Le Tote Recenze, služby, tipy na úspory (Aktualizace 2021)

Srp 30, 2021

admin

„Le Tote“ – doslova jen elegantní způsob, jak říct „tote bag“, je předplatné na pronájem oblečení pro ženy. Služba je určena ženám, které nemají čas chodit každý měsíc nakupovat, ale přesto chtějí zazářit svěžím vzhledem. Společnost založili v roce 2012 Brett Northart a Rakesh Tondon, který v současnosti působí jako prezident a generální ředitel.

Existují dva typy předplatného: klasické a těhotenské. Podle většiny recenzí Le Tote jsou služby společnosti skvělé. Rozhodně se zdá, že mají více spokojených zákazníků než nespokojených.

Kolik stojí Le Tote?

Některé recenze Le Tote ceny tvrdí, že předplatné stojí méně nebo stejně jako většina ostatních služeb předplatného. Kolik tedy zaplatíte za základní klasický box, který je typickým boxem Le Tote?

Klasický box začíná na 59 dolarech měsíčně, zatímco těhotenské boxy začínají na 79 dolarech měsíčně.

Následující ceny jsou za klasický plán bez příslušenství:

Neomezený počet boxů za měsíc: $79/měsíc (4 kusy oblečení v sáčku)
Jeden box za měsíc: $59/měsíc (5 kusů oblečení), $89/měsíc (8 kusů oblečení), $109 (10 kusů oblečení)

Příslušenství nepřidává žádné další náklady k neomezeným krabicím za měsíc. Místo 4 kusů oblečení však dostanete 3 kusy oblečení a 2 doplňky.

U varianty s jedním boxem měsíčně činí příplatek 20 USD za nejlevnější box a 10 USD za další dva. V plánu s jednou krabičkou za měsíc můžete přidat 3 (plány za 59 USD/měsíc a 89 USD/měsíc) a 5 doplňků ( plán za 109 USD).

Cena se tvoří na základě počtu položek, které chcete měsíčně, pokud se rozhodnete pro možnost jedné krabičky za měsíc. To, jaké značky Le Tote získáte, nemá na cenu vliv. Cena je pevně stanovena pro neomezený počet krabic. Náklady na dopravu jsou zahrnuty v ceně.

Neexistuje žádný neomezený mateřský plán. Místo toho dostanete 2 krabice měsíčně (každá po 4 položkách bez příslušenství) za 99 USD. Neexistují žádné možnosti vlastních plánů. Můžete si připlatit 5 USD za pojištění pro případ, že by se oblečení poškodilo nebo ušpinilo tak, že by se nedalo vyčistit.

Pro fakturaci a dopravu musíte uvést své kontaktní údaje, dodací adresu a číslo kreditní karty.

Možnosti úspory

Na webových stránkách je možnost zakoupit dárkové karty. Pokud se vám někdo snaží dát „tote“ od Le Tote jako dárek, můžete před odhlášením uplatnit dárkový kód k platbě. Stejně tak jsou vaše první nabídky „tote“ zdarma a promo kódy na 20% slevu snadno dostupné na stránkách s premiérovými promo kódy, jako je RetailMeNot, nebo v některých recenzích společnosti Le Tote.

Doprava & Balení

Zboží je dodáváno v krabici, a to i přes „tote“ v názvu služby. Jsou doručovány na dodací adresu, kterou zadáte u pokladny. Některé špatné recenze Le Tote tvrdí, že se oděvy během přepravy pomačkají a musí se žehlit (někdy i chemicky čistit).

Můžete si vybrat mezi měsíčním nebo neomezeným zasíláním. Měsíční předplatné je jednoduché. Máte jeden měsíc na to, abyste oblečení nosili, a pak ho pošlete zpět, aby vám mohlo být zasláno oblečení na další měsíc. Zásadní je poslat zpět každý kus, protože to, co chybí, bude považováno za zakoupené, a oni vám strhnou peníze z karty.

Boxy s neomezeným předplatným jsou vystajlovány a následně odeslány, jakmile pošlete předchozí zpět a oni na něm provedou zpětný sken USPS.

Jak funguje Le Tote?

Le Tote je poměrně jednoduchá služba předplatného módy, a to především díky jednoduchému dotazníku a možnosti vybrat si, co do vašeho boxu patří. Funguje to takto:

Začněte tím, že poskytnete svou e-mailovou adresu.
Poskytněte údaje o své velikosti (pro těhotné ženy existuje možnost těhotenského oblečení).
Vyberte si styl oblečení, které si chcete půjčit (profesionální, ležérní atd.). Můžete si vybrat více než jeden styl. K dispozici je také možnost bez preference.
Vyberte si svou oblíbenou značku ze skromné nabídky značek Le Tote.
Zadejte své PSČ, aby společnost věděla, jaké počasí je v místě vašeho bydliště.
Můžete si vybrat mezi neomezeným počtem krabic měsíčně nebo jednou krabicí měsíčně. Při neomezené volbě získáte novou „krabičku“ již za několik dní po obdržení první zpět.
Varianta jedna krabička měsíčně má několik cenových variant. Obsah se odvíjí od ceny.
Jakmile si vyberete svůj plán, budete přesměrováni k pokladně, kde musíte vyplnit své dodací údaje a číslo kreditní karty.
Poté se uplatní případné dárky a promo kódy.

Le Tote slibuje, že si můžete vybrat oblečení, které chcete, kdykoli zrušit a změnit svůj plán, kdykoli budete chtít. Zboží si můžete vybrat až po zadání údajů o dopravě.

Správa předplatného

Předplatné je mimořádně snadné a společnost tvrdí, že stejně snadné je předplatné pozastavit a zrušit.

Podle recenzí Le Tote se pro pozastavení služby musíte přihlásit ke svému účtu a přejít do nastavení členství. Můžete si vybrat, zda chcete měsíc vynechat, nebo si jednoduše dát pauzu. O obnovení předplatného budete informováni 3 dny předem, ale pokud chcete pauzu delší, můžete si ji „podržet“.

Jak zrušit předplatné Le Tote: musíte poslat e-mail nebo zavolat na číslo 1-844-899-8683, a to v pracovní dny mezi 9:00 a 20:00.

Zákaznický servis

Tady se recenze zákazníků Le Tote trochu rozcházejí. Některým zákazníkům se nelíbí, že služba pomalu reaguje na zrušení rezervace a problémy týkající se vrácení peněz. Celkově však má konkrétní stížnosti týkající se zákaznického servisu relativně méně lidí. A rychlý a důkladný způsob, jakým společnost Le Tote reaguje na stížnosti na různých fórech, ukazuje, že jí na kvalitě zákaznických služeb skutečně záleží.

Společnost má na svých webových stránkách centrum nápovědy (poháněné službou Zendesk) a můžete také využít funkci chatu. Centrum nápovědy obsahuje podrobné a jasné odpovědi na téměř všechny dotazy, které mohou zákazníci mít (pokud se netýkají osobních preferencí). Můžete jim také poslat e-mail nebo zavolat na číslo 1-844-899-8683, a to v pracovní době.

Pros	Nevýhody
Můžete si vybrat, které položky vám budou zasílány (u předplatného boxu vzácné)	Oblečení obvykle není podle poslední módy
Přidáte si rozmanitost a styl. svůj šatník za přijatelnou cenu	Oblečení vám nemusí dokonale sedět
Ušetří vám spoustu času	Někteří předplatitelé se domnívají, že zásoby nejsou tak velké jako dříve
Má možnost pojištění, takže nemusíte platit za náhodné poškození vráceného zboží
Podle recenzí oblečení Le Tote má zboží odpovídající kvalitu, a můžete si vybrat z několika značek Le Tote

Recenze a hodnocení služeb Le Tote

Podle recenzí Le Tote se zdá, že se společnost průměrně stará o potřeby svých zákazníků a reaguje na jejich dotazy. Zde je shrnutí některých recenzí společnosti Le Tote:

Trustpilot: 3,7/5 (na základě 304 recenzí společnosti Le Tote na Trustpilot)
Hodnocení zákazníků BBB:
Influenster: 1.3/5 (Na základě 26 recenzí)
Influenster: 1.3/5 (Na základě 26 recenzí): 4/5 (na základě 22 recenzí)
Yelp: Důvodem mnoha špatných recenzí Le Tote je to, že většina odběratelů si myslí, že je to úžasný nápad, který je špatně proveden. Někteří zákazníci se domnívají, že služba upadá a že společnost možná nebude schopna zvládnout příliv předplatného a odpovídajícím způsobem zvýšit své zásoby.

Jaké je srovnání?

Je těžké srovnávat Le Tote s konkurencí, protože většina ostatních předplatitelských služeb se přiklání spíše ke stylingu a prodeji než k pronájmu.
- Le Tote vs. Gwynnie Bee
Gwynnie Bee má lepší hodnocení Trustpilot a předplatné začíná levněji (49 USD měsíčně) než Le Tote. Pokud však porovnáte položku po položce, je Le Tote levnější. Gwynnie Bee má slušný nástroj na poradenství ohledně velikosti, ale nenabízí těhotenské předplatné-box jako Le Tote. Její zákaznický servis je možná ještě méně vstřícný než u Le Tote. Mají rozsáhlejší nabídku balíčků (podle položek v krabici).
- Le Tote vs. Stitch Fix
Stitch Fix si vede ještě hůře, pokud jde o hodnocení. Je zaměřena na muže, ženy a děti a není to půjčovna. Jakmile si uděláte jejich kvíz o stylu, sdělíte jim své cenové rozpětí a oni vám pošlou zboží. Za oblečení, které se rozhodnete ponechat, se účtuje poplatek 20 dolarů stylistovi. Mají pod sebou více než 1 000 značek a zboží, které nabízejí, je nové.

Stojí Le Tote za to? – Verdikt

Ano. Pokud si na oblečení příliš nevybíráte, nehledáte dokonalý střih a chcete si udržet svěží šatník, aniž byste museli ztrácet hodiny nakupováním, pak Le Tote rozhodně stojí za vyzkoušení. Některé negativní recenze Le Tote vás možná od této společnosti odvrátí, ale jako jedna z relativně mála půjčoven oblečení, zvláště taková, která se může pochlubit tak širokým sortimentem, je to vynikající volba. To znamená, že pokud nemáte ve zvyku nosit použité oblečení (bez ohledu na to, jak „jemně“ nošené), nemusí být Le Tote vaším šálkem čaje. Od služeb, kde si oblečení kupujete, se liší tím, že si neúčtuje poplatek za styling a můžete si vybrat, co bude v každé krabici.