Krátký návod, jak opravit chybu SSL certifikátu: NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID

Setkali jste se s chybou NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID při používání prohlížeče Google Chrome?

Chybu, která vypadá takto:

NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID Error

Existuje několik různých důvodů, proč se můžete setkat s touto chybou digitálního certifikátu.

Možná byl váš SSL certifikát získán od nedůvěryhodné certifikační autority. Proto se setkáváte s touto chybou.

Tato chyba SSL se objevuje také v případě, že platnost certifikátu, který používáte, vypršela nebo je podepsán vlastním podpisem.

Chcete-li zajistit bezpečnost návštěvníků svých webových stránek a chránit data na svých stránkách, je nutné nainstalovat certifikát SSL. To však neznamená, že si můžete pořídit jakýkoli certifikát na trhu.

Chcete-li mít co nejlepší uživatelský zážitek a poskytnout svým návštěvníkům nepřetržité zabezpečení a získat jejich důvěru, vyberte si certifikát od důvěryhodné certifikační autority, kterou uznávají i prohlížeče.

Abychom vám pomohli chybu v prohlížeči Google Chrome opravit, zde jsou tipy, kterými se můžete řídit.

Tipy pro opravu chyby NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID v prohlížeči Google Chrome (pro majitele webových stránek)

Zkontrolujte certifikát SSL

Je to znepokojivé znamení pro majitele webových stránek, pokud vaše stránky zobrazují chybu NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID. Mnoho návštěvníků může váš web opustit a už se na něj nevrátit, když uvidí bezpečnostní varování, protože se obávají o svou bezpečnost na internetu.

Ujistěte se, že platnost vašeho SSL certifikátu nevypršela. Chcete-li to zkontrolovat, navštivte adresní řádek v prohlížeči Google Chrome a klepněte na ikonu visacího zámku.

V okně vyskakovacího okna klepněte na položku Platí pod značkou certifikátu.

Zkontrolujte odtud datum vypršení platnosti.

Pokud platnost vašeho SSL certifikátu vypršela, budete jej muset obnovit nebo přejít na nový SSL.

NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID K chybě dochází také v případě, že prohlížeč nerozpozná váš SSL cert nebo pokud je digitální certifikát podepsán sám sebou. V obou těchto případech budete muset získat SSL od důvěryhodné certifikační autority.

Tipy na opravu chyby NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID v prohlížeči Google Chrome (pro návštěvníky webových stránek)

Pokud jste se s touto chybou setkali při návštěvě webové stránky, která není vaše, můžete použít několik tipů a pokusit se problém vyřešit.

Opravte čas a datum v počítači

Občas se může chyba objevit kvůli drobným problémům, jako je nastavení nesprávného času a data v počítači. Tento problém můžete snadno vyřešit.

Přejděte do nabídky Start ve Windows a klepněte na nastavení. V možnosti Čas a datum zaškrtněte políčka Nastavit čas automaticky a Nastavit časové pásmo automaticky.

Restartujte prohlížeč Chrome a navštivte webovou stránku, na které se dříve zobrazovala chyba.

Pokud to problém vyřeší, jen dobře!

Aktualizujte prohlížeč Google Chrome

Chcete-li prohlížeč aktualizovat na nejnovější verzi,

otevřete Chrome.

V pravém horním rohu klikněte na Menu

.

Dále klikněte na Nápověda a přejděte na O prohlížeči Google Chrome.

Pokud jsou k dispozici nějaké aktualizace, Chrome je zkontroluje a okamžitě stáhne.

Pokud již byly aktualizace staženy a čekají na instalaci, zobrazí se místo obvyklé ikony „Nabídka“ šipka nahoru.

V případě, že je barva zelená, je aktualizace k dispozici již dva dny. Oranžová šipka nahoru znamená, že aktualizace je k dispozici již čtyři dny. Pokud je ikona červená, je aktualizace k dispozici již týden.

Po instalaci, nebo pokud již několik dní čeká, klikněte na možnost Znovu spustit.

Přejděte zpět na chrome://settings/help a potvrďte, že používáte nejnovější verzi prohlížeče Chrome.

Nejnovější verze prohlížeče Chrome pro systém Windows je 83. V případě, že je ikona červená, je aktualizace k dispozici již týden.0.4103.116, vydaná dne 2020-06-16.

Vymazat data prohlížení

Je pravděpodobné, že chybu způsobují prošlé soubory cookie a mezipaměť prohlížeče.

Jedním ze způsobů, jak zjistit, zda je chyba způsobena soubory cookie a mezipamětí, je otevřít web v režimu inkognito. Stiskněte klávesovou zkratku Ctrl+Shift+n. Pokud můžete web navštívit v tomto režimu, je viníkem mezipaměť prohlížeče a soubory cookie.

V prohlížeči Chrome musíte vymazat historii prohlížení.

Otevřete Chrome a klikněte na ikonu vpravo nahoře. Vyberte možnost Další nástroje a poté klepněte na možnost Vymazat data o procházení.

V položce Časový rozsah vyberte možnost Všechen čas. Zkontrolujte Historii procházení, Soubory cookie a další data stránek a Obrázky a soubory v mezipaměti.

Klepněte na Vymazat data.

Restartujte systém, abyste zjistili, zda byl problém vyřešen.

Deaktivujte rozšíření Google Chrome

Chybu mohou způsobovat rozšíření prohlížeče. Deaktivujte je a zkontrolujte, zda to problém vyřeší.

Předtím však otevřete webové stránky v režimu inkognito. Pokud můžete na web přistupovat v tomto režimu, je problém v rozšíření prohlížeče.

Pro deaktivaci:

Otevřete prohlížeč Google Chrome. V pravém horním rohu prohlížeče klepněte na ikonu.

Dále klepněte na Další nástroje a navštivte Rozšíření.

Na nové kartě se zobrazí seznam všech nainstalovaných rozšíření Chrome. Rozšíření můžete odebrat jedno po druhém kliknutím na Odebrat.

Zobrazí se výzva s dotazem, zda jste si jisti odebráním rozšíření. Klikněte na tlačítko odebrat

Odstranění rozšíření může občas problém vyřešit.

Zakázání antivirového softwaru

Pro vypnutí antivirového softwaru v systému Windows:

Na pravé straně hlavního panelu systému Windows najděte ikonu programu antivirové ochrany.

Na ikonu klikněte pravým tlačítkem myši. Poté vyberte možnost Zakázat, Zastavit, Vypnout nebo libovolnou výzvu, která se zobrazí.

Poznamenejte, že v některých případech budete muset program otevřít, abyste jej deaktivovali, přičemž využijete nabídky programu.

Závěr

Doufejme, že vám tyto rady pro řešení problémů pomohou odstranit chybu NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID, se kterou jste se setkali.

Nezapomeňte si pořídit certifikát SSL od důvěryhodné certifikační autority. Mnohdy dochází k chybám digitálních certifikátů, protože prohlížeč nedokáže rozpoznat certifikát vydaný nedůvěryhodnou certifikační autoritou.

Pokud to problém nevyřeší, postupujte postupně podle rad uvedených v tomto článku.

Certifikát SSL má zásadní význam pro zabezpečení vašich dat a nabídnutí bezpečnosti vašim uživatelům a získání jejich důvěry. Nedovolte, aby vás některé problémy od používání SSL odradily. Chyby týkající se SSL lze vyřešit, pokud víte, jak je odstranit.

• Jak opravit chybu NET::ERR_SSL_PINNED_KEY_NOT_IN_CERT_CHAIN v prohlížeči Chrome
• Oprava chyby NET::ERR_CERT_REVOKED v prohlížečích Chrome, IE, Mac a Windows
• Jak opravit chybu připojení SSL v prohlížeči Chrome?
• Jak opravit chybu „Vaše připojení není soukromé“ v prohlížeči Chrome?

Jak opravit chybu „Vaše připojení není soukromé“ v prohlížeči Chrome?