Kroger mission statement is „To be a leader in the distribution andmerchandising of food, pharmacy, health, and personal care items, seasonalmerchandise, and related products and services“. V tomto prohlášení společnost Krogerevyjadřuje své neochvějné úsilí ovlivňovat konkrétní oblasti v rámci maloobchodního podnikání. Společnost v prohlášení uvádí výňatek ze svého strategického přístupu a také zdůrazňuje význam svých klientů. Lze identifikovat klíčovéfunkce související s tímto prohlášením, jako jsou:

1. Zlepšování komunit. Prostřednictvím svých četných aktivit, kterépřímo zlepšují podmínky lidí v oblastech jejího působení, se společnost Kroger osvědčila jako firma, která považuje svou společenskouodpovědnost za druhou nejvýznamnější. I když se společnost Kroger soustředí na svůj růst, opakovaně prokázala, že její úspěch pramení z vazeb, které má se svýmiklienty. Ve skutečnosti má řadu programů, které prokazují její ochotu vracet se do komunity prostřednictvím vzdělávacích a ochranářských strategií.
2. Rostoucí odvětví maloobchodu. Vzhledem k tomu, že maloobchod je hlavnímpodnikatelským odvětvím, které společnost Kroger drží nad vodou již více než sto let, je její snaha o růst tohoto odvětví nesporná. Společnost je známá jako průkopníkněkolika postupů a souvisejících etických zásad, které reprezentují její strategie wellness yourway, stejně jako standardizované cenové systémy, které nabízejí nejlepší ceny pro její zákazníky.

Úvod

Kroger je společnost, která svými strategickými operacemi a positioningem vtiskla dominantní postavení v odvětví maloobchodu. Svou odolnost si společnost ověřuje již více než sto let, a to i v těžkých ekonomických obdobích po celém světě.

V podstatě od doby, kdy Bernard Kroger v roce 1883 vytvořil koncepci tohoto podniku, měl jeho růst vzestupnou tendenci vzdorující ekonomickým silám. Taková odolnost v průběhu let byla způsobena zaměřením a silou v rámci prohlášení o poslání a vizi společnosti Kroger. Prohlášení o vizi společnosti udává její plán nebo předem promyšlenou úroveň úspěchů v budoucnosti.

Přestože se prohlášení o vizi společnosti Kroger v průběhu let přizpůsobovalo změnám v obchodních trendech, zachovalo si jeden zásadní prvek své identity – vedoucí postavení, které společnost v oboru má. Zdůrazňuje, jak se považuje za spolehlivý subjekt, který vede ostatní maloobchodní prodejce.

Poslání společnosti zahrnuje strategické přístupy, které by vedení umožnily dosáhnout této vize. V případě společnosti Kroger prohlášení o poslání určuje klíčové oblasti, v nichž chce být společnost nejvíce přítomna.

Společnost Kroger vyznává své základní hodnoty s velkou ostentativností. Jsou to zásady, které drží společnost tak dlouho pohromadě. V ideálním případě přesměrovaly veškerou pozornost společnosti k naplnění poslání a vize.

Vize

Vize společnosti Kroger zní: „Být lídrem v oblasti distribuce a prodeje potravin, lékárenského zboží, zboží pro zdraví a osobní péči, sezónního zboží a souvisejících výrobků a služeb.“ Vizi společnosti Kroger je možné naplnit, pokud je to možné. Její zaměření jednoznačně spočívá vevedoucím potenciálu, který společnost projevila, pokud jde o racionalizaci a stimulaci progresivity v tomto odvětví. Zformulování této vize vyplývají následující rysy:

1. Být lídrem. Postavení společnosti Kroger v na globálním prostoru vypovídá o vlivu této společnosti v maloobchodnímprůmyslu. Tuto vůdčí roli společnost Kroger nadále projevuje svým dobře strukturovaným systémem fungování a platebními mechanismy,spolu s vedoucím postavením v rozmanitosti poskytovaných služeb, atraktivitou těchto služeb a kvalitou, která je s každou z nich spojena.
2. Distribuce a merchandising. Společnost Kroger uspokojuje tuto potřebu ve svém vizionářském prohlášení prostřednictvím rozmanitosti položek, které má pro své zákazníky na výběr. Ve skutečnosti její rozmanitost vysvětluje její postavení jako jednoho z nejlepšíchmaloobchodních prodejců v USA.

Klíčové hodnoty

Klíčové hodnoty společnosti Kroger zahrnují „Poctivost, integritu, respekt, rozmanitost,bezpečnost a začlenění“. Jsou to pilíře, které udržují totozřízení v souladu s jeho posláním a vizí. Zahrnují nastíněné faktory:

1. Poctivost
2. Poctivost
3. Respekt
4. Rozmanitost
5. Bezpečnost
6. Inkluze

Kroger hlasitě zdůrazňuje potřebu dělat správné věci a zároveň sloužit svým zákazníkům, což dokládá první a druhá hodnota. Vysoce si cení také ohleduplného zacházení se zákazníkem a dodržování jeho práv. Spolu s jejich ochranou prostřednictvím zapojení do firemního programu si společnost Kroger vytvořila loajální publikum, které z ní činí jednu z nejlepších společností na celém světě.

• Campbell, A., & Yeung, S. (1991). Vytváření smyslu pro poslání. Long range planning, 24(4), 10-20.
• Carton, A. M., & Lucas, B. J. (2018). Howcan leaders overcome the blurry vision bias? Identifying an antidote to theparadox of vision communication. Academy of Management Journal, 61(6),2106-2129.
• David, F. R. (1989). Jak společnosti definují svéposlání. Long range planning, 22(1), 90-97.
• Desmidt, S. (2016). The Relevance of MissionStatements (Význam prohlášení o poslání): Analýza antecedentů vnímané kvality sdělení a jejího vztahu k angažovanosti zaměstnanců v oblasti poslání. Public Management Review, 18(6),894-917.
• Esbjerg, L., Burt, S., Pearse, H., &Glanz-Chanos, V. (2016). Retailers and technology-driven innovation in the food sector: caretakers of consumer interests or barriers to innovation? (Maloobchodníci a inovace založené na technologiích v potravinářském odvětví: strážci zájmů spotřebitelů, nebo překážky inovací?). BritishFood Journal, 118(6), 1370-1383.
• Jantz, R. C. (2017). Vision, innovation, andleadership in research libraries [Vize, inovace a vedení ve vědeckých knihovnách]. Library & Information ScienceResearch, 39(3), 234-241.
• Klemm, M., Sanderson, S., & Luffman, G.(1991). Mission statements (Prohlášení o poslání): Prodej firemních hodnot zaměstnancům. Longrange planning, 24(3), 73-78.
• Kroger -Home.
• Leuthesser, L., & Kohli, C. (1997).Corporate identity: The role of mission statements (Úloha prohlášení o poslání). Business Horizons, 40(3),59-67.
• Martin, E. M., Cowburn, I., & Mac Intosh,A. (2017). Vypracování poslání týmu: Kdo jsme? Kam směřujeme a jak se tam dostaneme. Journal of Sport Psychology in Action, 8(3),197-207.
• Milliman, J., & Clair, J. (2017). Bestenvironmental HRM practices in the US (Nejlepší postupy řízení lidských zdrojů v USA). In Ekologičtější lidé (s. 49-73). Routledge.
• Pearce II, J. A. (1982). The company mission asa strategic tool [Poslání podniku jako strategický nástroj]. Sloan Management Review (před rokem 1986), 23(3),15.

.