Ne že by to pro lidi z Filadelfie byla nějaká novinka, ale chválit Wawu ještě nikdy nebylo tak trendy.

Jen za poslední měsíc si řetězec vysloužil ocenění „nejlepší sendvičárna v Americe“ v celostátním průzkumu, podle Chowhound byl označen za „nejoblíbenější obchod se smíšeným zbožím na světě“ a jeho koupelny byly zvoleny druhými nejlepšími v celé USA.

Wawa je velká a rychle roste: tento týden otevřela 800. provozovnu a desítky dalších se mají otevřít v tomto roce, včetně poměrně luxusní pobočky na ulici Sixth and Chestnut, která je označována za novou vlajkovou loď.

Protože je řetězec v soukromém vlastnictví, mnoho čísel, která stojí za jeho úspěchem, není veřejnosti snadno dostupných. Profil o 4000 slovech v červnovém vydání časopisu Inc. z roku 2018 však odhaluje několik zajímavostí o finančním fungování rodinného podniku.

S laskavým svolením časopisu vám přinášíme 10 zajímavých faktů o tom, jak Wawa vydělává peníze.

1) Společnost vydělává 10 miliard dolarů ročně

Výnos 10 miliard dolarů ročně, který Wawa uvádí – oproti 9 mld.1B vykázaných v roce 2016 – ji nestaví tak daleko za lídra v oboru, společnost 7-Eleven, které více než desetinásobný počet amerických prodejen (přibližně 8 400) přináší údajně 29 miliard dolarů ročně.

2) Zboží je levné, ale lidé kupují více věcí

Wawa společnosti Inc. sdělila, že její průměrná útrata zákazníků činí 7,42 USD za návštěvu, což je o celých 80 % více než průměr v odvětví, který činí 4,12 USD. A to i přesto, že si zachovává pověst levného obchodu, zejména v městských prodejnách, kde jsou stejné ceny jako v těch na předměstí, uvádí generální ředitel Chris Geysans.

3) Prodejny ročně obslouží 800 milionů zákazníků

Není to nic jako 69 milionů zákazníků denně u McD, ale 800 milionů je hodně lidí, zejména proto, že řetězec působí pouze v šesti státech a ve Washingtonu.

4) Zaměstnává více než 30 000 lidí

V současné době zaměstnává provozovna se sídlem v Delcu více než 30 000 lidí a v létě se počet zaměstnanců rozroste o dalších 5 000, uvádí Inc.

5) Zaměstnanci vlastní téměř polovinu společnosti

Wawa je ze 41 procent vlastněna zaměstnanci a podle některých údajů je její plán vlastnictví zaměstnaneckých akcií druhým největším ESOP v zemi. Při jeho rozšíření v roce 2003 měly akcie hodnotu 900 dolarů. Nyní mají hodnotu kolem 10 000 dolarů, uvádí Inc. a „mnoho“ zaměstnanců odchází do důchodu jako milionáři.

6) Generální ředitelé se stále radí s vlastnickou rodinou

Po založení v roce 1964 a desetiletích vedení členy rodiny Woodových si Wawa poprvé najala externího generálního ředitele v roce 2005. V roce 2013 ho vystřídal druhý člověk zvenčí, Ghysens – Ghysens se však stále pravidelně radí s bývalým generálním ředitelem a současným předsedou představenstva společnosti Dickem Woodem.

7) Rodina Woodů má hluboké filadelfské kořeny

Dobrá zpráva pro milovníky zajímavostí: rodina Woodů přišla do tohoto regionu ve stejné době jako William Penn – předpokládá se, že kvaker Richard Wood přistál ve Filadelfii již v roce 1682.

8) Centrála má obří zkušební kuchyni

Objednávání přes dotykovou obrazovku bylo zavedeno v roce 2002, tedy desítky let předtím, než se stánky typu „udělej si sám“ staly základem rychlého občerstvení, a jídlo se stalo hlavní náplní – o čemž svědčí i obří zkušební kuchyně o rozloze 10 000 čtverečních stop v nové centrále Red Roof.

9) Společnost se odklání od benzínu a cigaret

Řetězec se záměrně odklání od takových stálic, jako je benzín a cigarety – nová prodejna, která se chystá v nákupním centru Independence Mall, nebude vůbec prodávat cigarety. „Když samoobsluha neprodává cigarety a benzín,“ řekl Ghysens v rozhovoru pro Inc, „začíná to být jiná samoobsluha.“

10) Broad and Walnut je úspěšným ověřením konceptu

Prodejna Broad and Walnut, která byla postavena za pouhých 85 dní, aby mohla být otevřena včas na návštěvu papeže Františka v roce 2015, byla testem této strategie zaměřené na města – s pozitivními výsledky. Podle článku jsou tržby i objem prodeje v této lokalitě o 50 % vyšší, než se původně očekávalo.