Představte si se mnou na chvíli něco.

Představte si, že máte marketingové publikum v zajetí. Mohli byste s nimi kdykoli mluvit o čemkoli a oni by vás poslouchali.

Byli by nadšení, když byste jim o čemkoli vyprávěli. Přestali by pracovat na čemkoli, aby vás vyslechli a reagovali.

A – a to je na tom to nejlepší – když byste je požádali, aby si koupili váš produkt nebo službu, udělali by to.

Ano. Na vaši žádost by si váš výrobek nebo službu koupili.

To není sen. Tohle není trik. To není žádná podvodná marketingová taktika.

To je realita dobře rozvinuté skupiny na Facebooku. A funguje to!

Vím to, protože jsem takové skupiny na Facebooku vytvořil pro své klienty.

Výsledky vytvoření mistrovské skupiny na Facebooku byly, abych byl zcela transparentní, šokující i pro mě.

O síle Facebooku jako marketingového kanálu vím už dlouho. Dělal jsem všechny běžné věci – skupiny, stránky, reklamy na Facebooku, podobná publika, cílené reklamy, propagované příspěvky… všechno.

Všechno jsem to dělal. A zaznamenal jsem mírný úspěch.

Ale existuje jedna technika Facebooku, která je silnější než všechny tyto.

Je zdarma. Je organická. Je přirozená. Je udržitelná. Je mocná. A co je nejdůležitější, lidé od vás nakupují.

Je to marketingový sen, ale brzy se stane vaší realitou.

V tomto článku se s vámi podělím o přesné taktiky, které jsem použil, abych pomohl svým klientům vytvořit skupiny na Facebooku, které v podstatě nakupují na povel.

Místo trikových rad získáte realizovatelné kroky.

Poznámka: V jiném článku jsem vysvětlil postup krok za krokem pro založení a udržení skupiny na Facebooku. Chcete-li začít, doporučuji si nejprve přečíst tento článek.

Jakmile si vytvoříte skupinu na Facebooku, budete připraveni ji zpeněžit způsobem, který vysvětluji níže.

Přečtěte si, jak prostřednictvím Facebooku generuji více než 100 000 návštěvníků měsíčně, aniž byste utratili jediný dolar za reklamu.

Co to není

Tady nejde o to, abyste na svůj blog přivedli návštěvníky. Ačkoli k odkazovému provozu může dojít jako k vedlejšímu efektu, není to hlavní účel.

Někteří obchodníci získají hodně odkazového provozu, zejména pokud aktivně propagují obsah své skupiny.

Získal jsem spoustu doporučeného provozu z Facebooku.

Jestliže však na svých webových stránkách ještě nemáte aktivní obsahovou strategii, netrapte se tím.

Skupina na Facebooku je samostatný marketingový kanál. I když samozřejmě potřebujete něco prodávat (a nějaký způsob, jak to prodat), skupina může fungovat sama o sobě, není potřeba žádný blog ani webová stránka.

Co budete potřebovat, abyste mohli začít

Skupina na Facebooku.

Upozorňujeme, že se nejedná o stránku na Facebooku. Stránky a skupiny se liší.

Stránka slouží k propagaci vaší firmy. Skupina slouží k interakci s kmenem.

Tady je rozdělení rozdílů mezi profily, stránkami a skupinami.

To, co děláte na profilu, stránce nebo skupině, se také liší.

Smyslem skupiny je interakce, sdílení a zasekávání se na jednom tématu.

2. Vaše skupina na Facebooku by měla mít více než 200 členů.

Čím větší, tím lepší. Abyste z níže uvedených tipů skutečně vytěžili maximum, doporučuji, abyste svou skupinu na Facebooku rozšířili alespoň na 200 členů.

500 je ještě lepší. Skupina na Facebooku s alespoň 500 členy se často považuje za skupinu, která dosáhla „kritické masy“ a začne růst sama od sebe.

Stejně jako u každého marketingového kanálu platí, že ne každý od vás bude nakupovat. Pokud tedy chcete dosáhnout zdravého procenta konverzí, měla by být velikost vaší skupiny slušná – alespoň 200.

Pokud máte tyto dvě věci splněny, můžete začít pracovat.

Vaše skupina musí mít ústřední téma

Důvodem, proč se lidé účastní skupin na Facebooku, je společný zájem.

Věřili byste, že existuje skupina na Facebooku pro ženy, které mají kudrnaté vlasy a myjí si je kondicionérem?“

Věřte, že ano!

Tato skupina je skvělá! Proč? Protože lidi vzrušují jejich vlasy.

(A protože někteří superchytří marketéři našli svou niku a publikum více než 50 tisíc lidí, kteří si jejich produkt koupí.)

Já se do skupiny pravděpodobně nepřidám, především proto, že nemám žádné vlasy.

Ale spousta lidí se do ní přidá, přidala a chce se přidat.

A o to jde! Vaše skupina na Facebooku musí být o něčem konkrétním.

Pokud vaše skupiny na Facebooku postrádají specifičnost, nebudete mít zájemce. A pokud nebudete mít zainteresované publikum, nikdo nebude chtít váš produkt koupit.

Vše, co následuje – zejména část o nákupu – předpokládá, že vaše skupina je zaměřena na konkrétní téma.

Je zřejmé, že toto téma musí být relevantní pro váš produkt nebo službu.

Například výše uvedená skupina může prodávat knihu, kurz nebo vlasový produkt.

Její publikum složené z kudrnatých jedinců bude mít zájem o jeho koupi. Proč? Protože takový produkt odpovídá potřebám skupiny.

Níže se s vámi podělím o příklady, abyste mohli začít přemýšlet o relevantních tématech pro svou skupinu na Facebooku.

Vaše skupina by měla být uzavřená

To je opravdu důležitý bod, ale někteří lidé ho ne zcela chápou.

Vaše skupina by měla být uzavřená.

Proč byste chtěli, aby vaše skupina na Facebooku byla uzavřená?

Nebylo by lepší přivítat kohokoli a všechny, aniž byste je nutili přeskakovat obruče?

Ne.

Důvodem proč je částečně exkluzivita a částečně ochrana.

Když někdo získá přístup do uzavřené skupiny na Facebooku, má pocit exkluzivity. Ne každý se do ní dostane. Ne každý je vybrán nebo přijat.

Tento pocit zase pomáhá udržovat ve skupině uctivý a pozitivní přístup.

Je zde také složka ochrany. Když budete sledovat, kdo je do skupiny přijímán, rychle zjistíte, jak plný může být Facebook trollů a botů.

Po schválení několika desítek členů si vytvoříte cit pro to, kdo je legitimní lidská bytost žádající o přístup a kdo je botem poháněný spammer.

Udržujte skupinu uzavřenou. Odstraněním překážek vstupu snižujete kvalitu samotné skupiny. Nedovolte, aby se to stalo.

Proces vstupu by měl být jednoduchý.

Když někdo najde vaši skupinu, uvidí tlačítko:

Klikne na něj a tlačítko pro připojení se změní na tlačítko √ Žádost odeslána.

Ujistěte se, že členy přidáváte/schvalujete co nejrychleji. Několik tipů vám k tomu dám v části níže, až budu probírat další administrátory.

Vložte uvítací video

Jedním z nejrychlejších a nejpoutavějších způsobů, jak přivítat členy, je úvodní video.

Na to vám poradím, jak na to.

Klikněte na Přidat fotografii/video v horní části stránky.

Buď nahrajte video, nebo si ho vytvořte.

Máte možnost nahrát video nebo vytvořit nové.

Rychlé třicetisekundové „ahoj“ z kamery chytrého telefonu je v pořádku, zejména pokud nemáte velký rozpočet.

Pokud chcete video nahrát a nahrát přímo z telefonu, zde je návod.

V aplikaci Facebook klepněte na možnost nabídky ve spodní části obrazovky.

Poté klepněte na možnost „Skupiny.“

Vyberte svou skupinu.

Klepněte na „Napsat něco…“

Poté klepněte na „Foto/Video.“

Poté klepněte na ikonu fotoaparátu vlevo nahoře.

Pořiďte video, prohlédněte si ho, nahrajte a je hotovo.

Vřelé přivítání ve skupině je ideální způsob, jak hned zaujmout nové členy.

Nastavte pravidla a držte se jich

Tohle bude znít trochu drsně. Ale je to tak:

Co tím myslím?

Pravidla jsou soubor pokynů, které by měli členové skupiny dodržovat.

Například zde jsou pokyny pro skupinu:

Tato skupina dokonce připomíná členům skupiny svá pravidla pomocí obrázku v záhlaví skupiny.

Tady je další skupina, která dělá totéž pomocí svého záhlaví.

Připomínky umisťují všude!

Proč z toho dělám vědu? Proč tyto skupiny dělají ze svých pravidel a pokynů takovou vědu?“

Protože někteří lidé mají tendenci používat skupiny na Facebooku jako metodu marketingu, aniž by přispívali k hodnotě skupiny jako celku.

To je ubohé. A může to skupinu úplně zničit.

Byl jsem součástí skupin, kde byla nulová pravidla. Skončilo to tak, že skupina lidí začala bezostyšně propagovat sebe a své produkty.

Jiní lidé si začali stěžovat.

Někteří lidé se začali hádat.

Vypukly plamenné války.

Moderace byla ubohá.

Ze skupiny začali krvácet všichni seriózní členové, kteří chtěli získat a přidat hodnotu.

Koneckonců se skupina zvrhla v obrovský nepořádek.

Musíte chránit integritu své skupiny.

Mocenské rady

• Připomeňte skupině svá pravidla alespoň jednou měsíčně.
• Pokud někdo poruší pravidla, pošlete mu soukromou zprávu.
• Každých několik měsíců se zmiňte o některých přestupcích a o tom, co jste s tím udělali.
• Zabanujte lidi, kteří porušují pravidla.

Považujte svou skupinu na Facebooku za svůj domov.

Vy máte kontrolu nad tím, kdo do ní přichází.

Vy rozhodujete o tom, jaká jsou pravidla.

Vy rozhodujete o tom, co představuje vhodné chování.

Máte právo vyvést lidi ven, pokud se rozhodnou porušit vaše pravidla.

Buďme upřímní. Na Facebooku je spousta nenávisti a šikany. Někteří lidé mají pocit, že mohou na sociálních sítích trhat lidi na kusy, zatímco se schovávají za bezpečí svého telefonu.

Chcete, aby lidé věděli, že vaše skupina je bezpečné místo. Díky tomu je pro lidi přívětivá. To způsobí, že ji ostatní budou chtít propagovat.

Udržujte věci optimistické a pozitivní a dosáhnete potřebných výsledků.

Najímejte další administrátory

Pokud to s budováním skupiny myslíte vážně, budete jí věnovat spoustu času. Vybudovat a rozvíjet skupinu není snadné.

Případně budete muset najmout pomoc.

Důrazně doporučuji najmout člena skupiny. Často jsou nejlepšími kandidáty na moderátory někteří z nejaktivnějších členů.

Prostě jim pošlete PM a oťukejte si je.

Po založení skupiny a přidání několika členů se vám v členské sekci skupiny zobrazí tato zpráva.

Chcete-li se stát správcem, musí být daná osoba již členem vaší skupiny. Zde je návod, jak zvýšit její členství na úroveň správce.

Klikněte na text „# Členové“.

Klikněte na ikonu ozubeného kola vedle profilu dané osoby.

Klikněte na „Udělat správce“ nebo „Udělat moderátora“ podle toho, jakou úroveň zapojení chcete, aby měla.

Někteří administrátoři a moderátoři budou ochotni dobrovolně moderovat nebo spravovat skupinu bez nároku na odměnu.

Jestliže však na skupině vyděláváte, je vhodné a etické nabídnout jim nějakou kompenzaci za jejich čas a úsilí.

Moderování skupiny může být časově nesmírně náročné, nemluvě o tom, že je to trochu stresující! Pochvalte je ve skupině a odměňte je za jejich práci.

Přivítejte nové členy jménem

Když se začnou přidávat noví členové, budou se cítit vítáni, když je osobně pochválíte.

K tomu stačí napsat příspěvek a začít psát jména nových členů. V jednom příspěvku můžete zmínit libovolný počet členů.

Poděkujte jim za to, že se připojili ke skupině, a vyzvěte stávající členy, aby je srdečně přivítali.

Požádejte nové členy, aby se představili

Dalším dobrým způsobem, jak ihned podpořit zapojení, je požádat členy, aby se představili.

Tento druh osobního představení nebude fungovat v každé skupině, ale doporučuji najít způsob, jak jej zařadit.

Když se lidé ve skupině představí, cítí se osobně zainteresováni na úspěchu a hodnotě skupiny jako celku.

Když se členové představí, ostatní lidé budou jejich úvodní příspěvek lajkovat a komentovat. Mnohokrát se po představení rozproudí dobrá diskuse.

Toto je příklad toho, jak se někdo představuje ve skupině. (Omlouvám se, že vše rozmazávám, ale jedná se o uzavřené skupiny.)

Osoba, která se představila, se podělila o něco málo o své minulosti, proč se o skupinu zajímá a co si od členství ve skupině slibuje.

Tady se představuje další člen a začíná tím, že položí skupině otázku.

Když jsem posledních několik měsíců studoval, zkoumal a budoval skupiny na Facebooku, zjistil jsem, že jediná věc, která vytvořila pevně semknutou skupinu, je síla představování.

Podněcujte intenzivní diskusi

Je zřejmé, že chcete ve své skupině udržet věci civilní a bezpečné.

To ale neznamená, že byste měli intenzivní diskusi uzavřít.

Diskuse jsou místem, kde se skupiny stávají supercennými. Lidé se zapojují a sdílejí své názory. Věci mohou být kontroverzní, jistě, ale pokud to podporuje věc skupiny, podporujte to!“

Řekněte svému publiku, jak se zapojit

Když jde o zapojení, možná budete muset lidem říct, jak to mají dělat.

Tady je to, co doporučuji. Ukažte lidem, jak udržet krok s oznámeními skupiny.

Když si členové zapnou oznámení, je mnohem pravděpodobnější, že zůstanou zapojeni a zapojí se do diskusí ve skupině.

Občas jim můžete vysvětlit, jak to udělat.

1. Ukažte lidem, jak udržet krok s oznámeními skupiny. Klikněte na tlačítko Oznámení v pravém horním rohu stránky.

2. Klikněte na „Všechny příspěvky“, abyste nikdy nezmeškali žádnou aktualizaci!

Pokud máte opravdu aktivní skupinu, možná nebudete chtít, aby lidé dostávali upozornění na každý příspěvek.

Pokud dostanou příliš mnoho upozornění, může být člen skupiny v pokušení je všechny vypnout. Místo toho je můžete požádat, aby dostávali upozornění pouze na nejdůležitější události.

Požádejte své publikum, aby komentovalo konkrétní příspěvky

Někdy budete chtít lidi otevřeně požádat, aby se zapojili.

Jak to udělat? Prostě je o to požádejte!

Tyto žádosti můžete ukrást. Zkuste je vložit na konec některé ze svých diskusí a uvidíte, co se stane.

• Tato otázka je opravdu důležitá a budu rád za vaši zpětnou vazbu. Můžete zanechat krátký komentář a říct mi, co si o tom myslíte?“
• Vím, že jsou mezi vámi tací, kteří o tom hodně vědí a mohou se o něco cenného podělit. Co si o tom myslíte vy?“
• Je to něco, co mě už dlouho zajímá. Dejte mi vědět!
• Prosím, podělte se o své zkušenosti.
• Podělte se se skupinou o své rady.
• Jaký je váš názor?

Nastavte si rozvrh

Některé skupiny mají velký úspěch, když mají témata v určité dny v týdnu.

Například skupina může mít Motivační pondělí, kdy členové zveřejňují motivační citáty, obrázky, memy atd.

Tematické dny jsou užitečné, protože nastavují rytmus skupiny. Členové vědí, co mohou každý den očekávat.

Tato skupina má „Team Up Tuesday.“

Jiná skupina má „Weekend Wins!“

Některé skupiny dokonce umožňují omezenou propagaci. Jeden den v týdnu mohou členové skupiny propagovat svůj produkt nebo službu.

Posílejte členům skupiny specifické zprávy na míru

Jeden superúspěšný hack, který jsem objevil, je posílání osobních zpráv členům skupiny.

Jak?

Snadno. Ve skupině klikněte na „Členové“.

Kliknutím na jméno člena přejdete na jeho profil.

Poté klikněte na „Zprávu“ na pravé straně jeho profilové stránky.

Nejenže jsou vaši členové aktivní ve skupině, ale jsou aktivní i na Messengeru.

Pošlete jim osobní zprávu, což je skvělý způsob, jak je zapojit a udržet jejich zájem.

Udržujte vysokou kvalitu obsahu

Vytvářejte nativní obsah speciálně pro skupinu, ne jen reposty a sdílení jiného obsahu.

Jedním z nejlepších způsobů, jak udržet vysokou kvalitu obsahu, je používat vizuály. Nemusíte být profesionální designér. Pokud to potřebujete, požádejte někoho o pomoc.

Pomocí služby, jako je Canva, snadno vytvoříte obrázky speciálně upravené a dimenzované pro Facebook.

Skupina, jako je Pat Flynn, si vždy udržuje skvělou vizuální prezentaci a super vysokou kvalitu svých vizuálů.

Dejte svému publiku věci zdarma

Když rozdáváte věci zdarma, děláte několik věcí:

1. Odměňujete členy své skupiny.
2. Vzbuzujete v nich zájem o váš produkt nebo službu.

Jedna úspěšná skupina na Facebooku, Gena + Jordana & Your Magical Business, má skvělou strategii.

Pouštějí dárky zdarma přímo do popisu své skupiny.

Tento dárek je geniální.

A funguje. Jordana popisuje, jak se jí to osvědčilo, v tomto rozhovoru pro podnikatele:

Inspiruji lidi ve své skupině, aby se stali platícími klienty, no a odpověď na to je, že vedu štědrostí. Hodně dávám bez očekávání, že dostanu, a přesto je úžasné, že vždycky dostanu.“

Postřehli jste to? Z více než 12 tisíc členů skupiny na Facebooku je mnoho z nich jejími platícími klienty.

A způsob, jakým je získala, je štědré dávání.

Tím se dostávám k jádru toho, co dělá skupinu na Facebooku skutečně úspěšnou. Je to o dávání hodnoty.

Skupina na Facebooku je zdarma. Jejím členem se může stát kdokoli! Dáváte ostatním svůj čas, svou hodnotu a své odborné znalosti.

Nic vám za to neplatí!“

Pokud ale dáváte velkoryse, vrátí se vám to.

Prostě prodávejte

Nemusíte se bát prodávat svůj výrobek nebo službu.

Pokud skupinu nezaplavujete svými nabídkami, klidně to čas od času udělejte.

Je to přece vaše skupina. Máte svým členům co nabídnout. Klidně to dělejte!“

Jedním z nejlepších tvůrců skupin na Facebooku, které znám, je Kimra Luna.

O prodeji věcí ve své skupině na Facebooku řekla toto:

Myslím, že každý ze studentů mého podpisového programu Be True, Brand You byl nejprve členem The Freedom Hacker’s Mastermind. V období před svým posledním spuštěním jsem svou skupinu využívala k propagaci svých webinářů, naváděla lidi na jejich opakování a odpovídala na otázky &A o programu.

Její skupina na Facebooku je zajatým publikem.

Poslouchají, co říká. Takže když je pozve na své webináře, přijdou!“

V důsledku toho se mnozí z nich stanou studenty jejího online kurzu.

Závěr

Nejde jen tak založit skupinu na Facebooku a vybičovat tisíce zákazníků, kteří se nemohou dočkat, až vám dají své peníze.

Naopak, založíte skupinu na Facebooku, rozvíjíte ji, dáváte jí hodnotu, pečujete o ni a velkoryse ji kultivujete.

Poté jim se záměrem prodáte.

Na závěr vám chci sdělit jediný poznatek.

Je to něco, co neustále opakuji svým kolegům, členům svého týmu a těm, kterým dělám mentora: V první řadě dávejte hodnotu.

Úspěšný marketing je o dávání hodnoty. Pokud začnete tím, že budete tlačit produkt nebo službu, všechny si odradíte.

Pokud se místo toho zaměříte na to, abyste dávali co největší hodnotu, vyhrajete.

Jaké máte zkušenosti se skupinami na Facebooku? Založili jste nějakou?“

.