokuje uBlock Origin, a nikoli uBlock, což je samostatný projekt.