Etos je řecké slovo, které znamená „zvyk“, „návyk“ nebo „charakter“. Je to jeden z klíčových prvků skvělého projevu, včetně logosu a patosu, a v podstatě jde o navázání důvěry s posluchači.

Velký filozof Aristoteles řekl, že lidé spíše uvěří někomu, kdo má dobrý charakter. Domníval se, že nás spíše přesvědčí někdo, komu můžeme věřit a kdo je nám „podobný“.

Jinými slovy, pokud vám posluchači důvěřují, očekávají, že to, co jim říkáte, je pravda. Pokud jste posluchačům podobní, pak budou posluchači vnímavější k vašim myšlenkám stejným způsobem.

To je étos.

Pokud máte vysoký étos, posluchači vás budou poslouchat a věnovat vám pozornost od prvního slova.

Jak tedy lze étosu dosáhnout? Nezáleží na tom, kolik znalostí nebo zkušeností jako vedoucí máte, přesto musíte použít techniky k vytvoření étosu.

V tomto článku se s vámi podělím o tři rozměry étosu a o to, jak je můžete ve svém projevu vytvořit.

1. Vytvořte si důvěru prostřednictvím očního kontaktu

Oční kontakt nám umožňuje soustředit se na daný okamžik, být přítomní a pozorní vůči svému publiku. Mnoho řečníků je při vystoupení na pódium velmi soustředěno na sebe. Mají to nacvičené a nacvičené a mají tendenci jet na autopilota a přednést svůj projev tak, jak ho mají nacvičený… bez ohledu na to, jaké reakce se jim dostane od publika. Tím však můžete ztratit cenné spojení s lidmi, které se snažíte ovlivnit.

Oční kontakt hraje velkou roli při budování důvěry. Pomáhá rozvíjet skutečné spojení mezi vámi (řečníkem) a posluchači.

Pokud mluvíte k velkému publiku, rozdělte posluchače do kvadrantů – vpředu vpravo, vpředu vlevo, vzadu vpravo a vzadu vlevo. Ujistěte se, že věnujete pozornost všem, ať už jsou vpředu vpravo, vpředu vlevo, vzadu vpravo nebo vzadu vlevo.

Mnoho řečníků dělá chybu, že mluví ke všem. Vžijte se do situace posluchačů.

Chcete mít pocit, že jste jen „jedním z nich“? Samozřejmě že ne! Každý posluchač chce mít pocit, že řečník mluví pouze ke mně.

Můžete položit otázku a podívat se na jednu osobu. Mohli byste zachytit smích v publiku a reagovat na osobu, která se smála nejhlasitěji.

Mohli byste navázat opravdu dobrý oční kontakt a navázat spojení jeden na jednoho.

Pokud však hovoříte online, je použití očního kontaktu zcela odlišné. Pokud se vaše oči setkají s očima posluchačů na obrazovce, NENAVÁZÁTE oční kontakt!!! Když se budete dívat na tváře posluchačů na obrazovce, bude se na jejich obrazovce zdát, že se díváte dolů, což falešně zobrazuje nedostatek sebedůvěry. Při online projevu dbejte na to, abyste se dívali přímo do kamery, což znamená, že nebudete vidět do tváří posluchačů. Tímto způsobem se však vaše oči setkají s očima každého z posluchačů a ti budou mít pocit, že s nimi mluvíte individuálně.

Ať už prezentujete virtuálně, nebo tváří v tvář, ujistěte se, že uznáváte všechny, ale mluvíte jen k jednomu.

1. Vytvořte podobnost tím, že znáte své publikum

Znáte své publikum! Vězte, co s nimi bude rezonovat, na čem jim záleží a do čeho se vcítí. Učiňte své JEDNO VELKÉ POSELSTVÍ pro ně relevantním. Toho lze dosáhnout prostřednictvím vyprávění příběhu a postav v něm.

K románu nebo filmu nás přitahuje, když prožíváme nějakou podobnost mezi sebou a postavami v něm – nebo situacemi, ve kterých se ocitají. Vaše publikum nemusí projít úplně stejnou situací, aby se vcítilo do hrdiny vašeho příběhu, ale musí v něm být nějaký „háček“, se kterým se může ztotožnit.

Používejte jazyk, který je srozumitelný pro každého. Vyhněte se používání žargonu, který nemusí být univerzálně srozumitelný lidem z různých kultur.

1. Vytvořte si reputaci ještě PŘED tím, než promluvíte.

Reputaci tvoří to, co o vás posluchači vědí ještě předtím, než se ujmete slova, nebo to, co si o vás vytvořili pouhým pohledem.

Ujistěte se, že jste napsali důvěryhodný písemný životopis, který může moderátor použít k tomu, aby vás uvedl na pódium, a aby měl ohlas u publika. Může obsahovat vaše zkušenosti v oboru, co víte o svém tématu, vaše úspěchy a případně vaši kvalifikaci.

Další neverbální prvky, které je třeba zvážit a které pomohou vytvořit vaši pověst, zahrnují to, jak jste pro danou příležitost oblečeni, jak se nosíte, jak se ovládáte a skládáte, jak se chováte jako posluchač, když mluví jiní řečníci, což vše ovlivňuje předsudky publika o vás jako řečníkovi.

Takže vidíte, že vytvoření étosu závisí na mnoha neverbálních prvcích v tom, jak se rozhodnete vystupovat.

Jste si vědomi toho, jak působíte ve svých projevech a prezentacích? Mnoha vedoucím pracovníkům a veřejným řečníkům prospívá, když si svůj projev nacvičí s koučem, který jim může poskytnout přímou a upřímnou zpětnou vazbu o tom, jak působíte. Je úžasné, jak moc se mohou mýlit! Získání druhého názoru může z průměrného projevu udělat projev, který bude pro posluchače, kteří ho uslyší, zapamatovatelný a akční.