Stát Kalifornie, který je lídrem v oblasti ochrany životního prostředí, rozšířil stávající zákony o recyklaci matrací tak, aby v lednu 2020 zahrnovaly také recyklaci futonových matrací.

Od ledna 2021 budou podniky, které vyrábějí a/nebo distribuují matrace, futony, skříňové pružiny, polohovatelné rámy postelí a základy koncovým uživatelům žijícím v Kalifornii, povinny nabízet bezplatný odvoz a recyklaci starého zboží bez dalších poplatků pro zákazníka.

Tato změna představuje potenciální problém pro celostátní společnosti zabývající se elektronickým obchodováním s matracemi, futony a nábytkem, které obsluhují zákazníky v Kalifornii, protože vyžaduje, aby společnost platila z vlastní kapsy za odvoz a recyklaci starých položek.

Společnost LoadUp vyvinula novou integraci nákupního košíku pro celostátní společnosti zabývající se elektronickým obchodováním, která pomáhá kompenzovat tuto potenciální ztrátu. Naše integrace API se bezproblémově připojuje k online pokladnám prodejců matrací a nábytku, aby zákazníkům umožnila pohodlný odvoz a recyklaci a zároveň zvýšila zisky.

🛒 Zobrazit ukázku integrace nákupního košíku: Podívejte se na demo integrace LoadUp Enterprise a prohlédněte si živý příklad začlenění rozhraní API nákupního košíku na vaše webové stránky. ZOBRAZIT DEMOS ❯

Původní kalifornský zákon o recyklaci matrací, SB 254, vyžadoval, aby výrobci, renovátoři a maloobchodníci poskytli spotřebitelům ve státě možnost nechat si použitou matraci buď:

1. vyzvednout v době dodání. (nebo)
2. poskytnout jim možnost bezplatného odevzdání matrací k recyklaci.

Obě tyto možnosti mají být spotřebiteli poskytnuty bezplatně.

Podívejme se na zákon SB 254 podrobněji.

⚖️ Pro vaši informaci: Kalifornský zákon nemusí mít dopad na všechny prodejce elektronických obchodů.
Záleží na každém prodejci, aby individuálně zjistil, jak na něj současná a připravovaná legislativa dopadá. Tento průvodce doplňuje aktuální zákon, který si můžete prohlédnout v nové záložce zde.

Původní zákon: SB 254

Kalifornský zákon „Used Mattress Recovery and Recycling Act“ byl přijat pod číslem SB 254 dne 27. září 2013. Zákon povolil vytvoření organizace pro recyklaci matrací kvalifikovaným průmyslovým sdružením, které by vyvinulo, zavedlo a spravovalo program recyklace matrací.

Po vytvoření byl tento program recyklace matrací pojmenován „Rada pro recyklaci matrací“ a vyžadoval, aby se výrobci, maloobchodníci a renovátoři matrací zaregistrovali u MRC nejpozději 1. ledna 2015.

📖 Co to znamená? Tento návrh zákona vyžaduje, aby společnosti vyrábějící matrace poskytly kalifornským spotřebitelům možnost nechat si při dodání nové matrace bezplatně vyzvednout starou matraci k ekologické likvidaci nebo poskytnout možnost bezplatného odevzdání použité matrace.

Dodatky k zákonu: SB 254

Kalifornie od 1. ledna 2020 rozšířila program recyklace matrací o futony a požaduje, aby se výrobci, distributoři a maloobchodníci prodávající futony koncovým uživatelům v Kalifornii zaregistrovali u Rady pro recyklaci matrací a aby od spotřebitelů vybírali poplatek 10,50 USD za každý prodaný futon. Všechny poplatky vybrané společností musí být měsíčně převáděny MRC.

SB 254 rovněž požadoval, aby kalifornští maloobchodníci dodávající nové matrace kalifornskému spotřebiteli nabízeli bezplatný odběr a recyklaci použité matrace v době dodávky. Tento požadavek však původně nabízel dvě výjimky:

• Stará matrace je kontaminovaná.
• Nová matrace byla zakoupena online a doručena běžným dopravcem.

Výjimky znamenají, že zákon Kalifornie se nyní bude týkat online prodejců!

Tyto výjimky z pravidel byly pro online prodejce výhodné, protože po nich nevyžadovaly, aby svým zákazníkům poskytovali bezplatné služby vyzvednutí a recyklace. Tyto výjimky však budou zrušeny novelou zákona AB 187, která vstoupí v platnost 1. ledna 2021.

Změny na obzoru: AB 187

Od 1. ledna 2021 bude kalifornský zákon SB 254 novelizován novelou AB 187. Tato novela bude vyžadovat, aby každá společnost, která prodá matraci nebo futon zákazníkovi žijícímu v Kalifornii, nabídla zákazníkovi bezplatný odvoz a recyklaci starého výrobku bez dalších poplatků do 30 dnů od dodání nového výrobku.

Novela dále zrušila výjimku pro nákupy přes internet a dodávky běžným dopravcem. To znamená, že všechny společnosti provozující elektronické obchodování, které prodávají matrace nebo futony koncovému uživateli v Kalifornii, musí nabízet a/nebo zajišťovat odvoz a recyklaci na vlastní náklady.

Povinnost poskytovat podle zákona koncovým uživatelům v Kalifornii bezplatné služby odvozu a recyklace matrací a futonů by mohla potenciálně vést ke ztrátě příjmů v tomto regionu, což by mělo negativní dopad i na vaši ziskovou marži.

Přibližné náklady na poskytování služeb vyzvednutí a recyklace zákazníkům se pohybují mezi 85 a 100 dolary.

Abychom plně pochopili finanční dopad tohoto zákona na vaši společnost provozující elektronický obchod, proveďme rychlou matematiku.

Představme si, že během jednoho dne obdržíte 100 nových online objednávek matrací nebo futonů od zákazníků s bydlištěm v Kalifornii. Podle zákona byste museli do 30 dnů od dodání nového výrobku poskytnout bezplatné služby vyzvednutí a recyklace, což by vedlo k tomu, že by vaše společnost zaplatila 8 500 až 10 000 USD z vlastní kapsy, aby tyto služby poskytla kalifornským zákazníkům bez jakýchkoli nákladů.

To je obrovská ztráta. Prodej 100 nových matrací v Kalifornii by z vašeho zisku 50 tisíc dolarů ukrojil 10 tisíc dolarů. Jak byste tyto ztracené peníze získali zpět?“

Co kdybyste mohli tyto ztráty získat zpět, aniž byste zvýšili ceny pro obyvatele Kalifornie a aniž byste zvýšili ceny v celé zemi?

Pomocí bezproblémové integrace rozhraní API společnosti LoadUp pro maloobchodní e-shopy budete moci nejen kompenzovat potenciální ztráty, ale také se stanete konkurenceschopnějšími ve svém oboru tím, že nabídnete pohodlnou doplňkovou službu, která vás nejen dostane před zákon, ale umožní vám kompenzovat ztráty tím, že stejné vymoženosti budete účtovat svým zákazníkům mimo Kalifornii.

✔️ Zvyšte příjmy a kompenzujte ztráty s LoadUp

LoadUp nabízí služby stěhování a ekologické likvidace na celostátním trhu. Jsme technologicky orientovaná společnost, která využívá vlastní technologii a poskytuje svým partnerům snadnou a cenově dostupnou white-label integraci API, která jim umožňuje poskytovat další pohodlné služby všem svým zákazníkům z jejich rezervačního systému elektronického obchodu.

✔️ Nabídněte zákazníkům další služby pomocí integrace API

Jako náš partner využívající naši integraci budete moci svým zákazníkům nabízet následující možnosti balíčků služeb přímo prostřednictvím svých webových stránek elektronického obchodu:

• Nastavení nového zboží
• Demontáž starého zboží + likvidace
• Nastavení nového zboží + odvoz/likvidace starého zboží

Partnerstvím se společností LoadUp v podstatě rozšíříte svou společnost o služby, které si přeje většina zákazníků. Než začnete uvažovat o zvýšení cen, abyste vyrovnali své náklady, můžete ve skutečnosti využít naše rozhraní API a vydělat na prodeji dalších vymožeností svým zákazníkům po celé zemi, čímž vyrovnáte své ztráty v Kalifornii.

Snižte míru návratnosti nabídkou služeb odstraňování starých položek s LoadUp Enterprise ještě dnes!

Jak funguje naše integrace nákupního košíku

Naše integrace funguje bez problémů s vašimi zavedenými webovými stránkami elektronického obchodu a zobrazí se v sekci doplňků v okamžiku nákupu. Tuto možnost můžete také využít k tomu, abyste oblíbené doplňky, které nabízíte, předali přímo svým zákazníkům.

Krok 1. Integrace obchodu s rozhraním API nákupního košíku

Služby LoadUp, jako je například odvoz matrací nebo nábytku, se přidávají do vašeho e-shopu stejně jako jakýkoli jiný produkt s konkrétním SKU poskytnutým společností LoadUp. Vzhled, prostředí, marketing a cena služby jsou zcela v režii vás a vašeho týmu.

Krok 2. Zákazník zadá objednávku

Když zákazník rezervuje objednávku, jejíž součástí je produkt LoadUp, LoadUp vytvoří požadavek na naplánování a odešle zákazníkovi e-mail, aby naplánoval svou službu. Tento e-mail může obsahovat vaši značku, pokud nám ji poskytnete.

Krok 3. Zákazník si objedná odvoz starého zboží

Zákazník si naplánuje službu prostřednictvím odkazu v e-mailu a LoadUp provede službu jako jakoukoli jinou zakázku, kterou jste si u nás objednali.

Krok 4. LoadUp se postará o zbytek

Společnost LoadUp za vás vyřídí veškerý zákaznický servis a plánování, takže není třeba najímat další lidi, kteří by trávili více času přímým jednáním se zákazníky.

Přenesme se do mysli zákazníka. Pokud jste někdy museli sami sestavit rám postele nebo jiný kus nábytku, víte, že je to časově náročná záležitost. Návody jsou nepřehledné, vyžaduje to hodně síly a úsilí a často potřebujete vlastní nářadí.

Na druhou stranu, když si koupíte velký předmět, abyste nahradili starý, čeká vás úkol pokusit se ho sami zbavit, což může být drahé a namáhavé utrpení.

Dnešnímu spotřebiteli jde především o pohodlí. Spotřebitelé se nerozhlížejí jen po nejvýhodnější nabídce, ale hledají také co nejpohodlnější nákupní zážitek.

✔️ Nabídka pohodlí jako doplňkové služby zaměřené na zisk

Představte si, o kolik atraktivnější pro ně bude vaše firma, když zjistí, že si mohou přidat další služby, jako je nastavení, demontáž, odvoz a likvidace, jedním kliknutím přímo z vašich webových stránek!

Prodej s větší pravděpodobností uskutečníte, když budete řešit potenciální problémy zákazníka dříve, než se stanou skutečnými problémy.

Historicky bylo pohodlí úspěšným prodejním argumentem. Studie z roku 2002 publikovaná časopisem UXMagazine odhalila, že orientace na pohodlí – preference pohodlných služeb a zboží – má významný vliv na nákupní rozhodování zákazníka. Navíc vnímání pohodlí zákazníkem hrálo významnou roli při způsobu, jakým hodnotil (nebo recenzoval) své nákupní zkušenosti a společnost.

O pět let později samostatná studie zjistila, že pohodlí je nejvýznamnějším faktorem při používání mobilního zařízení pro online nakupování.

Jinými slovy, firmy nabízející další pohodlí mají větší šanci na prodej než ty, které je nenabízejí.

Pohodlí nespočívá jen v samotné službě. Je to mnohem víc. Spolupráce se společností LoadUp a zakoupení integrace API má mnoho výhod nejen pro zákazníka, ale i pro vaši společnost.

✔️ Mezi výhody našeho doplňkového rozhraní API nákupního košíku patří:

• Bezproblémová integrace do vašeho webu elektronického obchodu, ať už používáte GraphQL, Big Commerce, Shopify nebo WooCommerce.
• Podporuje další možnosti upsellingu, pokud je uveden jako „doplněk“.
• Eliminuje nutnost, aby si zákazník nastavoval nábytek sám.
• Eliminuje nutnost, aby zákazník musel více pátrat po tom, kdo odveze jeho starý výrobek, a aby musel platit další firmě za další službu, kterou mu poskytujete naším prostřednictvím.
• Pomáhá vám zůstat v souladu s platnými kalifornskými zákony a dává vám náskok před nadcházejícími novelami.
• Eliminuje nutnost najímat další zástupce zákaznického servisu, aby vyřizovali příchozí hovory od zákazníků, a také nutnost zabývat se logistikou plánování. Veškerou komunikaci se zákazníky a plánování týkající se vyzvednutí a likvidace odpadu za vás vyřídíme my.
• Umožňuje vaší společnosti propagovat, že jste šetrní k životnímu prostředí, protože LoadUp využívá nejekologičtější dostupné metody.

Dostupné integrace nákupního košíku společnosti LoadUp

1. Demonstrační integrace doplňku do košíku
2. Demonstrační integrace checkboxu/pop-upu

Na základě spotřebitelských trendů na trzích elektronického obchodu vás nabídka dalších pohodlných služeb pro vaše zákazníky posune před konkurenci a zároveň vám umožní zůstat v souladu s nadcházejícími změnami kalifornských zákonů o likvidaci a recyklaci.

📱 Chcete-li získat další informace o integraci našeho nákupního košíku API nebo se stát partnerem společnosti LoadUp, zavolejte nám na telefonní číslo (678) 210-8204.

Související články z blogu Trash Talk:

• Co se skutečně stane s mou starou matrací?
• Jak připravit firmu na stěhování kanceláří
• Jak může nabídka odvozu starých matrací snížit míru návratnosti
• Jak maximalizovat příjmy díky odvozu starých věcí na Černý pátek/Kybernetické pondělí

.