Některé z nejdůležitějších prvků marketingového mixu jsou následující: 1. Výrobek 2. Cena 3. Propagace 4. Místo 5. Proces 6. Lidé 7. Fyzické důkazy.

1. Produkt:

Produkt označuje fyzický výrobek nebo službu či myšlenku, kterou spotřebitel potřebuje a za kterou je ochoten zaplatit. Fyzické produkty zahrnují hmotné zboží, jako jsou potraviny a oděvy. Služby jsou nehmotné produkty, které jsou nabízeny a nakupovány spotřebiteli.

V užším slova smyslu je výrobek hmotné zboží, například kniha, nealkoholický nápoj a automobil, které prodávající prodává a kupující kupuje. Ve skutečnosti lidé nekupují výrobky, které jsou jednoduše viditelné nebo se jich lze dotknout. Lidé kupují řešení svých problémů. Kupují užitek, uspokojení a naplnění svých potřeb.

Produkt je soubor hmotných a nehmotných vlastností, které vedou ke spokojenosti zákazníka. Produkt zahrnuje jak hmotné zboží, tak nehmotné služby. Je však třeba poznamenat, že produkt může být čistě nehmotný nebo čistě hmotný. Například osoba, která si koupí psychiatrické poradenství, neobdrží nic hmotného.

Tento produkt je zcela nehmotná služba. Na druhé straně osoba, která si koupí balíček kancelářských sponek, neobdrží nic nehmotného. Tento produkt je zcela hmotným zbožím. Avšak osoba, která si koupí oběd v restauraci, obdrží kombinaci nehmotné služby a hmotného zboží. Většina výrobků má kombinaci hmotných a nehmotných atributů.

Když samotné hmotné zboží nemůže uspokojit přání zákazníka, musí marketér zvýšit jeho hodnotu poskytnutím přidaných nehmotných služeb. Produkty, které jsou uváděny na trh, zahrnují fyzické zboží, služby, zážitky, události, osoby, místa, vlastnosti, informace a myšlenky organizace. Produkt je tedy obecný pojem pro myšlenky, zboží a služby.

Podle Philipa Kotlera „produkt je cokoli, co lze nabídnout trhu k uspokojení přání nebo potřeby“. Produkt je klíčovým prvkem každého marketingového mixu.

Rozhodnutí týkající se produktu se mohou týkat následujících věcí:

1. Atributy výrobku

2. Značka

3. Balení a označování

4. Služba podpory výrobku

5. Služby podpory výrobku. Produktový mix

2. Cena:

Cena je prvkem marketingového mixu. Je to směnná hodnota. Vypracování správné cenové strategie je pro úspěch organizace rozhodující. Cena je významnou proměnnou. V mnoha případech je hlavním faktorem ovlivňujícím volbu spotřebitele. Její význam je dále zdůrazněn, protože je jediným prvkem marketingového mixu, který generuje výnosy a ostatní náklady na produkt.

Cena je tedy částka účtovaná za výrobek nebo službu. Je to odměna, kterou spotřebitelé platí za užitek z používání jakéhokoli výrobku nebo služby. Stanovení ceny je důležitým aspektem marketingu. Cenová rozhodnutí podniku jsou ovlivněna jak vnitřními, tak vnějšími faktory.

3. Propagace:

Propagace je jedním ze čtyř prvků marketingového mixu. Jedná se o komunikační spojení mezi prodávajícím a kupujícím za účelem ovlivnění, informování nebo přesvědčení potenciálního kupujícího o jeho nákupním rozhodnutí. Propagace byla definována jako koordinace veškerého úsilí iniciovaného prodávajícím k vytvoření informačních a přesvědčovacích kanálů za účelem prodeje zboží a služeb nebo propagace myšlenky.

Ačkoli implicitní komunikace probíhá prostřednictvím různých prvků marketingového mixu, většina komunikace organizace s trhem se uskutečňuje jako součást pečlivě naplánovaného a řízeného propagačního programu.

Podle Williama Stantona je propagace definována jako „prvek marketingového mixu organizace, který se používá k informování, přesvědčování a připomínání trhu ohledně organizace a/nebo jejích výrobků“. Propagace nejen pomáhá přesvědčit spotřebitele, ale také řádně zdůvodňuje účtovanou cenu a jimi dosažené výnosy.

Výrobci musí nejen komunikovat, ale také pracovat na takových věcech, jako jak komunikovat, kdy komunikovat a prostřednictvím jakého média komunikovat. V dnešním světě technologií má firma k dispozici různé propagační nástroje, mezi které patří reklama, osobní prodej, podpora prodeje, přímý marketing a public relations. Každý nástroj má své výhody i nevýhody. Úspěch propagační kampaně závisí na výběru správné kombinace propagačního mixu.

4. Místo:

Místo je dalším důležitým prvkem marketingového mixu. Jakmile je zboží vyrobeno, zabaleno, oceněno a propagováno, musí být zpřístupněno spotřebitelům. Pod tento prvek marketingového mixu spadají činnosti související s umístěním výrobků.

Skládá se z rozhodnutí týkajících se distribučních kanálů a fyzické distribuce. Distribuční kanály se týkají osob a organizací, které usnadňují přesun zboží od výrobců ke spotřebitelům.

Je důležité, aby byl zachován pravidelný a plynulý tok zboží, aby se výrobky nekazily a nedocházelo ke zpoždění dodávek. Aby to bylo zajištěno, je třeba zajistit různé usnadňující služby, jako je doprava, skladování, řízení zásob a vyřizování objednávek. Ty jsou známé jako součásti fyzické distribuce.

5. Proces:

Proces je řada činností nezbytných pro poskytování výrobků nebo služeb s co nejlepšími službami spotřebitelům. Proces může obsahovat metody nebo postupy používané k získání výrobků potřebných pro spotřebitele. Proces poskytování služeb musí být rychlý, snadný a přívětivý, aby spotřebitelům produktu poskytoval větší hodnotu.

6. Lidé:

Lidé jsou všechny osoby, které se podílejí na činnostech výroby výrobků a poskytování služeb a výrobků spotřebitelům. Lidé, kteří vyrábějí a prodávají výrobek, mají také hodnocení v očích spotřebitelů.

7. Fyzické důkazy:

Fyzické důkazy jsou zařízení potřebná k podpoře vzhledu výrobku, a tím přímo ukazují kvalitu výrobků a služeb poskytovaných spotřebitelům.